Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

15.000 TL Sigorta İadesinin Gecikmesi

Tayfun
Tayfun
Teknosa
24 Şubat 13:44419

16.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul avm Teknosa mağazasına giderek yaptırmış olduğum cihaz sigortasının iptalini gerçekleştirdim. Sigorta için toplam 15.000 TL ödemeyi havale yoluyla yapmıştım. İptal sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Ödemeyi havale ile yaptığım için, sigorta iptaline bağlı olarak ödenen 15.000 TL tutarın yine havale yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilerek iadenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını rica ederim.

Tayfun
Tayfun
24 Şubat 13:13

Çağrı merkezi ile görüşme sağladım defalarca çözüm bulamadım. Mağaza ile görüşme sağladım, muhasebe ile görüşmeniz lazım dendi. Muhasebe ile görüşme sağlayamıyorum

24 Şubat 13:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Tayfun
Tayfun
26 Şubat 13:49

Hala çözüm yok, arayan yok. Her seferinde ben arıyorum, herkes farklı şey söylüyor. Bugün 11. Gün. İlk iptal edildiğinde 3 iş günü dendi, sonra 1 hafta dendi, en son 10 gün dendi. Teknosa pişmanlıktır

6 Mart 10:37

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız deneyimi sizden duymak isteriz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorumlar

Büşra
Büşra
Şikayeti Çözüldü
9 Mart 21:16

Ücret iadenizi alabildiniz mi?

Benzer Şikayetler

1

Teknosa'da 61.739 TL'lik Havale İadesinin Gecikmesi

Ali
19 Şubat 09:20413

09.02.2026 tarihinde Salihli Luna AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 61.739,02 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi...

1

Satışta Verilen Güvenceler Boşa Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ercan
Ercan
Teknosa
11 Kasım 2025 14:23539

15.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iki adet iPhone (13 ve 16) satın aldım. Satış sırasında Tekno...

1 Destek

Sigortalı Satın Alınan Cihazın Kapsam Dışı Kalması Ve Destek Eksikliği

Nuray
Nuray
Teknosa
4 Kasım 2025 13:28497

19 Mart’ta eşimle birlikte Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından sigortalı olarak iPhone 13 ve iPhone 16 marka iki ürün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa Sistemli Yıpratma

Teknosa SistemliYıpratma

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosa'nın Kusurlu Ürünü İade Almaması!

Teknosa'nınKusurlu Ürünü İade Almaması!

Profil fotoğrafı
Gamze
Teknosa Roborock S8 Pro Ana Tekerlek Sıkışması Hatası!

Teknosa RoborockS8 Pro Ana Tekerlek Sıkışması Hatası!

Profil fotoğrafı
Hacı
Teknosa Çalışmayan Dikey Süpürge

TeknosaÇalışmayan Dikey Süpürge

Profil fotoğrafı
Elif
Teknosa Philips Azur 8000 Serisi Ütü Arızası

Teknosa PhilipsAzur 8000 Serisi Ütü Arızası

Profil fotoğrafı
Birsel
Teknosa Bir Haftalık Kusurlu Ps5 Kolu İade Talebi

Teknosa BirHaftalık Kusurlu Ps5 Kolu İade Talebi

Profil fotoğrafı
Musab

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri