Teknosa mağazaları

Dikey süpürgemin başlığı arızalı, garantisi devam ediyor (artı 1 yıl Teknosa garantisi var). Tefal servisi parçaları temin edemediği için ekte gördüğünüz değişim formunu verdi. Fakat Teknosa ve Tefal, kutusu olmadığı için değişim yapmıyor. Tamam, değiştirmeyin, tamir edin o zaman dediğimizde ise onu...

Teknosa’dan Apple iPhone 16e model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında faturanın kurumsal olarak kaydettiğim adrese kesilmesini talep etmeme rağmen, fatura şahıs adına düzenlendi. Bu sorunun çözülmesi için bir haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağazaya gitmem ger...

10/09/2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Steel Series Verox 3 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 3 gün bile geçmeden, mouse’un geç tepki verdiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim. Ancak kutusu açıldığı için iade işlemi...

Teknosa Yalova Vega AVM mağazasından Philips XC7057 model dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde borularda fabrikasyon bir hata olduğunu ve klik sesinin gelmediğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak servis yönlendirmesi yapmaya çalıştılar. Israrım üzerine belge verm...

Kasım 2023’te Trabzon Forum Teknosa mağazasından iPhone 14 için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Sonrasında Trabzon’da iki kez ekran koruyucu değişimi yaptırdım. Ancak 2024 yılı itibarıyla gittiğim hiçbir Teknosa mağazası bu ömür boyu garantiyi kabul etmiyor ve değişim ya...

25.06.2025 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Braun IPL cihazımı arızası nedeniyle servise teslim ettim. 27 Temmuz’da değişim kararı verildi. Ancak defalarca aramama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 5 Eylül’de bana ürünün hazırlanıp teslim edileceği bilgisi verildi ve o hafta elime ulaşacağı...

13.09.2025 tarihinde Teknosa Düzce mağazasından iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, kaplama yüzeyinde aşınma olduğunu fark ettim. Durumu mağaza personeline gösterdim ve personel de bu aşınmayı gördü. Ardından ürünü alarak mağazanın alt katına indi, bir sür...

13.09.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Bodrum Muğla’daki Teknosa Midtown mağazasında LG marka bir ekran almak için mağazaya gittim. Ürünün teşhirde olduğunu, kutusu ve paketi olmadığını söylediler. Herhangi bir indirim talebim olmamasına rağmen, personeliniz ürünü olduğu gibi almam gerektiğini be...

20 gün önce İstanbul Cevahir AVM Teknosa şubesinden Bosch SMS26DW00T Serie 2 model bulaşık makinesini, iwallet dijital cüzdan ile ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi öncesinde mağaza yetkilileri, ilgili bulaşık makinesinin mutfakta ocak altına kurulamayacağı ile ilgili herhangi bir bilgi vermedi...

Teknosa mağazasından aldığım tabletle sorun yaşadım. Üstüne mağdur duruma düştüm kimsede yardımcı olmak istemedi Teknosa mağazasından bir daha alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermeyeceğim. Servis ve hizmet açısından 0 puan resmen çalışanlar bizimle konuşmak yerine tartışmayı tercih etti

10 ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock S7 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çalışmıyor ve bu sorunu defalarca yaşadım. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, cihazı iki kez servise gönderdim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmed...

HP Victus 15 model laptopumu garanti kapsamında Teknosa Cepa AVM şubesine servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda, daha önce sorunsuz çalışan hoparlör ve touchpad’in artık hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunu hemen servisten aldıktan sonra yaşadım ve Teknosa ile iletişime geçtiğimde bana uzak bir ...

12 Eylül saat 14:45 civarında Elazığ Elsiyum Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max için ön sipariş vermek üzere saatler öncesinden sırada bekledim. Ancak mağaza müdiresi ve bir çalışan, Diyarbakır’dan gelen ve telefon ticareti yapan bir kişiyle birlikte, ön sipariş saatinden ...

14 gün önce Şanlıurfa’daki Teknosa mağazası üzerinden fiber internet abonelik başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan geçen sürede internetim hala bağlanmadı. Başvuru sırasında adresim yanlış alınmış, bu hatanın düzeltilmesi için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm ...

26 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'dan 2335955981 sipariş numarasıyla Crea W30LCD 10.000 Mah Magnetic Wireless siyah powerbank satın aldım. Siparişimi İstanbul adresime göndermelerini istedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “...

11.09.2025 Perşembe günü saat 15:30-16:15 arasında Forum Bayrampaşa Teknosa mağazasının 2. Katında, powerbank reyonu civarında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. İlk defa gittiğim bu mağazada, özellikle M***** k* İsimli personelin ve diğer çalışanların tutumundan dolayı büyük ...

01.04.2025 tarihinde Ankara Teknosa Optimum mağazasından Asus VivoBook S14 model bir laptop satın aldım. Cihaz kapalı haldeyken alt kısmından cızırtı sesi gelmesi nedeniyle 06.08.2025’te aynı mağazaya götürdüm. Ürünü o gün tesadüfen orada olduğum için Optimum mağazasından satın aldım. Satın aldığım ...

Bugün Çanakkale Teknosa mağazasından iPhone 13 telefonum için kırılmaz ekran koruyucu ve kılıf satın aldım. Toplamda 1.448,99 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası yetkili personel kırılmaz ekranı taktı, ancak ekranda hava kabarcıkları oluştu. Durumu personele ilettim ve tekrar uygulama yapıldı fakat, kılı...

12/09/2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Teknosa Sur Yapı şubesine giderek, ön siparişle 2 adet 17 Pro Max telefon almak istedim. Sipariş oluşturuldu ve toplam 239.998 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile (slip no: 2855869) gerçekleştirdim. Ancak sadece bir dakika sonra, ürünün kalmadığı ve teslim ed...

Teknosa Pendik Neomarin mağazasından 5.000 TL ödeyerek Roborock S7 model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Orada kendini en yetkili kişi olarak tanıtan G***** Bey ile görüştüm. Ancak ne üslubu ne de yaklaşımı kesinlikl...

Philips XC7057 dikey süpürgemi 13.08.2025 tarihinde Bafra Teknosa şubesine, çekiş başlığındaki kırık nedeniyle servise bıraktım. Ürünün garantisi devam ediyor ve garanti belgem mevcut. Servise bıraktıktan yaklaşık 10 gün sonra mağazaya uğradığımda, ücretsiz onarım yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 1...

1 yıl önce Sultangazi Viaport Venezia AVM içindeki Teknosa’dan iPhone 15 Pro aldım ve yanında ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam değişimi hizmeti için 510 TL ödeyip ödemeyi havale ile gerçekleştirdim (Fatura No: JK52024000000574). Garanti sürem de devam ediyor. Ancak kırılmaz cam değişimi için İstanbu...