İş Bankası Gümüşhane Şubesi Kredi Limitimin Gerekçe Olmadan Kapatılması

İş Bankası Gümüşhane Şubesi'nde bulunan 8992 ile biten ek hesabım ile 0533 ile biten kredi kartımın limitleri, 04.11.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve gecikmesiz yapmama ve kredi puanımın 1452 olmasına rağmen bu limitlerin aniden kapatılmasını kabul edemiyorum.

Durumu öğrenmek için şube müdürüyle görüştüğümde, SGK girişiminin olduğu şirkette sıkıntı olduğu ve bu nedenle limitlerimin kapatıldığı söylendi. Şirkette yaşandığı iddia edilen bir sorunun müşteriye yansıtılmasını ve sanki benim hatammış gibi limitlerimin kapatılmasını mantıksız ve haksız buluyorum.

Ben bankaya karşı tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş, ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak, böyle bir gerekçeyle limitlerimin kapatılmasını kabul etmiyorum. Ek hesabımın ve kredi kartı limitimin acilen tekrar eski haline getirilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da taşıyacağımı belirtmek isterim.