to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Kasko Satışı İçin Baskı Ve İlgisiz Personel
14.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarı Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. Kasaya geçtiğimde satış personeli, ücreti karşılığında kasko yaptırmam konusunda ısrarcı davrandı. Bütçeme uygun olmadığını açıkça belirtmeme rağmen kasko konusunda sürekli bir şekilde baskı yapmaya devam etti.
Kasko yaptırmayacağımı kesin olarak ifade ettikten sonra, satış personeli telefonun ücretini aldıktan hemen sonra hızla kasadan uzaklaştı. Telefon hakkında bilgi almak ve bazı konularda yardım istememize rağmen, bizimle ilgilenmedi ve herhangi bir destek sunmadı. Bu tutumu nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de değersiz hissettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağaza tarafının personel davranışıyla ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve müşteri memnuniyeti adına tarafıma bir hediye ile telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Klasik ve basit bir cevapla müşteriyi başlarından atma yapıyorlar herhangi bir arama olmadı
Klasik ve basit bir cevapla müşteriyi başlarından atma yapıyorlar herhangi bir arama olmadı
