Teknosa müşteri memnuniyeti

Teknosa Yalova Özdilek mağazasından 14 Ekim tarihinde iki adet Acer marka laptop satın aldım. Cihazları iş yerimde kulla...nmak üzere, acil ihtiyacım olduğu için aldım. Ancak daha ertesi gün, 15 Ekim’de yazılımsal sorunlar nedeniyle cihazları kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağaza il...

3 Ekim’de Teknosa internet sitesi üzerinden 85 yaşındaki kayınvalidem ulusal kanallardaki dizilerini izleyebilsin diye P...reo 32" uydulu televizyon satın aldım. Televizyon elimize bir iki gün içinde ulaştı ancak kurulumdan itibaren ulusal kanalların hiçbirini yükleyemedik, karasal yayınları bir türlü ...

Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından geçen hafta Cuma günü Babyliss marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünün... kutusunu açıp çalıştırdığımda gücünü ve performansını beğenmedim, bu nedenle ürünü hemen kapatıp tekrar kutusuna koydum. Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, ürü...

04.10.2026 tarihinde Teknosa üzerinden, Kaptan Bilgi Teknolojileri satıcısından 14.199 TL ödeyerek Asus tuf Gaming VG27A...QML5A model 27 inç 300 Hz oyuncu monitörü satın aldım. Ürünü internet üzerinden sıfır olarak aldım ve sorunsuz bir şekilde kullanmayı bekliyordum. Ürün elime ulaştığında kutusunun...

Muş Teknosa bayisini bugün telefonla arayarak iPhone 16'ye ve iPhone 14 Pro Max için fiyat bilgisi almak istedim. Telefo...na bakan görevli, “Müşterim var, seninle uğraşamam, git istediğin yere şikayet et,” diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu ve yüzüme telefonu kapattı. Bir markanın bayisi...

03.10.2026 tarihinde N11 üzerinden, Teknosa mağazası satıcılı TCL 75C8L model 75 inç televizyonu 151.999,05 TL bedelle s...atın aldım. Siparişim üzerinden yalnızca iki gün geçmişken ürünüm 05.10.2026 tarihinde kargoya verildi ve Aras Kargo’ya teslim edildi. Aynı gün N11 üzerinden kontrol sağladığımda,...

09.09.2026 tarihinde Tuzla Viaport AVM Teknosa mağazasından JBL Tune Flex 2nc kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü henü...z üç gün bile kullanamadan, 13.09.2026 tarihinde kulaklık tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım aynı mağazaya götürerek bire bir değişim tale...

Teknosa’dan çok kısa bir süre önce iPhone 17 Pro Max 256 GB Gümüş telefonu satın aldım. Telefonun o dönemdeki liste fiya...tı 130.000 TL idi. Daha önce Teknosa’dan yaptığım televizyon alışverişi nedeniyle tarafıma tanımlanan indirim/kupon kapsamında 1.645 TL indirim uygulandı ve telefonu 128.355 TL öde...

Yaklaşık bir hafta önce Teknosa mağazasından Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Satın alma işlemi mağazada, görevli ta...rafından Teknosa’nın internet sitesi üzerinden gerçekleşti. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadım ve iade imkânlarını öğrenmek için Dyson müşteri memnun...

İPhone 13 cihazımı ve ek kasko ile ömür boyu ekran koruyucu paketini yaklaşık 3 yıl önce, Haziran 2023’te Bartın Teknosa... mağazasından satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli bana “Bir batarya takmak bile çok pahalı, kasko yaptırın, ileride pil uyarısı çıkınca getirip değiştirirsiniz” diyerek ö...

26 Eylül Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında Teknosa Cevahir mağazasında Samsung s25 Ultra telefonuma mat ekran koruyu...cu uygulatmıştım. Uygulamanın ardından hem ekran görüntüsünün belirgin şekilde bozulduğunu hem de özellikle ekran kenarlarında kalem hassasiyetinin ciddi oranda düştüğünü fark etti...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazanızda Philips Homerun 5000 Serisi xu5100/10 siyah çöp istasyonlu akıllı... robot süpürgeyi reyonda 15.997 TL olarak etiketlenmiş şekilde gördük ve bu fiyattan satın aldık. Ancak mağazadan çıktıktan sonra bize verilen ürünün reyonda gördüğümüz ürünle aynı...

13.09.2026 tarihinde Teknosa’dan LG marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün evimize teslim edildikten sonra kurulum... için gelen yetkili servis, makinenin yan tarafında darbe ve ezik olduğunu tespit edip buna ilişkin form doldurdu. Ürünün darbeli ve hasarlı gelmesi nedeniyle iade işlemi yapılması...

Teknosa’dan satın almış olduğum Sınırsız Ekran Koruyucu hizmeti kapsamında hem iPhone 15 Pro Max hem de iPhone 16 Pro Ma...x cihazlarım için adıma kayıt oluşturuldu. Ancak yaklaşık 10 gündür Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasına ekran koruyucu değişimi için gitmeme rağmen her seferinde stok bulunma...

18.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Mersin Tarsus Teknosa şubesinden USB kablo, USB çoklayıcı ve katlanır klavye g...ibi birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünleri taşımak için kasada özellikle poşet talep etmeme rağmen poşet olmadığını söyleyerek vermediler. Bir teknoloji marketten bu kadar ürün...

Teknosa mağazasından TV aldım. İçinden çizikler, tozlar, el izi olan, sanırım kullanılmış bir kumanda çıktı. Teknosa sat...ıcısı bayana sorduğumda TV 'nin sesli arama özelliği olduğunu söyledi. Ama kutudan çıkan kumanda sesli arama özelliği olmayan düz kumanda idi. Bu konuda Samsung bana yardımcı olmad...

7 Kasım 2025 tarihinde çeyizim için Teknosa'dan Tefal gv9820 model buharlı ütü satın aldım. Düğünüm yeni olduğu için ürü...nü ancak yakın zamanda açabildim ve ilk kullanımda ütünün hiçbir şekilde buhar vermediğini fark ettim. Ürünü 8 Eylül’de Teknosa'ya götürdüm, arızayı anlattım ve daha ilk kez denedi...

07.09.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından orijinal Apple kılıf satın aldım. Kılıfı ilk gün telefona taktı...ğımda ürünü telefona tam oturmadığını fark ettim. 13.09.2026 tarihinde mağazaya gidebildim ve kılıfı gösterdiğimde mağaza çalışanı kendi telefonunda da deneyerek kılıfın kusurlu ol...

Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden Philips 9000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığım...ız anda içinden çıkan parçalardan birinin kırık olduğunu gördük. Ürünü daha ilk günden hasarlı teslim almış olmamıza rağmen, aradan yaklaşık on ay geçmesine karşın sorun hala çözül...

Forum İstanbul Teknosa mağazasından Arnica marka bir cihaz satın aldım. Satın alma esnasında bana Aksigorta üzerinden ya...pılan sigortanın neleri kapsadığı, hangi parçaların kapsama dahil olup olmadığıyla ilgili hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Özellikle filtre gibi sarf parçaların ka...

08.09.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 civarında Mavi Bahçe AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 için “eski telefonu getir, y...enisini al” kampanyasından yararlanmak amacıyla gittim. Kasadaki görevli süreci başlatıp bir saat sonra gelmemi söyledi. Ben de yaklaşık bir saat boyunca AVM’de oyalanıp tekrar mağ...

Ankara Eryaman’da oturuyorum ve Optimum AVM’deki Teknosa şubesiyle yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok şikayetçiyim. Mağa...zadan satın aldığımız telefon ısınıyordu ve bununla ilgili bilgi almak, destek istemek için şubeyi aradım. Şu an yazdığım saat de, mağazanın kapanma saati de belli olmasına rağmen ...

24.08.2026 tarihinde Casper Nirvana nb s100 marka laptopu Teknosa’dan satın aldım. Bugün ürünü iade etmek için Denizli F...orum Çamlık AVM şubesine gittim ve iade bankosunda yaklaşık yarım saattir bekletiliyorum, kimse ilgilenmiyor. İade bankosundaki çalışanlardan bir kadın beni 15–20 dakika boyunca h...