to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli 41 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 11 kg kapasiteli LG F4Y5EYWOWABWPL 1400 devir çamaşır makinesini 29.149 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan bir süre sonra, 21.01.2025 tarihinde makineden aşırı ses gelmeye ve çamaşırları ıslak çıkarmaya başladı, bu nedenle yetkili servise gitti ve geri geldi. Ancak yaşadığım sorunlar ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle hukuki sürece başvurmak zorunda kaldım.
Teknosa’nın itirazı üzerine açılan davada, “Satıcının Hakem Kurulu Kararına İtirazı” başlıklı dosyada, 25.08.2025 tarihli dava sürecim 14.04.2026 tarihinde karara bağlandı ve gerekçeli karar 15.04.2026 tarihinde yazıldı. Mahkeme/Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlandı. Ben de bu kararı 22.04.2026 tarihinde Teknosa’ya tebliğ ettim. Buna rağmen bugüne kadar ne ürün iade alındı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı, ayrıca tarafımla ilgilenen kimse olmadı.
Mahkeme ve Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen karar uygulanmadığı için bir an önce ürün bedelim olan 29.149 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde icra takibi de dahil olmak üzere tüm yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Kararın ivedilikle uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Teknosa’dan 21.01.2025 tarihinde LG marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle açtığım dava sonucunda lehime karar verildi ve mahkeme kararı 14.04 tarihinde kesinleşti. Mahkeme kararını 22.04 tarihinde Teknosa’ya iletmeme rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın karar hâlâ uygulanmadı.
Bu süreçte hem Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de avukatlık bürosu aracılığıyla defalarca görüşmeme rağmen net bir muhatap bulamıyorum. Sürekli olarak ürünü almaları için beklemem söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, süreci tamamen oyalamaya dönüştürüyorlar. Mahkeme kararına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Teknosa’nın mahkeme kararını derhal ve eksiksiz şekilde uygulamasını, ilgili LG çamaşır makinesiyle ilgili iade sürecimin bir an önce tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.1.25 tarihinde Kocaeli 41 AVM Teknosa mağazasından satın aldığım LG F4Y5EYWOW model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece bir hafta sonra arıza yaptı. Ürünün fabrikasyon hatalı olduğu yetkili servis tarafından da tespit edildi ve makine servise alındı. Tüketici heyetinin iade kararı olmasına ra...
13.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM Teknosa şubesinden LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi, kargo istemediğim için ürünü mağazadan kendim teslim alıp evime götürdüm. 15.12.2025 tarihinde ilk kurulum için gelen yetkili LG servisi kutuyu a...
16.02.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center Şubesi’nden LG F4Y7ERPYW. Abwpltk model 11 kg kurutmalı çamaşır makinesini satın aldım. İşlemi yaparken özellikle sıfır ürün almak üzere mağazaya gitmeme rağmen satış temsilcisi tarafından teşhir ürün önerildi. Ürünün sıfır ayarında olduğu, herhangi bir soru...
Teknosa mağazasından LG F4Y7EYWYP aptalatik 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini sigortasıyla beraber 27.048 TL'ye satın aldım. Ürün evime ilk geldiğinde yetkili servisin kurulumunda arızalı olduğu tespit edildi ve değişim yapılacağını söylediler. Teknosa ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Teknosa...
05.04.2026 tarihinde Teknosa Molof İstanbul mağazasından Electrolux EW6F3414UT6000 serisi teşhir çamaşır makinesini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık iki hafta sonra adresime teslim edildiğinde, makinenin ön alt kısmının darbe almış ve hasarlı olduğunu gör...
Yorumlar