17 Mayıs’ta Teknosa Marmara Forum mağazasından Xiaomi 15 Pro model bir telefon satın aldım. Aynı gün ürünü iade ettim ve... iade işlemi mağazada gerçekleştirildi. Ancak iademin hemen yapılması gerekirken, para iadesinin 14 gün sonra hesabıma geçeceği söylendi.
21.000 TL tutarındaki bu iade için hem ma...
Content Destek Grubu adı altında onayım olmadan 2700 TL'lik bir fatura geldi. Acil olarak sorunun çözülmesini istiyorum.... Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağım. Şikayetleri okuyorum; herkes aynı durumdan muzdarip. Özellikle Mart ayı faturalarında bu sorun var. Acil dönüşünüzü rica ediyorum.
Instagram üzerinden oluşturduğum sipariş ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ödemeyi de yaptım, ne çağrı merkezine ulaşabil...dim ne de canlı destekten bilgi alabildim. Siparişimin geleceğini düşünmüyorum. Tedirginim, açıkçası sorunum ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.