Teknosa İstanbul

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Teknosa mağazasından Shark stainstriker marka bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada teslim aldığımda kolinin paketlenmesinin kötü olduğunu fark ettim ve özellikle çalışanlara, “Bu kullanılmış ürün değil, değil mi? ” diye sordum. Bana, “Hayır, kargodan bu ...

Bugün İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına gittim, bir tane telefon almak istediğimi söyledim, var olduğunu belirttiler. Kasaya geçtiğimizde ise telefonu bana kasko ile zorunlu olarak satabileceklerini dile getirdiler. Bunun üzerine yasal hakkımı savunacağımı ve şikayet edeceğimi belirttim. ...

Philips xc8057 dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin boru bağlantı çentiği kırıldı ve bu nedenle cihazı kısıtlı şekilde kullanabiliyorum; boru sürekli olarak düşüyor. Araştırmalarımda benzer so...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Nautilus Teknosa mağazasından Philips Azur 7000 Serisi 2800 W model ütü satın aldım. Ürün, kasada paketli ve kapalı şekilde teslim edildiği için içeriğini kontrol etme şansım olmadı. Eve gelip kutuyu açtığımda ütünün su haznesinde damlacıklar ve tabanında lekeler olduğu...

28 Ağustos 2025’te Forum İstanbul Teknosa'dan LG 65 qned 86A6A model televizyon ve yanında ses sistemi hediyeli satın aldım. Ertesi gün siparişimi iptal ettim. Ancak ses sistemi kargoya verilmiş ve bunun için “kargodan dönmeden iade yapılamaz” denilerek sürekli oyalandım. 04.09.2025 tarihinde soundb...

İPhone 15 Pro Max telefonum için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruyucu dahil sigorta yaptırdım. Ancak Maltepe Park, City’s, Kozyatağı, Vadi İstanbul ve Piazza şubelerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “ekran koruyucu yok” yanıtı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum,...

8 Eylül tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilen Dijitsu dbd555 Kombi 435 l Inox buzdolabı, kurulum için gelen ekip tarafından açıldığında arka alt taraflarında iki ayrı noktada göçük olduğu görüldü. Kurulum bu nedenle yapılmadı. Hemen ardından Teknosa’ya tüm fotoğraflar ve ilgili evra...

25 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 15 satın aldım. Cihazı Akbank’tan kredi kullanarak almam sağlandı. Satış sırasında bir ay sonra tarafıma mesaj geleceği ve bu mesajdaki IBAN’a ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca yeni mail adresimi de Teknosa çalışanlarına verdi...

21.09.2025 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından Philips 55pus9000/62 4K QLED TV satın aldım (Sipariş No: 20251646119027). Mağazada ürünü incelerken, USB ile yüksek çözünürlüklü belgesel videolar gösterilerek TV’nin görüntü kalitesi olduğundan çok daha iyiymiş gibi tanıtıldı. Satış danışmanı...

27.08.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından satın aldığım LG UA 8550 model 55 inç TV, aynı gün kargo ile teslim edildi ve LG servisi tarafından kurulum için adresime (Kağıthane/İstanbul, Çeliktepe Mah. No:25 d:2) geldi. Ancak kurulum sırasında ürünün ekranının kırık olduğu tespit edildi ve LG s...

27.06.2025 tarihinde Roborock q7 Max robot süpürgemde arıza yaşadım ve Teknosa İstanbul Buyaka mağazasından aldığım Gig Sigorta poliçesi kapsamında başvurdum. Poliçeyi satın alırken mağaza çalışanları ve farklı Teknosa şubelerindeki personeller bana 3. Yıl sonunda koşulsuz ücretsiz pil değişimi hakk...

17.09.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. Ancak bana verilen faturada isim ve T. C. Kimlik numarası bilgileri yanlış olmuş. Bu durumu fark ettiğimde mağazaya başvurdum ve faturanın düzeltilmesi için başvuru yaptım. Ancak faturayı düzeltmek içi...

21 Eylül Pazartesi günü İstanbul Viaport Teknosa mağazasını arayarak iPhone 17 Pro modelinin stok durumunu sordum ve ürünün mevcut olduğu bilgisini aldım. Mağazaya gidip ürünü almak istediğimde, önce kutunun açılıp kurulum yapılarak teslim edileceği belirtildi, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra, ür...

21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm içindeki Teknosa mağazasına Kioxia marka taşınabilir harddisk almak için gittim. Ürünün etiket fiyatı 1299 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 3500 TL fiyat çıkarıldı. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu büyük farkı sorduğumda, herhangi bir açıklam...

20.09.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Forum İstanbul Teknosa mağazasının personellerinin, AVM'nin kapalı alanlarında sigara içtiklerine birçok kez şahit oldum. Özellikle isimlerini sonradan öğrendiğim N*** M****, F**** İ*** ve S*** S**** isimli personeller, AVM'nin servis koridorlarında sig...

27/12/2022 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım ve aynı anda Gig Sigorta’dan uzatılmış garanti (kasko) yaptırdım. Satın alma sırasında, 3. Yıl sonunda kaskodan bir defaya mahsus pil değişimi yapılabileceği özellikle belirtildi. Ürünün pil ömrü azald...

+4

18.09.2025 tarihinde Teknosa'nın web sitesi üzerinden iPad 11 a16 model bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 2337349148). Siparişimi saat 16.00'da tamamladım ve ödemesini kredi kartı ile 23.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün İstanbul Sultangazi adresine gönderilmesini talep ettim. Siparişimin...

Philips 8000 Series 8057 Islak Kuru Dikey Süpürge’yi yaklaşık bir buçuk iki ay önce İstanbul Kale Center Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren “ı8” uyarısı vermeye başladı. Kuru fırçalama işlemini defalarca yaptım, fırçayı temizleyip taktım ancak uyarı bir süre sonra tekrar or...

2 Eylül tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden aldığım iPad ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında tarafımıza ücretin 15 gün içinde banka hesabımıza havale olarak yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne tarafımıza ne de bankama herhangi bir iade bilgisi ulaşmadı. Bu...

Teknosa Cevahir AVM (İstanbul Şişli) mağazasından aldığım, garantili ve ekstra Tenko garantili Lenovo TB M9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle bir hafta önce mağazaya teslim ettim. Bugün ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, hiçbir tamir işlemi yapılmadan tarafıma geri verildi. Üstelik ba...

+2

06.09.2025 tarihinde Agora Teknosa mağazasından Grundig marka bir televizyon satın aldım ve 30.000 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Defalarca hem Teknosa müşteri hizmetlerini hem de Agora bayisini aradım, ancak telefonlarıma hiçbir şekilde ...

2023 yılında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung A32 model telefon satın aldım ve ek garanti hizmeti de aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek garanti kapsamında 3 yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağını açıkça belirtti. Hatta aynı beyanda bulundukları başka bir arkadaşım da...

6 ay önce İstanbul'da Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro aldım, yanında ise ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Kırılmaz camı aldıktan 1 ay sonra kırıldı ve Mersin Forum Teknosa mağazasında değişim talep ettim. Bana, 'Bizim mağazada o ürün yok, biz kendi ürünümüzü takalım' dediler. Ben de ...

Elektronik ürünlerimi Teknosa'dan alıyorum, en son Trabzon Forum Teknosa mağazasından iPhone telefon alırken mağaza yetkilisi arkadaş ısrarla telefona sigorta yaptırmamı söyledi. Telefonun pahalı olduğunu düşüp kırılabileceğini ve sigorta yaptırırsam sigortadan hasarı yaptırabileceğimi söyledi. Tele...