to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Hilltown Teknosa mağazasından haziran ayında satın aldığım turuncu iPhone 17 Pro Max telefonun kenar kısımlarında ...kısa sürede renk açılması ve aşınma oluştu. Telefonu aldığım günden beri sürekli kılıfla kullanıyorum, düşürme, çarpma veya kimyasal teması olmamasına rağmen renginde gözle görülür
Teknosa pişmanlıktır! 2-3 aydır ücret iadesi için uğraşıyorum, hâlâ mağdurum! 22 Haziran 2026 tarihinde Teknosa online... mağazasından Toshiba s300 marka bir hard disk satın aldım. Ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü İzmir Gaziemir Teknosa mağazasına servis işlemleri için teslim ettim. Yasal 30
16.10.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB mavi renkli bir telefon satın aldım. Cihaz...ı aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden, 17.10.2026 tarihinde telefonun ekranı tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü vermemeye başladı. Telefonun açık olduğuna ve çalıştığ
İzmir Forum Bornova Teknosa şubesine, telefonumu alırken parasını ödediğim 2 yıl ücretsiz kılıf değiştirme garantisinden... yararlanmak için gittim. Müşteriyle ilgilenilen bölüme yönlendirildim ve kılıfımı değiştirmek istediğimi söyledim. İki tane bilgisayar ve masa olan kısımda çalışan adının s** oldu
6 Kasım 2026 Cuma günü saat 19.45 civarında, iPhone 18 Pro Max 256 GB gümüş renkli modeli satın almak için İzmir Optimum... Teknosa Extra mağazasına gittim. Mağazaya gitmeden önce Teknosa mobil uygulamasından kontrol ettiğimde ürün stokta görünüyordu. Buna rağmen mağazaya girdiğim anda, ürünün adını ta
21.12.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım JBL kulaklığım şarj olmadığı için 05.11.2026 tarihinde Şirinyer Teknosa m...ağazasına götürerek servise verilmesini talep ettim. Teknosa müşteri hizmetlerinden M***** Hanım daha önce bana en yakın Teknosa mağazasına bırakabileceğimi söylemişti. Ancak Şiri
İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon aldım. Telefonu alırken ekran koruyucu hizmetini de bir...likte sattılar ve daha önce bir kez ekran koruyucu değişimi yapılmıştı. Şu anda ekran koruyucum kırık durumda ve yaklaşık 3 haftadır değişim için mağazaya gidip geliyorum. Her git
Teknosa’dan satın aldığım ayıplı buharlı temizlik makinesiyle ilgili açtığım davayı kazandım. İzmir 9. Tüketici Mahkemes...i’nin 2025/261 Esas, 2026/389 Karar sayılı kararıyla 11.499 TL’nin tarafıma iadesine ve ürünün geri alınmasına hükmedildi. 19 Ekim’den itibaren Teknosa Şirinyer mağazasıyla iletiş
"Sayın Teknosa Yetkilileri, Tarafınıza ilettiğim şikayetimin değerlendirilerek iade talebime olumlu dönüş yapılmasından duyduğum memnuniyeti ifade etmek isterim. Konunun dikkate alınması ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi, Teknosa'nın kurumsal güvenilirliğine ilişkin beklentimin karşılık bulması açısından kıymetlidir. Bir kurumun büyüklüğü yalnızca satış öncesinde sunduğu hizmetle değil, satış sonrasında karşılaşılan sorunlara gösterdiği hassasiyetle de ölçülür. Başvurumun değerlendirilmesinde emeği geçen yöneticilerinize ve ilgili çalışanlarınıza teşekkür ediyor, müşteri memnuniyetini esas alan bu yaklaşımınızın devamını diliyorum."
30 Ekim 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından bir yazıcı ...almak için gittim. Özellikle Brother marka istediğimi, bu tercihimde de yaz
03.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown Teknosa mağazasından kızım için Blicca marka tuşlu bir telefon satın aldım.... Satış sırasında görevli, “çocuk bu, kaybeder, düşürür, bence kasko yaptırın” diyerek özellikle beni kasko yaptırmaya ikna etti. Ben de bu güvenle Aksigorta üzerinden kasko yaptır
31.10.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazanızda Apple Magic Mouse almak istedim. Ürün mağazada bulunması...na ve her yerde aynı fiyattan satılmasına rağmen bana daha yüksek bir fiyat söylendi ve bu yüksek fiyattan almam için adeta zorlayıcı bir tutum sergilendi. Mağazadaki satış eleman
İzmir Mavişehir Teknosa şubesine iPhone 15 telefonumu ahize ve hoparlör arızası nedeniyle 16.10.2026 tarihinde servise t...eslim ettim. Cihazımı teslim alırken ne Teknosa çalışanı ne de KVK yetkilisi, telefonumun sıfırlanacağı, içindeki tüm verilerin silinebileceği ya da mutlaka yedek almam gerektiği k
Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam... değişimi içeren ek bir paket satıldı ve ben de bu hizmet için ayrıca ödeme yaptım. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Mavişehir Teknosa mağazasına belirli aralıklarla giderek kırılmaz cam d
24 Kasım 2026 tarihinde İzmir Ödemiş Teknosa bayisinden Roborock Edge 2 Flow robot süpürge ile birlikte kampanya kapsamı...nda Bood kf-80 model kule soğutucu fan satın aldım. Teknosa’nın 25.000 TL ve üzeri elektronik eşya alımında bu ürünü 999 TL’ye düşürdüğü kampanyadan yararlanarak ürünü sipariş verd
"İlgilenen müşteri temsilcisini canıgönülden kutluyorum kendisi çok yardımcı oldu"
Yaklaşık beş yıl önce İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 13 te...lefonumu satın alırken, tüm Teknosa mağazalarında geçerli olmak üzere ömür
"Teşekkürler"
27.10.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 arasında İzmir Buca Şirinyer Teknosa ...mağazasında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. İPad 10. Nesil tabl
17 Ekim tarihinde İzmir Mavişehir Teknosa mağazasından Preo marka 65 inç bir televizyon satın aldım. O günden beri defal...arca kurulum yaptırmaya çalışmama rağmen televizyonun kurulumu bir türlü yapılmadı ve ürün yaklaşık 10 gündür salonun ortasında kutusunda bekliyor. İlk kurulum talebimi 19 Ekim'de
Teknosa İzmir Bornova Forum mağazasından 24 Ekim tarihinde bir cep telefonu ile birlikte, mağaza personelinin yönlendirm...esiyle şirketiniz aracılığıyla 29.999 TL bedelli cihaz koruma sigortası (kasko) satın aldım. 26 Ekim tarihinde, yani 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan sigortanın iptali için te
19 Ekim 2026 Pazartesi akşamı Teknosa Mersin Forum mağazasından yaklaşık 73.000 TL bedelle bir telefon satın aldık. Ürün...ün salı günü UPS Türkiye ’ya verileceği ve İzmir Optimum mağazasına ulaştığında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Durumun acil olduğunu defalarca belirtmemize rağmen süreçle ilgi
Eşim bana hediye olarak İzmir Bergama Teknosa şubesinden Huawei FreeBuds se 4 anc kulaklık aldı. Kulaklığı kullandığım i...lk andan itibaren ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum. Kulaklığı taktığım anda, konuşmaya başlamadan önce bile kendi nefesimi basınçlı bir şekilde duyuyorum, konuşurken de hem sesim h
İzmir Bergama’daki Teknosa mağazasından Ekim ayının ilk haftasında Preo marka bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü ilk gü...nden itibaren hiçbir şekilde kullanamadım, cihaz şarj bile olmadı, ekran hiç açılmadı ve sıfır aldığım üründen tek bir kez bile oyun oynayamadım. 8 Ekim tarihinde ürünü iade etmek
10.10.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM’deki Teknosa şubesinden Razer Basilisk v3 X Hyperspeed kablosuz gaming mous...e satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra mouse’un kablosuz bağlantısının sürekli koptuğunu, sağlıklı şekilde kullanamadığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü
1 Ekim’de iPhone 14 Plus telefonumu kameranın açılmaması nedeniyle İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasına teslim ettim. Arız...a incelemesi ve onarım için teslim ettiğim telefonum 21 gündür bende değil ve telefonsuz kaldım. Dün tarafıma telefonun teslim edileceği bilgisi verildi ve ayrıca mesajla arızanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
