to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Fiyatı 5.500 TL Farkı Telafi Talebi
04.10.2026 tarihinde Teknosa uygulamasından 2360568178 numaralı siparişle Roborock Qrevo Edge 2 flow robot süpürgeyi 58.999,00 TL'ye satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra aynı ürün teknosa.com'da 54.999,00 TL'ye, Hepsiburada'da yine Teknosa satıcılı olarak 53.499,00 TL'ye satılıyor. Hepsiburada'daki kampanya kuponuyla fiyat 52.499,00 TL'ye kadar iniyor.
Bu konuda ilk önce Teknosa canlı desteğine yazdım ve "Sabit bir fiyat politikamız mevcut değildir. Ürün fiyatları anlık olarak değişebilmektedir." yanıtını aldım. Alınabilecek bir aksiyon olmadığı belirtildi.
Fiyatların değişebildiğinin farkındayım. Ancak Teknosa'yı güvendiğim için tercih ettim ve aynı firmanın aynı ürünü bir ay gibi kısa bir sürede 5.500 TL daha ucuza satması beni üzdü. Müşteri memnuniyeti açısından aradaki farkın hediye çeki, Teknosa puanı, ücret iadesi veya benzeri bir yolla telafi edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
