to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Samsun mağazasından teşhir ürünü olarak LG oled TV 55CS6LA model bir televizyon satın aldım. Satın aldığım bu ürün kısa süre içinde kusurlu çıktı, ancak mağaza yetkilileri kusuru ürüne değil kullanıcı hatasına bağlayarak sorunu çözmeyi reddetti. Bunun üzerine hukuki yola başvurdum ve yaklaşık 2 yıl süren dava sonucunda 2025 yılı sonunda dava lehime sonuçlandı.
Mahkeme kararı gereği ürünün onarılması gerekiyor olmasına rağmen Teknosa, mahkeme kararına uymuyor ve televizyonu onarmak için somut bir adım atmıyor. 093120240002430 karar numaralı mahkeme kararına rağmen “süreç uzayabilir, beklemek zorundasınız” şeklinde bir dönüş aldım ve yaklaşık 5 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne mağaza tarafı ne de yetkili birimlerden tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve mahkeme kararının ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Mahkeme kararına uygun şekilde, televizyonumun bir an önce onarılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan satın aldığım LG OLED55CS6LA model televizyonla ilgili Tüketici Hakem Heyeti 04.11.2025 tarihinde ürün değişimi yönünde karar verdi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu karar halen uygulanmadı. Karar sonrasında Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm, Hakem Heyeti kararını inceley...
Teknosa’dan satın aldığımız LG 65 oled televizyon, ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra arızalandı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve süreç sonunda değişim yönünde karar verildi. Ancak bu karara itiraz edilmesiyle konu mahkemeye taşındı. Açılan dava sonucunda, 09.04.2026 tarihli ve ...
LG OLED55BY6 model televizyonumu, garantisini uzatarak İstanbul’dan Teknosa’dan satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve bedel iadesi kararı çıktı. Mahkeme kararına istinaden 23 Ağustos’ta, artık Antalya’da yaşadığımız için televizyonu Teknosa Lara şubesine te...
İki yıl önce Teknosa’nın online satış kanalından LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri televizyon kırık durumdaydı. Teslimat anından itibaren kırık olduğu halde bu süreçte yaşadığım tüm mağduriyete rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. Durumu Teknosa’ya ilettim, ar...
Karabük Teknosa mağazasından 17.02.2025 tarihinde TCL 65C645 televizyon aldım fakat 15 gün sonra ekranda siyahlıklar çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişim talebim onaylandı. Teknosa karara itiraz ederek dava açtı ancak 30 Haziran'da dava sonuçlandı ve mahkeme Tüketici Ha...
Yorumlar