to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Balçova Agora Teknosa şubenizden aldığımız iPhone 12 cihaz için “ömür boyu ekran koruyucu” sigortası yaptırdık. Bu sigorta kapsamında ihtiyaç oldukça ekran koruyucuyu değiştirmek üzere zaman zaman şubenize geliyoruz; ancak her gelişimizde çalışanların ilgisizliği ve isteksizliği nedeniyle kend...
"Sorunum çözüldü gerekli açıklamalar yapıldı iade talebi gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Shaza marka şarj adaptörünü İzmir Optimum Teknosa mağazasından aldım. 10 gün geçmeden ürün şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine 25 Ocak 2026 tarihinde...
İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumu alırken, aynı zamanda telefonuma ömür boyu garanti kapsamında “hayalet ekran” taktırdım. 23 Mart 2026 tarihinde ekran değişimi için bu kez 41 Burda AVM Teknosa mağazasına gittiğimde, bu ürünün yalnızca normal kırılmaz ekranla deği...
Teknosa İzmir Ödemiş şubesinden haziran ayında GTX marka bir tablet satın aldım. Tabletin ilk kullanımında ekranla ilgili sorun yaşadık, bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra aldığımız ikinci tablette de yine ekran sorunu yaşamaya başladık. Aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve ü...
08.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından djı Mini 4K model drone satın aldım. Cihazı 13.03.2026 tarihinde uçuşa hazırlamadan hemen önce ürün için yayımlanan yeni yazılım güncellemesini yükledim. Güncellemeyi yaptıktan sonra otomatik kalkışa bastıktan kısa bir süre sonra, ciha...
"Sorunum şu an çözüldü. 10-15 ay sonra tekrar kırılmaz cam sipariş edeceğim zaman aynı sorunları yaşamam umarım."
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 Pro telefonumla birlikte, kırılmaz cam için ömür boyu cam değişim hizmeti de aldım. Bu hizmeti kullanmak için 13.0...
"Bu mesajı yayınladıktan saatler sonra ilgili mağaza tarafıma ulaşarak gecikmenin sebebinin kargoda yaşanan problem olduğunu (! ) ve daha fazla mağdur olmamam için İzmir’de bulunan farklı bir mağazadan yeni ürünü temin edeceklerini söylediler ve bugün teslim aldım. 1 ayı aşkın süredir çözülemeyen sorunumu buradan paylaştıktan kısa süre içerisinde çözülmesinde önemli katkısı olan değerli #Şikayetvar yetkililerine çok teşekkür ediyorum."
08.02.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Teknosa mağazasından brz2026000001430 fatura numarası ile Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 15.02.2026 tarihinde 202629043106 servis kayıt numarası ile, yine satın aldığım aynı mağaza üzerinden servise gönd...
Electrolux Bulaşık makinesi satın aldıktan (02.03.2026) 2 gün sonra (04.03.2026) evime geldi. Kutulanması ve ambalajında sorun yoktu ve kabul ettim. Ertesi gün 05.03.2026'da Electrolux Buca Servisi gelip makineyi açtığında sağ alt tekmelik kısmının kırık olduğunu gösterdiler, onarımı kabul etmeyip d...
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Teknosa mağazasını dün öğleden sonra, mağazanın kapanış saatine kadar defalarca aramama rağmen bir türlü telefonda kimseye ulaşamadım. Ürün sorgulaması yapmak için tam 60 kez aradım; ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Müşteriyle bu kadar basit bir telefon görüşmesinin bi...
Teknosa Şirinyer/Buca/İzmir şubesinden Samsung S23 FE telefon ile birlikte, yüksek bir bedel ödeyerek ömür boyu yararlanabileceğim ve günde bir kez kırılmaz cam değişim hakkı tanıyan bir paket satın aldım. Bu paketi alırken, kırılmaz cam değişimini aynı şubeden yaptırabileceğim bilgisiyle işlem yapt...
10.02.2026 tarihinde Teknosa’dan HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. Ürün mağazadan alındı ve adresime kargo ile gönderildi. Kurulumu yaptıktan sonra test çıktısı almak istediğimde yazıcı e3 ve yazıcı kafası hatası verdi. Bunun üzerine Teknosa’yı aradım, beni HP servisine yönlendirdiler. HP ...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürge satın aldım; ancak 4 Mart’ta teslim edilen ürün Dyson v11 olarak yanlış gönderildi. Farkı fark eder etmez değişim talebi oluşturdum. Tarafıma “Değerli müşterimiz, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Talep Numar...
08.03.2026 tarihinde saat 17:18 sularında İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM içindeki extr Teknosa mağazasından Ttec Type-C – USB-A 3.0 OTG dönüştürücü adaptör uzay grisi ürün satın alınmış ve e-arşiv faturanın adım ve bilgilerim üzerine kesildiğini mailime gelen fatura ile öğrendim. Bu hatanın aynı satı...
7 Mart 2026 tarihinde Teknosa İzmir Karşıyaka Mavibahçe şubesinden yaptığım alışveriş sırasında Teknogaranti hakkında yanlış ve eksik bilgilendirildiğimi sonradan fark ettim. Satın alma esnasında, aldığım ürünün pil değişiminin Teknogaranti kapsamında olduğu, gerektiğinde pil değişiminin bu güvencey...
Samsung Galaxy s20 fe telefonumu alırken Teknosa’dan ömür boyu kırılmaz cam garantisi satın aldım. Ödemeyi yaparken hiçbir sorun yaşamadım fakat iş hizmeti almaya gelince sürekli mağdur ediliyorum. Telefonu aldığım günden bu yana cam değişimi için her gittiğimde “elimde yok” cevabıyla karşılaşıyorum...
19 Ocak’ta İzmir Optimum Gaziemir Teknosa mağazasından sıfır olarak, iki yıl garantili iPhone 17 Pro Max turuncu renk telefon satın aldım; yanında Apple’ın kendi kılıfını alıp tüm koruma işlemlerini de yaptırdım. Telefonda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, daha 15 gün dolm...
Teknosa’dan satın almış olduğum iPhone 15 telefonum için, satın alma sırasında ömür boyu kırılmaz cam değişimi garantisi yapılmıştı. Ancak 2025 yılı içerisinde üç kez, farklı zamanlarda kırılmaz camım kırıldığı için değişim talebiyle mağazalara gittiğimde, her seferinde stokta cam kalmadığı, tedarik...
İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından almış olduğum Xiaomi robot süpürge arıza yaptı ve konu ile ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 16.01.2026 tarihli kararıyla ürünün iadesi ve bedel iadesi yönünde karar verdi. Buna rağmen Teknosa, arızalı ürünü iade alıp ücret iadesini gerçekle...
Yaklaşık 1 Şubat tarihinde İzmir Wespark Teknosa mağazasından 929 TL ödeyerek VGA–HDMI dönüştürücü kablo satın aldım. Kabloyu birden fazla bilgisayarda denememize rağmen hiçbirinde çalışmadı. Bunun üzerine mağazaya gidip ürünü çalışmadığı için teslim ettik, ürünü firmaya göndereceklerini ve çalışıp ...
27 Şubat 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasında USB bellek almak isterken yaşadığım fiyat farkı nedeniyle mağazadan ürünü almadan ayrılmak zorunda kaldım. Reyonda USB belleğin etiket fiyatı 475 TL olarak görünüyordu ve bu fiyatı uygun bulduğum için ürünü almak istedim. ...
Teknosa’dan İzmir Mavibahçe mağazasından satın aldığım iPhone 16 marka telefonu iade ettim, ancak bir haftadır yüksek meblağlı para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün için ödediğim yaklaşık 150.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesi konusunda herhangi bir somut adım atılmıyor. İade işlemini mağazada ge...
14 Şubat’ta Teknosa İzmir Mavişehir mağazasından 147.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max aldım. Ertesi gün, 15 Şubat’ta ürünü iade ettim ve fiş, fatura dahil tüm belgelerim eksiksiz şekilde bende bulunuyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Bu s...
16.11.2023 tarihinde Teknosa Malatya şubesinden iPhone 15 Pro cihazıma garanti uzatma, sınırsız ekran değişimi paketi ile birlikte satın aldım. Üç ay önceye kadar ekran koruma defalarca farklı illerdeki Teknosa mağazalarında değiştirildi. Bugün ise İzmir Optimum AVM'de faturamda tek seferlik ekran k...
Teknosa’dan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek sıfır LG marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı 24.02.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Horoz Lojistik firması ile yapıldı. Ancak teslimat sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Horoz Lojistik çalışanları buzdolabını daireme çıkarmayı redded...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
