to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında satın aldığım iPhone 11 telefonum için Teknosa Kırşehir mağazasından ekstra ücret ödeyerek ileride yapılmak... üzere pil değişimi hizmeti aldım. Ancak bu hizmeti kullanmak istediğimde mağazanın çelişkili ve mağduriyet yaratan bir tutumuyla karşılaştım. Nisan ayından önce mağazaya gittiğim
3 Mayıs’ta Teknosa Kuşadası şubesinden 10.999 TL ödeyerek Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Kampanya kapsamın...da bir adet de ütünün hediye edileceği söylendi. Hem dikey süpürgenin hem de ütünün Kuşadası stoklarında olmadığı, ürünlerin 2–3 gün içinde Ankara’daki oğlumun adresine gönderilece
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.56’da Isparta İyaspark AVM Teknosa mağazasından Honor 600 5g Orange 512 GB 8 GB RAM tele...fonu satın aldım. Ürünün kutusunu kasada satış işlemini yapan mağaza sorumlusu açtı. Eve gidip telefonu kullanmaya başladığımda cihazın sürekli yeniden başlatma moduna geçtiğini gö
16.03.2026 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL MT42X Movetime Family akıllı çocuk saatini ...mavi renk olarak satın aldım. Ürün için 6.499 TL cihaz bedeli ve ayrıca 900 TL Aksigorta poliçe primi ödedim. Fatura numaram BZT202*****02203’tür. Saati aldıktan sonra daha bir ay
02.05.2026 tarihinde Teknosa Bayraklı şubesinden Lenovo İdea Tablet 8/1128 GB model bir tablet ile çalışanların tabletim...e uyumlu olduğunu belirterek önerdiği Baseus picogo serisi gan Type-C 45w hızlı şarj adaptörünü toplam 14.403 TL bedelle satın aldım. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimde, tarafı
Aydın Söke Novada AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max ve iPhone 14 telefonlarım için 01.09.2024 tarihi...nde “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Buna rağmen yaklaşık 9 aydır, her hafta mağazaya gitmeme rağmen bir türlü ekran koruyucularımı değiştiremedim. Telefonlarımın e
Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığımız Tefal marka üt...üyü arızası nedeniyle servise gönderdik. Ürün bize servisten kırık şekilde
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi etiket fiyatından telefonu teslim aldım."
12.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden outlet ürün olarak satın aldığım robot süpürgede, ürünü teslim al...dıktan sonra bir özelliğin çalışmadığını fark ettim. Cihaz entegre moplarını yıkamıyor ve mobil uygulamadan bu işlem için komut verilmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmiyor
Teknosa Dan Roborock marka robot süpürge aldım. 3 ayda arıza yaptı. Yıkama haznesiyle beraber Teknosa mağazasına getirdi...m. İlgilenmediler zoraki telefon numarası verdi siz gönderin dediler. Koca koliyi oradan oraya taşıdım kargoyla servise gönderdim. 15 gün sonra "cihazın kalibrasyon ayarlar ve günc
Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Galaxy s23 Ultra telefonum için ömür boyu ekran koruyucu paketi satın ald...ım. Ancak bu paketten yararlanmak istediğim her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman ekran koruyucuyu değiştirmeye gitsem “şu an yok, numaranızı alalım, 1 hafta içinde t
18.04.2024 tarihinde Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından biri Tecno Camon 20, diğeri Tecno Camon 20 Pro olmak üzere ik...i adet telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve o tarihte toplam 24.998 TL ödedim. Kısa bir süre sonra aldığım telefonlardan biri, teslim alındıktan sadece iki gün so
Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazanızda 19 Mayıs günü saat 12:15 civarında yaşadığım olumsuz ...müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Buzdolabı satın almak amacıyla mağazanıza geldik. Mağazada bulunan 3–4 personel kendi aralarında sohbet ediyordu. Yardım talebinde bulunmam
İPhone 15 Pro telefonum için Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 600 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu değişim...i” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, dilediğim zaman mağazaya gidip ekran koruyucumu ücretsiz şekilde değiştirebileceğim açıkça belirtildi. İşlemlerim kasada sadece telefon
9 Mart 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Shark Detect Pro marka süpürge satın aldım. Ürünün fırçası çalış...madığı için 29 Mart 2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Ürün, yasal servis süresi içinde servis tarafından ürün kodundan kaynaklı bir sebeple kargolanmadı, kargolama işlemi
"Teşekkür ederim"
Antakya’dan İskenderun’a gelerek Teknosa İskenderun şubesinden telefon satın almak istedim. Mağazaya girdiğimde üç çalış...an kendi aralarında sohbet ediyordu ve yanlarına gidip telefon almak istediğimi belirtmeme rağmen benimle ilgilenilmedi. Lacivert renk bir model talep ettiğimde, çalışanlardan M***
22.04.2026 tarihinde Canpark AVM içerisindeki Teknosa Canpark AVM mağazasından QE77S90FAEXTK model oled TV ve HW-Q800F/T...K soundbar satın aldım. Bu iki ürün için Samsung swallet hesabıma 32.000 TL tutarında kampanya hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Hatta özellikle kampanyadan yararlanabilmem
10 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Preo km05 kablosuz klavye mouse seti için 2352737170 numaralı sipa...rişi verdim. Sistem günlerce “ürün alındı” şeklinde kaldı ve herhangi bir hazırlama, kargolama ya da benzeri işlem yapılmadı. Siparişin üzerinden 4 ve 7 gün geçtikten sonra müşter
07.02.2026 tarihinde Bolu 14 Burda Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için bir adet ekran koruyucu ve bu ü...rünle birlikte “ömür boyu garanti” hizmeti satın aldım. Ancak bu garanti kapsamında yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de sağlık açısından risk oluşturan bir durumla ka
Teknosa’dan yaklaşık 1 hafta önce bir Delonghi kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günlerde sorunsuz kullandım, ancak ...bir haftanın sonunda makine kapanmamaya, açılmamaya ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Ürünün bu şekilde davranması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de yeni a
19.04.2026 tarihinde Forum Mersin Teknosa mağazasından Samsung 65 inç televizyon satın aldım. Bu alışverişte Samsung s W...allet üzerinden 6.000 TL indirim hakkım olduğu söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen bu 6.000 TL’lik indirim/para iadesi hâlâ tanımlanmadı ve ödenmedi. Satış esnasında ça
Kocaeli 41 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 11 kg kapasiteli LG F4Y5EYWO...WABWPL 1400 devir çamaşır makinesini 29.149 TL ödeyerek satın aldım. Makine
Yaklaşık 3 ay önce Van AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka telefonu 20.000 TL’ye taksitle satın aldık. Te...lefon cebimden çıkarırken kılıflı tarafının üzerine gelecek şekilde düştü ve darbe sonucu arka kasası kırıldı. Düşme anında sadece ses duyduk ve sonrasında telefonun arka kasasının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
