to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Balçova’daki Agora Teknosa mağazasında dün ve bugün yaşadığım durum nedeniyle çok rahatsızım. Mağazada demo indiri...mine girmiş telefonlardan, nişanlımla birlikte iki adet Samsung s25 Ultra almak istedik. Ancak mağaza personellerinin, mağaza içinde bulunan bu indirimli ürünleri müşteriye “yok” d
İzmir Forum Bornova Teknosa şubesindeki teknik serviste, garanti kapsamında göndermek istediğim telefonum için yaşadığım... tavır ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünümü servise vermeye gittiğimde önce kutu eksik denildi, kutuyla gittiğimde bu kez kablo eksik denildi ve sonuç olarak ürünüm hi
13.06.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Kasada ödemeyi yapan görevli..., hiçbir şekilde sigorta istemediğimizi belirtmemize rağmen bizden yaklaşık 4.000 TL fazladan ücret tahsil etmiş. Bunu sonradan faturanın arkasına iliştirilmiş sigorta makbuzlarını
Samsung Galaxy z Flip 6 marka telefonum 1 yıl dolmadan ekran görüntüsünü tamamen kaybetti. Garanti devam etmesine rağmen... servis benden ücret talep etti, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ücret iadesi talebim doğrultusunda telefonu aldığım firma olan Teknosa’ya dava açtım ve davayı ka
13.06.2026 tarihinde İzmir Şirinyer Teknosa mağazasından 7.099,00 TL ödeyerek Apple Airpods MXP63TU/A 4. Nesil Bluetooth... kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü telefonuma tanıtırken kulaklığın ismi olarak benden başka bir ismin göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen mağazaya geri dönerek durumu
"Teşekkürler"
6 Haziran 2026 akşamı saat 21.30 civarında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazanızdaki Samsung telefon reyonunda son derec...e rahatsız edici bir ilgisizlik yaşadım. Samsung a17 250 GB modelinin fiyatını görmüştüm, sadece 128 GB olan versiyonun fiyatını sormak istedim. Samsung bölümünde görevli olan per
İzmir Optimum Teknosa mağazasından çarşamba günü iki adet telefon satın aldık. Telefonlardan biri mağazada verildi, diğe...rinin ise ellerinde olmadığı, kargoyla gönderilirse daha hızlı elimize ulaşacağı söylendi. Özellikle en geç cuma günü kargonun teslim edileceği belirtildiği için bu seçeneği kabul
Teknosa İzmir Agora AVM şubenizden iPhone 17 telefonum için sınırsız ekran koruma hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık bi...r aydır ekran koruma değişimi için her başvurduğumda, ürünün stokta olmadığı ve değişim yapılamadığı söyleniyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor. İlk olarak 24 Mayıs’ta şube
2022 yılında İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Mağaza çalışanlarının ısrarı üzerine ek... garanti yaptırdık ve bize özellikle 4 yılın sonunda pil değişimi talebinde bulunabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek 4. Yılımızda pil değişimi için cihazı Teknosa teknik se
"Merhaba Teknosa ürünün yenisini gönderdi sorunumuz çözüldü ilginizden dolayı teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü satın aldık...tan 3 gün sonra denediğimde kumaşlarda lekeler bıraktığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk denemede kumaşta leke bırakması sebebiyle ürünü iade etmek üzere mağazaya g
30 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasında Lenovo marka bir laptop almak istedim. Ürünü...n üzerinde 1 Haziran’a kadar geçerli 1.000 TL indirim olduğu belirtiliyordu ve laptopun fiyatı 16.000 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise bu ürün için indirim geçerli değ
28 Mayıs tarihinde İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasında iPhone 12 Pro 512 GB telefonumu verip yerine iPhone 16 128 GB sat...ın aldım. İşlem öncesinde eski telefonuma 28.000 TL verileceği söylendi, ancak kasaya gelindiğinde bu rakam 18.000 TL olarak yansıtıldı. Bu durum bana son anda “ortalama bir fiyata
"Çözüldü teşekkür ederiz"
25 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 1...6 telefon, Bluetooth kulaklık, ekran koruyucu ve şarj adaptörü, 26 Haziran
2025 Mart ayında İzmir Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 13 cihazı satın aldım ve ayrıca sınırsız kırılmaz cam değişi...m hakkı sunulan kaskoyu da yaptırdım. Telefonu aldığım gün teknik personel olmadığı için kırılmaz camı satış danışmanı taktı, mercek koruyucu ise daha sonra teknik personel olduğun
11.03.2023 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 1504.2222-v15 Detect Absolute şarjlı süpürge (s...n: U3BEURJK4460A) satın aldım. Aynı gün, kasada özellikle yedek batarya almak istediğimi belirttim. Mağazada görevli satış personeli ise bana ekstra batarya almama gerek olmadığını
Isparta ıyaşpark Teknosa mağazasından 20 Mart tarihinde indirimli olarak aldığım Tefal blender seti mağazada ellerinde k...almadığı belirtilerek İzmir mağazasından adresime teslim edilmek üzere satıldı ve faturası verildi. 3 hafta geçmesi üzerine ürün hala sipariş hazırlanıyor olarak gözüktüğü için 2 k
19.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden havale ile 31.604 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 fe 256 GB Outlet bir cihaz s...atın aldım. Ürün 21.05.2026 tarihinde teslim edildiğinde kutu üzerinde daha önce açılıp kontrol edildiğini gösteren stickerlar bulunuyordu. Ayrıca kutu içerisinden fatura çıkmadı;
15.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazasından Huawei marka bir akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 8 ...gün önce saati denemek için açtığımda, telefonumla uyumlu olmadığını ve kalp hastası olmama rağmen tansiyonumu otomatik ölçmediğini fark ettim. Ürünü alırken tüm telefonlarla çalış
Dün İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazanızda sorunsuz durumdaki iPhone 11 cihazım için 9.303 TL takas bedeli verildi v...e bu bedel üzerinden iPhone 16 satın aldım. Aynı mağazada daha önce, yaklaşık 1 ay önce de farklı bir iPhone 11 cihazımı 10.400 TL’den takasa vermiştim. Dünkü işlemi yaparken mağa
İzmir Optimum Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro için sınırsız koruyucu ekran değişimi hizmeti satın aldım ve bunun için... yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Ancak ne zaman mağazaya gitsem, bugün de dahil olmak üzere, koruyucu ekranın hiçbir zaman ellerinde olmadığını söylüyorlar ve talep açalım, getirtel
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasından 2 adet Samsung a25 telefon satın aldık. Bu telefonlar...la birlikte her iki cihaz için de “sınırsız ekran koruyucu” paketi yaptırdık. Alım tarihimiz Aralık 2024 civarına denk geliyor. O günden bu yana ekran koruyucu değiştirmek için sa
06.09.2025 tarihinde İzmir Hatay Teknosa şubesinden Samsung s25 Plus marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ban...a yalnızca 1 adet Premium Servis Paketi ekleneceği söylenmesine rağmen, onayım dışında 3 adet Premium Servis Paketi faturama eklenmiştir. Ayrıca alışveriş kredisi kapsamında ödemel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
