to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Sıra Düzeni İhlali Ve Saygısız Çalışan Tutumu
23 Ekim 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Denizli Teras Park AVM içerisindeki Teknosa mağazanıza alışveriş yapmak amacıyla gittim. Akım korumalı priz ürününü seçerek kasada sıraya geçtim ve ödeme yapmayı beklemeye başladım.
Sırada beklediğim esnada, mağaza çalışanlarının ilgilendikleri müşterileri doğrudan kasaya getirerek defalarca benim önüme aldıklarını gördüm. Bu duruma itiraz ettiğimde ise çalışanlar, “Kasiyer sistemi yok” şeklinde mantıksız ve profesyonellikten uzak bir açıklama yaparak durumu geçiştirmeye çalıştılar. Üstelik haklı tepkim karşısında alaycı bir şekilde gülerek son derece saygısız bir tavır sergilediler.
Kurumsal kimliğinize ve müşteri memnuniyeti anlayışına yakışmayan, müşteriyi değersiz hissettiren ve çalışanların müşterilerle adeta alay etmesine zemin hazırlayan bu yaklaşımı kınıyorum. Yaşadığım bu tatsız tutum nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Denizli Teras Park AVM Teknosa mağazanızda görev yapan ve bu saygısız davranışta bulunan personellerin tespit edilerek gerekli uyarım ve incelemelerin yapılmasını, mağaza içi sıra düzeni ve müşteri ilişkileri disiplininin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Ad Soyad: Engin A****
Tarih / Saat: 23 Ekim 2026, 21:00 civarı
Mağaza: Denizli Teras Park AVM Teknosa
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa yetkililerinin iletişimleri çok iyi idi. Umarım bir daha böyle olaylar yaşanmaz.
