Yeni Alınan İphone 13'te Face ID Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Yaklaşık 1 ay önce İnegöl Teknosa mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Cihazı 38.001,99 TL bedelle kredi kartı ile aldım ve cihaz hâlâ garanti ka...

Yaklaşık 1 ay önce İnegöl Teknosa mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Cihazı 38.001,99 TL bedelle kredi kartı ile aldım ve cihaz hâlâ garanti ka...

5 Ekim 2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa AVM’den iPhone 16 Plus beyaz 128 GB modelini 69.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aynı gece kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istediğimde, sim kartı hiçbir şekilde okumadı ve kabul etmedi. Ertesi gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum ancak “iad...

26.08.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve ayıplı ürün kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak sıfır cihaz yerine bana yenilenmiş b...
05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max almak istedim. Etiket üzerinde 110.000 TL fiyat yazıyordu. Ancak ürünü almak istediğimde bana 125.000 TL fiyat söylendi ve bunun gerekçesi olarak ürün alırken zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiği belirtildi. K...

25 Mayıs 2024 tarihinde Yalova Vega AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana sınırsız ekran koruma hi...

05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338573600. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, siparişimi hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca kontrol etmeme rağmen görüntüleyemi...

Teknosa Vadi İstanbul mağazasından aldığım iPhone 13 için ek garanti hizmeti satın aldım ve bunun için 10.899 TL ödeme yaptım. Mağazada görevli kişi, bana “Telefonun başına ne gelirse gelsin biz karşılayacağız” diyerek ek garanti almamı önerdi. Ancak daha sonra Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımd...
Eskişehir Espark Teknosa mağazasında iPhone 16 Pro cihazım için işlem yaptırdım. Başta bana 86 TL ücret söylenmesine rağmen kasada 101 TL alındı. Ayrıca cam taktırmak istediğimde ise bin lira gibi çok yüksek bir ücret istendi. İşlemler sırasında sürekli fiyat değişti ve söylenen tutarların çok üzeri...
05.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eski telefonum olan iPhone 11’i verip yerine iPhone 15 almak istedim. Mağaza çalışanı P**** Hanım, kendi iPhone 11 telefonumu yedekleme yapmadan sıfırladı ve tüm verilerim silindi. Oysa 4 g...

11 ay önce Maltepe Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 6 ayda pil sağlığım %90’a düştü, oysa cihazı çok nadir oyun oynayarak ve dikkatli şekilde kullandım. Satın alırken bana kasko yaptırmamın avantajlı olacağı, herhangi bir sorun yaşarsam yeni...

04.10.2025 tarihinde saat 14.40 sularında Sefaköy Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak için gittim. Mağazada ürünün stokta olduğunu gördüm ve ürünü almak istediğimi belirttim. Ancak çalışanlar, ürüne zam geleceği gerekçesiyle ürünü bana satamayacaklarını, stokta olmasına rağmen satışın y...

Haziran 2025’te Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından iPhone 16e için kırılmaz cam paketi satın aldım. Ücretini ödediğim bu hizmeti almak için mağazaya üç kez gitmeme rağmen her seferinde “stok yok” denilerek geri çevrildim. Adımı not aldıklarını söylediler ancak sonraki ziyaretlerimde de kırılm...

Geçen sene iPhone 15 Pro telefonum için Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından garantili ekran koruyucu satın aldım ve yaklaşık 2.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Fatura No: rt82024000003692). Ürün zamanla yıpranıp bozulduğu için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Son 3-4 aydı...
Yaklaşık 1 aydır iPhone 15 cihazım için Teknosa’dan aldığım sınırsız ekran koruma hakkımı kullanmak istiyorum. Adana Çarşı, Optimum ve m1 şubelerine defalarca gitmeme rağmen, stokta iPhone 15 ekran koruma camı olmadığı belirtiliyor ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Şubelerdeki yetkililer, se...
Teknosa’dan bugün telefonla 120.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Satış sırasında aynı gün kargo yapılacağı ve ertesi gün cihazın elimde olacağı sözü verildi. Ödememi kredi kartı ile anında gerçekleştirdim, banka dekontunu hem WhatsApp hem de e-posta ile ilettim. Ancak üzerinden 4 saat geçm...

02.10.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus almak için alışveriş kredisi kullandık. Kredi başvurumuz ve satış işlemi onaylanmasına rağmen, kasada fatura kesileceği sırada çalışan, faiz oranının 2 saat önce yükseldiğini ve bu nedenle işlemin iptal edileceğini söyled...

17 Eylül’den bu yana Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden iPhone 17 Pro için ön sipariş kaydı oluşturdum. Bana “aradık” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Cihaz stokta yokken 4 taksit imkanı sunuluyordu, fakat cihaz stoğa girince bu imkan 2 taksite düştü. Taksit sayısının düşürülmesi ve bi...
24 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 1 ...

21.10.2023 tarihinde İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro model telefonum için ömür boyu tamperli cam kırılmaz ekran koruyucusu satın al...

02.10.2025 tarihinde saat 09:40’ta Teknosa’nın online mağazasında Akbank Troy Business ticari kartımla iPhone 16 almak istedim. Diğer ürünlerde 4 taksit seçeneği sunulurken, iPhone 16 için başta 4 taksit görünüyordu ancak ödeme aşamasına geldiğimde taksit seçeneği 2’ye düştü. Bu alışverişin tutarı 6...
Ben 30.09.2025 saat 20.00'de Zonguldak Esas 67 Burda AVM Teknosa mağazasına gittim. Telefon alacaktım iPhone 16-e kampanyaları vardı eskiyi getir yeniyi götür. Bir de 3 ay faizsiz kredi. Bana isiniz uzun sürer yarin gelin dediler. Biz de 2 arkadaşım vardı yanımda yarin kampanya devam eder mi dedik. ...

27 Eylül’de İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım ve telefon fiyatına ek olarak 1 yıl sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken pil...
01.10.2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında İzmir Agora Teknosa mağazasına, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak için iPhone 11 cihazımla gittim. Cihazımda hafif çizikler ve pil sağlığı dışında başka bir sorun yoktu. Önce kasada M***** Bey cihazı kontrol etti ve ek destekle birlikte ...

09.11.2023 tarihinde Teknosa Van AVM mağazasından iPhone 13 marka/model telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma cihaz için ek garanti ve kasko hizmeti sunuldu ve 3 yıl içerisinde ücretsiz pil değişimi yapılacağı açıkça belirtildi. 10.01.2025 tarihinde ücretsiz pil değişimi hakkımdan faydalanm...