Teknosa müşteri memnuniyeti

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazanızda Philips Homerun 5000 Serisi xu5100/10 siyah çöp istasyonlu akıllı... robot süpürgeyi reyonda 15.997 TL olarak etiketlenmiş şekilde gördük ve bu fiyattan satın aldık. Ancak mağazadan çıktıktan sonra bize verilen ürünün reyonda gördüğümüz ürünle aynı...

13.09.2026 tarihinde Teknosa’dan LG marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün evimize teslim edildikten sonra kurulum... için gelen yetkili servis, makinenin yan tarafında darbe ve ezik olduğunu tespit edip buna ilişkin form doldurdu. Ürünün darbeli ve hasarlı gelmesi nedeniyle iade işlemi yapılması...

Teknosa’dan satın almış olduğum Sınırsız Ekran Koruyucu hizmeti kapsamında hem iPhone 15 Pro Max hem de iPhone 16 Pro Ma...x cihazlarım için adıma kayıt oluşturuldu. Ancak yaklaşık 10 gündür Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasına ekran koruyucu değişimi için gitmeme rağmen her seferinde stok bulunma...

18.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Mersin Tarsus Teknosa şubesinden USB kablo, USB çoklayıcı ve katlanır klavye g...ibi birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünleri taşımak için kasada özellikle poşet talep etmeme rağmen poşet olmadığını söyleyerek vermediler. Bir teknoloji marketten bu kadar ürün...

Teknosa mağazasından TV aldım. İçinden çizikler, tozlar, el izi olan, sanırım kullanılmış bir kumanda çıktı. Teknosa sat...ıcısı bayana sorduğumda TV 'nin sesli arama özelliği olduğunu söyledi. Ama kutudan çıkan kumanda sesli arama özelliği olmayan düz kumanda idi. Bu konuda Samsung bana yardımcı olmad...

7 Kasım 2025 tarihinde çeyizim için Teknosa'dan Tefal gv9820 model buharlı ütü satın aldım. Düğünüm yeni olduğu için ürü...nü ancak yakın zamanda açabildim ve ilk kullanımda ütünün hiçbir şekilde buhar vermediğini fark ettim. Ürünü 8 Eylül’de Teknosa'ya götürdüm, arızayı anlattım ve daha ilk kez denedi...

07.09.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından orijinal Apple kılıf satın aldım. Kılıfı ilk gün telefona taktı...ğımda ürünü telefona tam oturmadığını fark ettim. 13.09.2026 tarihinde mağazaya gidebildim ve kılıfı gösterdiğimde mağaza çalışanı kendi telefonunda da deneyerek kılıfın kusurlu ol...

Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden Philips 9000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığım...ız anda içinden çıkan parçalardan birinin kırık olduğunu gördük. Ürünü daha ilk günden hasarlı teslim almış olmamıza rağmen, aradan yaklaşık on ay geçmesine karşın sorun hala çözül...

Forum İstanbul Teknosa mağazasından Arnica marka bir cihaz satın aldım. Satın alma esnasında bana Aksigorta üzerinden ya...pılan sigortanın neleri kapsadığı, hangi parçaların kapsama dahil olup olmadığıyla ilgili hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Özellikle filtre gibi sarf parçaların ka...

08.09.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 civarında Mavi Bahçe AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 için “eski telefonu getir, y...enisini al” kampanyasından yararlanmak amacıyla gittim. Kasadaki görevli süreci başlatıp bir saat sonra gelmemi söyledi. Ben de yaklaşık bir saat boyunca AVM’de oyalanıp tekrar mağ...

Ankara Eryaman’da oturuyorum ve Optimum AVM’deki Teknosa şubesiyle yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok şikayetçiyim. Mağa...zadan satın aldığımız telefon ısınıyordu ve bununla ilgili bilgi almak, destek istemek için şubeyi aradım. Şu an yazdığım saat de, mağazanın kapanma saati de belli olmasına rağmen ...

24.08.2026 tarihinde Casper Nirvana nb s100 marka laptopu Teknosa’dan satın aldım. Bugün ürünü iade etmek için Denizli F...orum Çamlık AVM şubesine gittim ve iade bankosunda yaklaşık yarım saattir bekletiliyorum, kimse ilgilenmiyor. İade bankosundaki çalışanlardan bir kadın beni 15–20 dakika boyunca h...

18.11.2023 tarihinde Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Lenovo Legion Pro 5 16ırx8, Intel Core i9-13900HX işlemcili, 32 ...GB RAM, 1 TB SSD, nvıdıa geforce RTX 4070 ekran kartlı, 16" wqxga ekrana sahip dizüstü bilgisayarı 84.999 TL bedelle satın aldım. Aynı gün ayrıca teknogaranti hizmeti için 12.799,2...

21.08.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içindeki Teknosa şubesinden Samsung a57 8 GB RAM 256 GB telefonu 34.000 TL ...bedelle, Akbank üzerinden sıfır faizli üç taksitli kredi kullanarak satın aldım. Aradan sadece bir hafta geçmesine rağmen aynı telefonu Teknosa’nın web sitesinde 30.299 TL’ye satış...

Teknosa’dan Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldık, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilm...edi. Sipariş tarihinden beri sistemde her gün “bugün teslim edilecek” ibaresi çıkıyor, biz de gün boyunca evde bekliyoruz fakat ürün gelmiyor. Ertesi gün yine aynı şekilde “bugün t...

Bugün Teknosa’dan 40.000 TL ödeyerek Tecno Camon 50 Ultra model telefonu satın aldım. Satış sırasında çalışanların yönle...ndirmeleri ve özellikle bu telefonun övülmesi sebebiyle tercihte bulundum. Ancak eve geldiğimde telefonu kullanmaya başladıkça performans ve beklenti açısından beni tatmin etmediği...

Teknosa internet mağazasından 20.08.2026 tarihinde Fakir tvl 90 bs kule tipi vantilatör satın aldım, ürün 24.08.2026 gün...ü teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırdığımda vantilatör hızının kendi kendine değiştiğini fark ettim. Hızı Elle ayarlamaya çalıştığımda cihaz aniden kapanıyordu. Ayarl...

Teknosa’dan Samsung QN70F model televizyonu 59.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden sadece bir gün sonra, a...ynı televizyonun Vatan Bilgisayar’da 50.999 TL satış fiyatıyla yer aldığını gördüm. Kısa süre içinde ortaya çıkan bu ciddi fiyat farkı müşteri olarak bende mağduriyet ve memnuniyet...

10.08.2026 tarihinde Konya Kule AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Mağazada ürünün stokta olmadığı,... bu nedenle Mersin/Tarsus mağazasından temin edilerek adresime kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak 13.08.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş etmiş olduğum robot süpürg...

Teknosa Aydın Didim şubesinde iki ayrı gidişimde benzer bir sorun yaşadım. Mağazada rafta sergilenen ürünleri almak iste...diğimde, personel bu ürünleri satışa sunmadıklarını, sadece rafları doldurmak için koyduklarını söyledi. Rafta bulunan, fiyatı olan ve müşterinin erişimine açık ürünlerin "sadece ...

09.08.2026 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Sony PlayStation 5 satın aldım. Ürünü bir üst modelini alma...k istediğim için, ayrıca 24 saat içinde kredi kartı işleminin iptal edilebildiğini bildiğimden bu haktan yararlanmak amacıyla iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak kutunun ambala...

Geçen yıl Teknosa’dan Preo marka EP-24 kodlu kule vantilatör satın aldım. Ürünün uzaktan kumandası yaklaşık 3 gün önce k...ırıldı ve ben de ücretini ödeyerek yedek kumanda temin etmek istedim. Ancak Teknosa bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Önce Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, “Biz ilgil...

23.07.2026 tarihinde Teknosa’dan iki adet iPhone 16 telefon satın aldık. Kısa süre sonra aynı model ürünün indirime gird...iğini gördük ve müşteri memnuniyeti kapsamında bu indirimin tarafımıza da uygulanmasını talep ettik. Ancak bize, fiyat farkı iadesi için sadece sekiz günlük bir süre olduğu, bu sür...