Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Faturalar Ve Garanti Belgesi E-postaya Gönderilmedi

30 Mayıs 23:02199
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Çözüldü teşekkür ederiz

25 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 16 telefon, Bluetooth kulaklık, ekran koruyucu ve şarj adaptörü, 26 Haziran 2026 tarihinde ise yine aynı mağazadan 3 adet kulaklık ve bir adet filtre kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişlerime ait faturaların mail olarak bana iletileceği söylendi ancak bugüne kadar mail adresime herhangi bir fatura ulaşmadı.

T. C. Kimlik numaram 111*****688 olup, yaptığım alışverişlere ait faturaların acilen mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aldığım filtre kahve makinesinin garanti belgesine de henüz ulaşamadığım için, bu ürünün garanti belgesinin de tarafıma iletilmesini istiyorum.

Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunumun Şikayetvar üzerinden Teknosa tarafından görülerek hızlıca çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

31 Mayıs 08:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Serkan
31 Mayıs 12:16

Çözüldü teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Garanti Ve İade Süreçlerinde Mağduriyet

4 Nisan 17:18352

31.03.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında faturanın...

1

Kayıp Fatura Nedeniyle Garanti Hizmetinden Yararlanamıyorum

15 Ekim 2025 12:521.665

17 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Park Teknosa mağazasından iPhone 13 ve şarj aleti (güç adaptörü ve kablo) satın aldım. A...

Satın Alınan İphone İçin Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi

25 Ekim 2025 08:19981

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Alışverişimi Fibabanka alışveriş ...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Faturama Ulaşamıyorum, Mağdurum!

18 Ocak 2025 14:26704

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Teknosa Ürün Geldiği Halde Hala Ortada Bir Fatura Yok Ürüne Ait

Teknosa ÜrünGeldiği Halde Hala Ortada Bir Fatura Yok Ürüne Ait

Profil fotoğrafı
Alperen
Teknosa Habersizce Kartımdan Para Çekti!

TeknosaHabersizce Kartımdan Para Çekti!

Profil fotoğrafı
Yiğit

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri