to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürünü Olması Bildirilmedi, İade Reddedildi
12.02.2026 tarihinde erkek arkadaşım, Forum İstanbul Teknosa mağazasından Sunny marka bir kulaklık satın alarak bana hediye etti. Ürünün teşhir ürünü olduğuna dair ne kendisine herhangi bir bilgilendirme yapılmış ne de faturada teşhir ibaresi yer alıyor. Kulaklığı hiç kullanmadım, açıldıktan sonra beğenmeyip iade etmek istedim.
19.02.2026 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, ürünün teşhir ürünü olduğu ve bu nedenle iade ya da değişimin kesinlikle yapılamayacağı, ürünün resmen elimde kaldığı şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Satın alma esnasında teşhir olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmamasına ve faturada da böyle bir bilgi bulunmamasına rağmen iade talebim reddedildi.
Hiç kullanılmamış, faturasında teşhir ibaresi olmayan ve hediye olarak alınan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
