Teknosa İzmir

02/09/2025 tarihinde Teknosa'nın internet mağazasından satın aldığım JBL Tune 570bt kulak üstü kulaklığı, sol kulak kısmından ses gelmemesi nedeniyle henüz hiç kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü teslim aldığımda arızalıydı ve bu nedenle İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasına yönlendi...

Bu hizmeti aldığımdan bu yana hep sorun yaşadık ve bu konuda bu platforma 2. Yazışım. İzmir Optimum AVM de bulunan Teknosa Mağazasından eşim için 2 sene önce sınırsız ekran koruyucu değişim paketi satın aldık. Geçen zaman içinde ne zaman ekran koruyucu değiştirmek istesek ya ellerinde ürünün olmadığ...

5 gün önce İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Ürünü almadan önce “donmaz, kasmaz” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, bilgisayar ilk günden itibaren sürekli donuyor ve kasıyor. 22 bin tl peşin ödeme yaptım, ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinl...

22.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Teknosa mağazasından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, kampanya kapsamında 26.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Alışveriş sırasında mağazada bulunan Philips çalışanı, “Kazandıran Yaz Kampanyaları” kapsamında sadece bu ürünü al...

3 gün önce Teknosa’dan 17 Pro 1 TB lacivert modelini, İzmir’e teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram: 2338311110. Toplamda 132.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca “ertesi gün kargo” hizmeti için 80 TL ek ücret ödedim. Ancak, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken stokta olduğu belirtil...

2 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Teknosa şubesinden Logitech g203 model oyuncu mouse almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 819 TL olarak görünüyordu, ancak kasada bana 1044 TL fiyat çıkarıldı. Etiket fiyatından ürünü almak istediğimi belirttim fakat mağaza çalışanı, kasa fiyatından a...

Samsung Galaxy s24 Ultra model cep telefonum için Teknosa’dan ekran değişimi sınırsız paketi satın aldım. Yaklaşık 5 aydır İzmir Şirinyer mağazasına defalarca gitmeme rağmen, özellikle kasada görevli zayıf erkek personelin ilgisizliği ve isteksizliği nedeniyle hizmet alamıyorum. Her seferinde “siste...

01.10.2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında İzmir Agora Teknosa mağazasına, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak için iPhone 11 cihazımla gittim. Cihazımda hafif çizikler ve pil sağlığı dışında başka bir sorun yoktu. Önce kasada M***** Bey cihazı kontrol etti ve ek destekle birlikte ...

İzmir Optimum Teknosa dan 17.09.2025 tarihinde Lenovo marka dizüstü bilgisayar aldım. Kurulum yapılması için ücret ödeyip kurulum yapılması için 1.5 saat bekledik. Bize kurulum yapıldı deyip saat gece 21.30 civarında bilgisayarı teslim ettiler. Eve geldiğimizde ekran kararması kayması olduğunu gördü...

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından aldığım Bosch WQG244C1TR model çamaşır kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından teslim edildiğinde kapağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında Horoz Lojistik görevlisinden hasar tespit tutanağı tutmasını istedim; ancak...

Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık 2-3 aydır parmak izi özelliği tamamen kayboldu. Ayarlar kısmında parmak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Telefonu defalarca yeniden başlatmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımın garantisi mevcut ve İ...

Teknosa Net’e yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ve başvurumun onaylanmasının üzerinden en az iki hafta geçti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bağlantının yapılacağı veya aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde ne arandım ne de bağlantı için gelen oldu. İzmir Seferi...

Philips xc8049 dikey süpürgeyi İzmir Bergama Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra sapı kırıldı ve bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti. Her seferinde aynı yerden kırıldı ve garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servis garanti kapsamı dışında diyerek yardımcı olmadı. Yedek ...

2024 Ağustos ayında İzmir Optimum Teknosa mağazasından Samsung s23 cep telefonu ile birlikte “ömür boyu kılıf ve kırılmaz cam” paketini yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında bana kılıfın sararma yapmayacağı, eğer sararma olursa ömür boyu değişim yapılacağı özellikle belirtildi. Anc...

3 Eylül’de İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonun kamerasında, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra ciddi bir sorun yaşadım. Kamerayı açmak istediğimde ekran karanlık kalıyor ve yaklaşık 8-9 saniye sonra kamera açılıyordu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, bana Ap...

2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, ödemenin bir ay sonra başlayacağını belirttiler. Ancak bugün banka tarafından iki kez arandım ve ödemenin ...

İzmir Balçova Agora Teknosa mağazasından Samsung S24FE model telefonum için “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Ancak ekran koruyucu değişimi için son 2-3 ayda 4-5 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ya ekran koruyucu stokta olmadığı ya da ilgili personelin erken çıktığı gibi gere...

21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından sıfır kutusunda olarak aldığım Yazıcı 3256 model cihazın ikinci el çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü teslim aldığımda kutunun açılmış ve ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Satın alma işlemime ait fatur...

06 gün önce Nata Vega Teknosa mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 76.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram:. Faturam fiilen kesildi fakat ürün mağazada yoktu. Bana, televizyonun İzmir mağazasından geleceği ve perşembe günü mağazada olacağı, cuma gün...

28.08.2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet’te bulunan Teknosa mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgenin boru bağlantı parçası, ürünü ikinci kez kullanmak için açtığımda kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kullanımımda da bu sorun ortaya çıkmıştı. Ürünün garanti süresi devam...