to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Vivo Y31 5G marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, telefonda hoparlör açıkken görüşme yaptığımda karşı tarafa çoğu zaman sesim gitmiyor, konuşmalar sık sık kesintiye uğruyor ve telefonu neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Günlük iletişimimi engelleyecek düzeyde, sürekli devam eden ciddi bir problem yaşıyorum.
Sorunun düzensiz aralıklarla değil, genel olarak sürekli yaşanması, problemin kullanıcı hatasından değil, cihazdan kaynaklanan bir arıza olduğunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum ve hem ürün hem de hizmet anlamında mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Teknosa’dan beklentim, faturası mevcut olan bu cihaz için ivedilikle gerekli incelemenin yapılması, cihazın ayıplı olduğunun tespiti halinde tarafıma sorunsuz çalışan bir cihaz ile değişim yapılması veya uygun görülürse ücret iadesinin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu ciddi problemin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
1 ay önce Teknosa Forum İstanbul mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri tüm telefon görüşmelerimde, karşı tarafa hoparlörden sesim boğuk ve kısık bir şekilde gidiyor. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Soru...
18.01.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM Teknosa mağazasından Vivo Y31 marka cep telefonu satın aldım. Telefonu ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde kullanm...
Teknosa Kule City mağazasına giderek 16.12.2025 tarihinde Vivo Y29 model cep telefonu satın almak için işlem yaptım. Mağazada istediğim renk olmadığı için ürünün başka bir mağazada bulunduğu, talep etmem halinde oradan getirtileceği ve bu sürecin yaklaşık 2-3 gün süreceği açıkça ifade edildi. Buna g...
Vivo Y17s model telefonumda konuşma sırasında sürekli ses yankı problemi yaşıyorum. Eylül ayından beri telefonum neredeyse sürekli serviste ve bu süreçte mağdur edildim. Garanti süresi aralık 2024’e kadar devam etmesine rağmen, cihazda herhangi bir ekran kırığı veya kullanıcı hatası olmamasına rağme...
15.12.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de bulunan Teknosa şubenizden 22.000 TL ödeyerek bir adet Vivo y31 5g telefon satın aldım. Cihaz kutusundan arızalı çıktığı için satın aldıktan 4 gün sonra yetkili servise teslim ettim. 05.01.2026 tarihinde hem Vivo hem de KVK servis, cihazın ayıplı olduğunu ...
Yorumlar