Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elazığ Teknosa Mağazasında 11.000 TL Fazla Çekim Ve Cevapsız İletişim

profile
Mehmet
20 Mayıs 11:51
34

2 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Eliysium AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro ve beraberinde birkaç aksesuar satın aldım. Kasada tarafıma toplam tutarın yaklaşık 145.000 TL olduğu söylendi, ben de ödemeyi kredi kartı ve Teknosa kredisi ile birlikte gerçekleştirdim. Ancak sonrasında ekstre ve ödeme hareketlerimi incelediğimde hesabımdan toplam 156.000 TL çekim yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında bana herhangi bir fatura da verilmedi.

Yaklaşık 10 gündür bu konuyu iletmek ve fazla olduğunu düşündüğüm çekimin nedenini öğrenmek için mağazaya ulaşmaya çalışıyorum. İnternette yazan numarayı defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp mağazaya ait farklı bir iletişim numarası talep ettim, verilen numarayı da çok kez aradım fakat yine telefonlara bakılmadı.

Ben, Elazığ Eliysium AVM Teknosa mağazasında yaptığım bu alışverişe ait detaylı faturamın tarafıma iletilmesini ve 145.000 TL denmesine rağmen kartlarımdan 156.000 TL çekilmesinin nedeninin açıklanmasını istiyorum. Eğer gerçekten fazla tahsilat yapıldıysa bu fazladan alınan tutarın tespit edilip tarafıma iade edilmesini ve iletişime hiçbir şekilde cevap verilmemesi sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 12:12 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suayıp sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Açık Onaysız Mobil Kimlik Paketi, İade Edilmeyen Tutarlar Ve Yanıltıcı Kasko

profile
Suayıp
05 Şubat 16:12
1.049

profile
Kübranur
18 Ağustos 2025 11:25
545
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Kesilmediği İçin Gider Yazamıyorum Ve Düzeltme Talep Ediyorum

profile
10 Mart 16:20
305

profile
Didem
09 Mart 2024 23:37
7.653
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri