Teknosa İstanbul

02.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Xiaomi 50t Pro 512 GB model telefonu satın aldım. Ürünün reklamlarında, alışverişe özel olarak tablet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ayrıca kampanyanın 1-14 Ekim tarihleri arasında mağazalarda ve teknosa.com’da geçerli olduğu da il...

29 Eylül tarihinde İstanbul Şişli Cevahir mağazasından Grundig marka bir televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği ve 3. Gün de kurulumun yapılacağı belirtildi. Ancak teslimat, belirtilen süreden 2 gün gecikti ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Teslimat ad...

30.05.2025 tarihinde İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasından aldığım Remington S8598 Keratin Protect saç düzleştirici, satın aldıktan sadece 2 ay sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşadı. Ürünü 20.08.2025’te tekrar aldığım mağazaya, servise gönderilmek üzere teslim ettim. 29.08.2025’te Yeniletek ...

27 Eylül 2025 tarihinde Marmara Park İstanbul Teknosa şubesinden Bosch v08122 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken satış danışmanı, kurulum randevusunun Teknosa tarafından ayarlandığını ve tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şe...

Teknosa mağazanızdan ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün garanti kapsamında olduğu ve Türkiye genelindeki tüm Teknosa şubelerinden garanti hizmetinden yararlanabileceğim bilgisi verilmiştir. Ancak 29.09.2025 tarihinde İstanbul Neomarin AVM Teknosa şubenize...

30.09.2025 tarihinde İstanbul İstinyepark AVM şubenizden Asus VivoBook s14 model bir laptop satın aldım (Fatura No: du1202500001 1 527). Satış sırasında, eğer Logitech marka mouse alırsam 12.000 TL’lik sigortanın 6.000 TL’ye düşeceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak fatura kesiminde laptopu...

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max cihazım için “sınırsız ekran koruma” hizmeti satın aldım. Satış sırasında bana, istediğim zaman sınırsız şekilde ekran koruma değişimi yapabileceğim söylendi. Ancak son 5 aydır defalarca mağazaya gitmeme ve müşteri ...

Forum İstanbul Teknosa bayisinden Philips 7263/11 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında çalışan, ürünün şarjının en az 40 dakika gideceğini özellikle belirtti. Ancak ürünü aldıktan 2-3 gün sonra ilk kullanımımda, şarjın sadece 15 dakika dayandığını gördüm. Beklentimin çok altında...

01.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından satın aldığım Tefal gv9230 Pro Express Protect 2600 w Buhar Kazanlı Ütü için kasko kapsamında Gig Sigorta’ya başvurdum. Ürünün arka kısmında oluşan çatlak nedeniyle ilk hasar kaydını oluşturarak ürünü Gig Teknoloji servisine gönderd...

22 Ağustos’ta Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Teknosa olan 4711546733 numaralı TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV’yi İstanbul’da teslim aldım. Ürün, 12 Eylül’de arızalandı ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servis tarafından düzenlenen ve değişim onayı ...

Teknosa’dan bir laptop satın aldım ve ürün bedeli olarak 85.999 TL, ayrıca hızlı teslimat (aynı gün teslimat) için de 110 TL olmak üzere toplamda 86.109 TL ödedim. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: cons2337894313_1, teslimat adresim İstanb...

29.08.2024 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 13 256GB Yıldız Işığı rengi telefon satın aldım. Satış danışmanı İ*** Y**** A***, kasko yaptırmam halinde cihazın kaskosunun 7 yıl boyunca geçerli olacağını ve bu süre zarfında kırılmaz cam ekran değişiminin de ücretsiz olacağını özelli...

08.08.2025 tarihinde İstanbul Akbatı Teknosa şubesinden Samsung WW11dg6B25LBAH model çamaşır makinesini 26.294,05 TL tutarında, kredi kartı taksitle satın aldım. Ancak ürün yalnızca 45 gün içinde arızalandı. Samsung yetkili servisinin düzenlediği 4289108589 numaralı servis raporunda, invertör arızas...

Mart 2025 tarihinde İstanbul Natulus AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 3000 model Airfryer satın aldım. Ödeme sırasında hesabımdan 8.000 TL tutarında iki kez para çekildi. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir fiş veya işlem numarası almadım. Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle gör...

14.02.2025 tarihinde Teknosa Eyüp (İstanbul) şubesinden Arnica Solara et13452 model dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşadım. 22.07.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise verdim. Servisten sonra ise süpürge başlığındaki ledl...

16/09/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Teknosa mağazasından Hyperx marka kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı taktım fakat kulaklık bana küçük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim. Mağazaya başvurduğumda, ambalajı açılan üründe değişim yapılamayacağı b...

06.09.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Thule Gauntlet marka Macbook Pro çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336583429. Ödemeyi kredi kartı ile 2.299 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Kartal’dır. Bu sür...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Teknosa mağazasından Shark stainstriker marka bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada teslim aldığımda kolinin paketlenmesinin kötü olduğunu fark ettim ve özellikle çalışanlara, “Bu kullanılmış ürün değil, değil mi? ” diye sordum. Bana, “Hayır, kargodan bu ...

Bugün İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına gittim, bir tane telefon almak istediğimi söyledim, var olduğunu belirttiler. Kasaya geçtiğimizde ise telefonu bana kasko ile zorunlu olarak satabileceklerini dile getirdiler. Bunun üzerine yasal hakkımı savunacağımı ve şikayet edeceğimi belirttim. ...