Teşhir Ürünü Olması Bildirilmedi, İade Reddedildi
12.02.2026 tarihinde erkek arkadaşım, Forum İstanbul Teknosa mağazasından Sunny marka bir kulaklık satın alarak bana hediye etti. Ürünün teşhir ürünü olduğuna dair ne kendisine herhangi bir bilgilendirme yapılmış ne de faturada teşhir ibaresi yer alıyor. Kulaklığı hiç kullanmadım, açıldıktan sonra beğenmeyip iade etmek istedim.
19.02.2026 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, ürünün teşhir ürünü olduğu ve bu nedenle iade ya da değişimin kesinlikle yapılamayacağı, ürünün resmen elimde kaldığı şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Satın alma esnasında teşhir olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmamasına ve faturada da böyle bir bilgi bulunmamasına rağmen iade talebim reddedildi.
Hiç kullanılmamış, faturasında teşhir ibaresi olmayan ve hediye olarak alınan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mağazada Deneyemediğimiz Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor: Müşteri Mağduriyeti

30.03.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından oğlum oyun kulaklığı aldı. Mağazada ürünü denemek istediğimizde kapalı ambalajlarında denemeyeceği reyon görevlisi tarafından ısrarla tekrarlandı. Bizde ürünü denemeden satın almak zorunda kaldık. Aradan geçen 3 günün ardından üründen performa...
Teknosa Değişim Talebini Kabul Etmiyor
18.07.2024 tarihinde Tekira Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa mağazasından almış olduğum kulak üstü kulaklığı, 22.07.2024 tarihinde daha üst model almak için değiştirmek istediğimde kabul etmediler. Gerekçesi kişisel kullanım ürünü olmasıymış. Kapalı kutu olarak aldığım ürünü teşhir ürünü olarak...
Teknosa Değişim Hakkında Memnuniyetsizlik

Teknosa İzmir/Aliağa mağazasından bir kulaklık satın aldım. Ürünü mağazanın içinde açtım. Görünüşü hoşuma gitmedi. Fiyat farkı ile bir üst modeli ile değişim talep ettim fakat hijyen ürünü olduğunu ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Fakat internet sitesi de dahil olmak üzere Tüketici Hakem Hey...
Hediye Değişim Kartı İle Ürün Değişimi Reddedildi
14 Ekim 2025 tarihinde, Forum İstanbul Teknosa mağazasına, bir kurumdan hediye olarak kazandığım Philips EP2300 serisi kahve makinesi ve Apple Airpods 4 serisi kulaklığı, hediye değişim kartı ve faturaları ile birlikte götürdüm. Ürünlerin kutuları tamamen açılmamış ve eksiksizdi. Ürünleri değiştirme...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Teknosa Müşteri Hizmet Kalitesi


Teknosa Bir Haftalık Kusurlu Ps5 Kolu İade Talebi


Teknosa Şubede Etiket Yanlışlığı!


Teknosa Donanımsal Arızası Olan Telefonumu Sağlam Raporu Verdi


Teknosa İade Talebinin Akıl Mantık Çerçevesi Dışında Kalacak Cevapla Yapılması!

Teknosa Dreame Süpürge Arızası!




Yorumlar