to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Hakem Heyeti Kararına Rağmen Sigorta İptali Ücreti Ödenmemesi
Teknosa’dan iPhone 15 telefonum için ek sigorta yaptırmıştım. Daha sonra bu sigortayı iptal etmek için yaklaşık 4–5 ay önce Teknosa’ya başvuruda bulundum ancak iptali gerçekleştirilmedi ve ücretin iadesi yapılmadı.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararında, Teknosa’nın bana 5.999 TL ödemesi gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen kararın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hakem Heyeti kararına rağmen ödememi alamıyorum. Hakem Heyeti kararında belirtilen 5.999 TL tutarın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve sürecin gecikmeye mahal vermeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
