Teknosa İzmir

İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Roborock marka istasyonlu robot süpürge aldım. Süpürge istasyonu bulamıyor. Mağazayı aradım, teknik servisi aradım. Bir hafta olmuştu daha alalı. Şu an 1 ay oldu. Tam çözüm için teknik servise götürmem gerektiği söyleniyor. Bana 20 ya da 25 gün tamir süreci v...

Tecno Spark 20 Pro model telefonu yaklaşık 5 ay önce İzmir Tire Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı 15.000 TL’ye, 3 taksit halinde ödedim. Aldığım günden bu yana kamerada sorun yaşıyorum. Kamera yakını net çekerken uzağı sürekli bulanık gösteriyor ve cihazda hiçbir fiziksel hasar yok. Son olara...

2021 yılında İzmir Karşıyaka Çarşı Teknosa mağazasından iPhone 11 satın aldım. Satın alma sırasında bana “ömür boyu ve sınırsız kırılmaz cam değişimi” hizmeti satıldı. Hiçbir koşul belirtilmeden, istediğim zaman ve istediğim kadar cam değişimi yapılabileceği söylendi. Bu hizmet için 2023 yılında 500...

18.09.2025 tarihinde Teknosa Forum İzmir mağazasından yaklaşık 900 TL’ye satın aldığım Mi Selfie Stick Tripod (Siyah, Seri No: 16084000663793, Sipariş No: 2025108161796) ürününü kutusunda ve özenle taşıdım. Ancak 3. Gününde telefon tutucu süngeri koparak telefonumun düşmesine sebep oldu. Neyse ki te...

11.11.2025 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasına iPhone 17 satın almak amacıyla gittim. Kasada ödeme işlemi sırasında, mağaza çalışanı aksesuar paketi olmadan telefonu satamayacaklarını söyledi. Ben yalnızca telefonu almak istediğimi belirtmeme rağmen, satış işlemi bu gerekçeyle yapılmadı. Bu ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.05’te İzmir Form Bornova Teknosa Extra mağazasında Philips marka bir ürün almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 17.999 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 19.999 TL olarak işlem yapıldı. Aradaki fiyat farkını sorduğumda mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı. Bu...

11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Çeşme Teknosa mağazasından JBL Tune Flex2 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda ses seviyesinin çok düşük olduğunu ve kesinlikle beklentimi karşılamadığını fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 2-3 saat sonra kulaklığı iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. An...

26.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Samsung Galaxy TAB s11 12/256GB Gri Tablet (SM-X730) modelini, 2339900861 numaralı siparişle İzmir’deki ev adresime kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün satın alırken tedarikçiye di...

2023 Ekim ayında Bursa Carrefour SA Teknosa mağazasından eşime telefon alırken, yanında sınırsız ömür boyu ön cam film değişim paketi de satın aldık. Sonrasında İzmir Optimum Teknosa mağazasında bu hizmetten faydalanmak istedik ancak cam filmi değişimi için ne zaman mağazaya gitsek, stokta film olma...

03.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2340434969). Ürün 04.11.2025 tarihinde İzmir Konak adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, telefonun arka tarafında ufak bir açıklık olduğunu fark ettim. Hemen durumu Teknosa müşteri hizmet...

İzmir Agora, Üçyol ve Buca Teknosa mağazalarında, iPhone 16 Pro Max cihazım için yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu garanti paketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonu aldığım günden beri ekran koruyucunun kalitesi çok düşük; en ufak bir düşmede hemen kırılıyor ...

07.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa Ekstra mağazasındaki teknik servis bölümüne, Epson l3251 model yazıcımın 'kağıt almama' problemiyle ilgili olarak başvurdum. Ancak görevli personelin ilgisiz, olumsuz ve profesyonellikten uzak tutumu nedeniyle kötü bir deneyim yaşadım. Sırada kimse olm...

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy s24 fe model telefonum, herhangi bir sıvı teması ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden nem uyarısı verdi. Cihazı hemen mağazaya götürüp teslim ettim ve güncellemeden sonra bu sorunun başladığını belirttim. Ayrıca ...

26 Ekim tarihinde Braun marka düzleştiricimi arızası nedeniyle garanti kapsamında İzmir Bornova Forum Bornova Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün servis kaydı açıldı (Sipariş No: 2024108181007, Servis No: th667346) ve teknisyene atanmış olarak görünmesine rağmen, iki buçuk haftadır hiçbir bilg...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Nespresso f541 model kahve makinesi satın aldım. Mağaza çalışanı, Bonus Kart ile ödeme yapmam halinde 1500 TL Bonus kazanacağımı belirtti ve kendi telefonumdan kampanyaya hemen katılım işlemini gerçekleştirdi. Ancak alışveriş sonrasında...

25/08/2025 tarihinde İzmir Buca Menderes Mahallesi'indeki Teknosa şubesine, garanti süresi devam eden Philips HD9285 model Airfry cihazımın kulpu arızalı olduğu için teslim ettim. Ürün tamire gönderildi ancak tamir süresi 20 iş gününü geçti. Ürünü teslim aldığımda ise sorun tam olarak çözülmemişti; ...

Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max almak istedim (fiyat 120.000 TL). Ancak mağazalar stokta olmadığını söyleyip, “getirtiriz ama kaskolu ve aksesuarlı almak zorundasın” diyor. İzmir Agora mağazası “bir müşteri sepete kasko ve aksesuarla ekledi, o yüzden o şekilde satmak zorundayız” dedi. Bu nedenle topla...

6.11.2025 tarihinde İzmir ili Bornova ilçesinde bulunan Forum Bornova AVM içerisindeki Teknosa mağazasına, iPhone 17 model cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Satış temsilcisi, almak istediğim telefonun mağazada mevcut olduğunu, ancak ürüne daha önce başka bir müşteri adına fatura kesildiğini ...

02.02.2025 tarihinde İzmir Westpark şubesinden aldığım iPhone 14 telefonum balkondan düşerek kırıldı. Satın alma sırasında satıcı O**** C*****, kasko yaptırırsam herhangi bir kırılma durumunda cihazın yenisiyle değiştirileceğini özellikle belirtti. Bu güvenceyle kasko poliçemi (no: 202529042434) yap...

01/09/2025 tarihinde İzmir Tire Teknosa mağazasından HP Virtus dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığımızda klavyenin 'l' tuşunun hatalı olduğunu ve '>' ile '<' tuşlarının eksik olduğunu fark ettik. Satın aldığımız andan itibaren tüm süreci 5CD5073FLG numarası ile yürüttük. Ürün 2 yıl garantili...

2024 Haziran ayında İzmir Bornova Teknosa mağazasından RKS s11 model bir elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra Scooter’ın kablosunun kesik olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında mağazaya başvurdum. Ürün tamir için Teknosa’nın yetkili servislerine gönderildi ve yakl...