Teknosa 15.000 TL Sigorta İadesinin Gecikmesi

Tayfun · 2026-02-24T13:44:13+03:00

16.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul avm Teknosa mağazasına giderek yaptırmış olduğum cihaz sigortasının iptalini gerçekleştirdim. Sigorta için toplam 15.000 TL ödemeyi havale yoluyla yapmıştım. İptal sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödemeyi havale ile yaptığım için, sigorta iptaline bağlı olarak ödenen 15.000 TL tutarın yine havale yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilerek iadenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını rica ederim.

Tayfun

Çağrı merkezi ile görüşme sağladım defalarca çözüm bulamadım. Mağaza ile görüşme sağladım, muhasebe ile görüşmeniz lazım dendi. Muhasebe ile görüşme sağlayamıyorum

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Tayfun

Hala çözüm yok, arayan yok. Her seferinde ben arıyorum, herkes farklı şey söylüyor. Bugün 11. Gün. İlk iptal edildiğinde 3 iş günü dendi, sonra 1 hafta dendi, en son 10 gün dendi. Teknosa pişmanlıktır

Teknosa

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız deneyimi sizden duymak isteriz. İyi günler dileriz. Teknosa