to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Alınan Ecovacs T30C Robot Süpürge İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi
04.10.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Ecovacs T30C Omni robot süpürgeyi 34.500 TL bedelle satın aldım. Ancak aynı ürünün fiyatının çok kısa bir süre sonra, 10.10.2026 tarihinde 28.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle maddi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.
Satın alma esnasında bana özel bir “fiyat koruma” ya da benzeri bir kampanya şartı belirtilmemişti ancak bu kadar kısa süre içinde bu seviyede bir indirim yapılması, müşteri memnuniyeti açısından haklı bir beklenti oluşturmaktadır. Bu nedenle, ürünün güncel fiyatıyla satın aldığım fiyat arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Teknosa’dan, müşteri memnuniyetini gözeterek bu mağduriyetimi incelemesini ve fiyat farkı tutarının tarafıma geri ödenmesi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bugün Teknosa ile yaptığım telefon görüşmesinde müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından tarafıma aynen şu cevap verilmiştir: Ürünlerin Fiyatlarının değişkenlik gösterebildiği, sabit fiyat politikasının olmadığı ve bu konuda herhangi bir fiyat farkı ödemesi veya akılveriş çeki tarafıma tanımlanamayacağını belirtti. Ben aldıktan 3-4 sonrası değişen ürün fiyatı yüzünden yaklaşık olarak 6.000 TL zararım söz konusudur. Değişken fiyat güncellemesi benim aleyhime sonuçlandı. Teknosa'dan şikayetim halen söz konusudur. Zararımın karşılanmasını istiyorum.
