Mahkeme Kararına Uymayan Teknosa 41.345 TL'lik Tazminat Ödenmedi

Teknosa ile yaşadığım bir sorun nedeniyle Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve davayı kazandım. İstanbul 12. Tüketici Mahkemesi kararı sonucunda, yargılama giderleri ve ek masraflarla birlikte toplam 41.345 TL’nin Teknosa’dan alınarak tarafıma ödenmesine hükmedildi. Buna rağmen mahkeme kararına uygun şekilde ödeme hâlâ yapılmadı.

14 Ekim’de İstanbul 12. Tüketici Mahkemesi kararını içeren dosyayı, Teknosa’nın avukatlık bürosuna e-posta yoluyla ilettim. 16 Ekim Cuma günü avukatlık bürosundan arandım ve bir hafta sonra Teknosa Cevahir AVM mağazasına giderek paramı alabileceğim söylendi. Verilen süre sonunda mağazaya gittiğimde ise mahkeme kararından haberi olan kimse yoktu, ödeme ile ilgili hiçbir kayıt veya yazı mağazaya ulaşmamıştı.

Avukatlık bürosunu tekrar aradığımda dosyanın merkeze ulaştığı bilgisi verildi. Ödeme yapılabileceği söylenmesine rağmen mağazaya gittiğimde hiçbir hazırlık olmaması, kararın iletilmemiş olması ve sürecin bu kadar ciddiyetsiz yürütülmesi beni mağdur ediyor. Yarın tekrar mağazaya gideceğim, param ödenmezse icra başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Kendi paramı alabilmek için bu kadar uğraştırılmak kabul edilemez ve tüketiciye saygısızlıktır.

Toplam 41.345 TL alacağımın, İstanbul 12. Tüketici Mahkemesi kararı doğrultusunda derhal, eksiksiz ve gecikmesiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Teknosa tarafından dikkate alınmasını, benzer durumda olan tüketicilerin bu şekilde sürüncemede bırakılmamasını ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde yürütülmesini istiyorum. Teknosa’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin de, yaşayabilecekleri olası sorunları ve sonrasındaki süreci düşünerek iki kez düşünmelerini tavsiye ederim.