to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında satın aldığım iPhone 11 telefonum için Teknosa Kırşehir mağazasından ekstra ücret ödeyerek ileride yapılmak üzere pil değişimi hizmeti aldım. Ancak bu hizmeti kullanmak istediğimde mağazanın çelişkili ve mağduriyet yaratan bir tutumuyla karşılaştım.
Nisan ayından önce mağazaya gittiğimde, pil değişiminin nisan ayı geçmeden yapılmayacağını, nisan ayından sonra gelmem gerektiğini söylediler. Ben de verilen bilgiye güvenerek bekledim. Yaklaşık iki hafta önce tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez pil değişim süresinin bittiği, artık pil değişimi yapamayacakları söylendi. Yani önce nisan ayından önce işlem yapılmayacağını, sonra da nisan ayından sonra sürenin dolduğunu söyleyerek kendi verdikleri bilgiyle beni mağdur ettiler ve telefonumun pilini değiştirmediler.
Ben Teknosa’dan, daha önce ekstra ücret ödeyerek aldığım bu hizmetin söz verildiği şekilde yerine getirilmesini ve iPhone 11 telefonumun pilinin hiçbir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Kırşehir Teknosa mağazasından iPhone 11 telefonum için ömür boyu garantili, ücretsiz değişim hakkı sunulan bir ekran koruyucu satın aldım. En son 2025 yılında değişim yaptırabildim, yaklaşık 1 yıldır hakkım olan bu ücretsiz ekran koruyucu değişimini kullanamıyorum. Mağazaya gittiğim he...
04.03.2022 tarihinde Kütahya Teknosa şubesinden bir adet iPhone 11 satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, cihazın 2 yıl sonra ücretsiz pil değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca, bir miktar ödeme yaparak garanti süresini uzatmamızın faydalı olacağı tavsiye edildi ve biz de ücreti karşılığı...
Geçen yıl Teknosa mağazasından iPhone 11 satın aldım. Cihazı alırken ısrarla yanında ek garanti satışı yapmak için bunalttılar; işte telefon kırılırsa ya da başına bir şey gelirse en ufak sıkıntıda ücret ödemeden tamir olacağına dair. Fakat geçenlerde telefonu servise vermek isterken elime geçen fat...
Teknosa'dan 2020 Ekim ayında iPhone 11 telefon aldım. Ayrıca ek ücret ödeyerek 2 yıllık uzatılmış garanti satın almaya zorladılar, pilin bir defaya mahsus ücretsiz değişimi yapılacağı vaadiyle ek sigorta yaptırdım. Garanti süresi içerisinde pil değişimi için Teknosa'ya gittiğimde sorumluluk almadan ...
24.12.2022 tarihinde Teknosa mağazasında, “ömür boyu ekran değiştirme hakkı” olan kampanyaya güvenerek daha yüksek ücret ödeyip iPhone 11 telefonum için ekran koruyucu aldım ve taktırdım. Aynı ekran koruyucu şu an tekrar deforme olduğu için değiştirmek istedim ancak yaşadıklarım beni hem şaşırttı he...
Yorumlar