Faturalar Ve Garanti Belgesi E-postaya Gönderilmedi
25 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 16 telefon, Bluetooth kulaklık, ekran koruyucu ve şarj adaptörü, 26 Haziran 2026 tarihinde ise yine aynı mağazadan 3 adet kulaklık ve bir adet filtre kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişlerime ait faturaların mail olarak bana iletileceği söylendi ancak bugüne kadar mail adresime herhangi bir fatura ulaşmadı.
T. C. Kimlik numaram 111*****688 olup, yaptığım alışverişlere ait faturaların acilen mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aldığım filtre kahve makinesinin garanti belgesine de henüz ulaşamadığım için, bu ürünün garanti belgesinin de tarafıma iletilmesini istiyorum.
Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunumun Şikayetvar üzerinden Teknosa tarafından görülerek hızlıca çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Çözüldü teşekkür ederiz










