to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından kızıma TCL tx10 model akıllı saat aldım ve özellikle ek kasko da yaptırdım. Satış esnasında personeller her durumda yardımcı olunacağı, kaskonun çok avantajlı olduğu gibi vaatlerde bulundular. Saatin düğmesi yaklaşık 1 hafta önce bozulduğu için ürünü garantiye gönderdim.
Ürün bana geri geldiğinde hiçbir işlem yapılmadan iade edildi ve gerekçe olarak ekranda çizik olması gösterildi. Ekrandaki çizik kendi kullanımımızdan kaynaklanan bir çiziktir, kırık değildir ve saatin düğmesindeki arıza ile ilgisi yoktur. Ekranda kırık olması durumunda işlem yapılamayacağı söylendi, fakat üründe kırık yok, sadece kullanım kaynaklı çizik bahane edilerek onarım yapılmadı.
Ek kasko yaptırmış olmama ve satış esnasında verilen sözlere rağmen ürünün düğme arızası giderilmediği için mağdur oldum. TCL tx10 akıllı saatimin düğme arızasının, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan onarılmasını ve bu sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Kocaeli’indeki Teknosa mağazasından TCL Movetime akıllı saat satın aldım. Cihazın 2 yıllık garanti süresine ek olarak ayrıca 2 yıl da kasko yaptırdım. Garanti süresi dolduktan sonra akıllı saat arıza yaptı ve ben de aldığım yere, Teknosa’ya götürdüm. Garantisi bittiği için kaskoya yönlendirildim ve ...
Adana m1 Teknosa mağazasından TCL mt40 model iki adet (biri mavi, biri pembe) çocuk saati satın aldım. Satış sırasında, herhangi bir arıza durumunda doğrudan Teknosa mağazasına başvurabileceğimiz özellikle söylendi. Cihazlardan birinin tuşu arıza yapınca önce anlatıldığı gibi Teknosa’ya gittim, anca...
Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından yaklaşık iki ay önce TCL Movetime Family Watch akıllı saat satın aldık. Ürün hem garanti kapsamında hem de bir yıllık kasko süresi devam ediyor. Ancak yaklaşık bir aydır saatin ekranı açılmıyor ve şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle mağazaya başvurduğumuzda, garan...
Antalya Özdilek içindeki Teknosa mağazasından TLC marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü alır almaz hiçbir şekilde kullanamadım; saat açılmıyor ve tamamen arızalı durumda. Sorunu fark eder etmez mağazaya geri gittim, ancak arızalı ve daha hiç kullanılmamış bir ürün için iade veya değişim talebim ...
Isparta'daki Teknosa mağazasından aldığımız TCL marka akıllı çocuk saati, aldığımız günden itibaren arızalıydı. Satış sırasında oldukça ilgili olan personel, ürün arızalı olduğunda ilgilenmedi. Ürün, 3 belki 4 kez garanti kapsamında servise gönderildi ancak her seferinde bir sorun olmadığı belirtile...
Yorumlar