to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Teknosa’dan Apple iPhone 14 Pro Max telefonum için, ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Satış sır...asında bana, istediğim zaman ve istediğim Teknosa mağazasından değişim yapabileceğim, hatta iki günde bir bile değiştirebileceğim açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek, ayrıca ömür
Aralık ayının başında Metrogarden Teknosa mağazasından bir adet iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ş...arj sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle telefonu değiştirmek zorunda kaldım. Değişim yapıldı ancak aynı şarj sorunu tekrar ortaya çıktı. Bu şekilde cihazı defalarca değiştirdik
"Genel Müdürlükteki arkadaşlar ancak problemi çözdü, teşekkürler."
04.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro cihazı satın aldım. Telefonu alırken mağaza ...personeli tarafından kaskonun zorunlu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek kasko yaptırmak zorunda bırakıldım. İşlem sırasında poliçe tarafıma verilmedi, poliçe elime ulaştıktan
Yaklaşık 2,5 yıl önce Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından iPhone 14 telefonumu satın alırken, ekran koruyucunun kırıld...ıkça ücretsiz değişeceği şeklinde bir hizmet sunuldu ve bu doğrultuda bu hizmeti satın aldım. O günden bu yana bu hizmetten düzgün şekilde yararlanamıyorum. Mağazaya her gidişimde
Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım iPhone 15 256 GB cihazım henüz 1,...5 aylıkken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ci
Teknosa’dan iPhone 15 alırken, ömür boyu ekran koruyucu cam paketi satın almıştım. Bu kapsamda kırılan ekran koruyucumu ...değiştirmek için 19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.00 civarında Aksaray Nora City AVM içerisindeki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana “Eleman yok, o bölüme bakmıyo
18.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Teknosa mağazasında satış personelleri y** hanım ve r** bey tarafından üs...lupsuz bir şekilde davranışa maruz kaldım. Mağazaya iki adet iPhone 17 Pro max cihaz almak için gittim. Ürün stokta var, fakat kırılmaz cam, kasko ve adaptör ile birlikte almanız d
29.12.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 için kasko yaptırdım. 6502 sayılı Tüketicinin ...Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.01.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettim. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu kaskoyu yasal süresi iç
Muğla Rüyapark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 17 telefonu için yaptırdığım kasko’nun iptalini yaklaş...ık bir haftadır talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde kasko’nun iptal edilemeyeceği söylendi, fakat bununla ilgili bana herhangi
18 Ocak 2026 günü saat 18:15 civarında Bursa Downtown AVM içindeki Teknosa mağazasına, iPhone 15 Pro telefonum için satı...n aldığım ömür boyu ekran koruyucu hakkımı kullanarak ekran koruyucumu yenilemek için gittim. Eski ekran koruyucum çok yıprandığı ve ekrandan tamamen çıktığı için maalesef yanımda
Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından 14.07.2024 tarihinde iPhone 14 model cep telefonu satın aldım. Satın alma esnası...nda tarafıma “kasko” adı altında ek bir hizmet satıldı ve bunun için 2024 yılı fiyatıyla 7.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında özellikle hırsızlık, kayıp, düşme ve ekran kırılması
Teknosa’dan satın aldığımız iPhone 12 cihazımızın pil sağlığı düşük olduğu için, garanti kapsamında batarya değişimi yap...ılması amacıyla 22.12.2025 tarihinde kargo ile Smartservis Yazılım Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye gönderdik. Cihazımız 14.01.2026 tarihinde tarafımıza ulaştı. Telefonu teslim aldıkt
17.01.2026 tarihinde saat 20:01 civarında Antalya Markantalya AVM’deki Teknosa mağazasından Apple iPhone finewoven Walle...t kartlık satın aldım. Ürün için toplam 3.498 TL ödeme yaptım, bunun 583 TL’si KDV idi. Ürünü henüz mağazadan çıkmadan, çok kısa bir süre sonra iade etmek istediğimde, kutusu açıld
17.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, ücretsiz kırılmaz cam değiştirme hakkımızı kullanmak için Özdilek Teknosa şub...esine gittik. Telefonu satın alırken kırılmaz cam için ücret ödeyerek ücretsiz değişim hakkı almıştık. Oradaki görevli, ellerinde iPhone 13 için kırılmaz cam olduğunu söyledi ancak
11 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 model telefonum için 2.500 TL ödeyerek bir... Apple iPhone 17 kılıfı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kılıfın çatladığını ve yüzeyinin soyulduğunu fark ettim. Bu fiyatta ve bu markada bir üründen böyle bir kali
2 Temmuz tarihinde İzmir Agora AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Satın alma sırasında “ömü...r boyu ekran koruyucu değiştirme” hizmetinin de içinde olduğu, toplam yaklaşık 3.000 TL tutarında bir paket aldım. Bu hizmeti alırken, ekran koruyucumu dilediğim zaman ve istediğim
28.12.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazanızdan iPhone 16 128 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ...tarafıma yalnızca faizli kredi seçeneği sunuldu, faizsiz kampanya veya farklı bankalar üzerinden sağlanan alternatifler hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra aynı ür
4 Ocak’ta Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Sim kartımdaki problem nedeniyl...e cihazı ancak 11 Ocak’ta aktif olarak kullanabildim ve telefonu açar açmaz donma sorunları yaşadım. İş yoğunluğum sebebiyle ilk fırsatta, 16 Ocak’ta ürünü aldığım mağazaya götürdü
24 Ağustos 2024 tarihinde Pendik Teknosa mağazasından iPhone 13 cihazı satın aldım ve ayrıca 311 TL ödeyerek “ömür boyu ...ekran değişimi” paketi yaptırdım. Satış yapılırken bu hizmetin tüm Teknosa mağazalarında geçerli olacağı söylendi. Bugün ekran değişimi için Ankara Ankamall Teknosa şubesine gitti
İPhone ve Batman Park Teknosa bayisi tarafından telefon aldım ilk gün bozuk çıktı ne değişim yaptılar ne de para iadesi ...ve kaskosunu yaptırdığım halde ikisinde de davacıyım hem telefon iadesi hem de mağduriyetimin tazminatını istiyorum.
Sivas Teknosa şubesinden, faturası 03.01.2026 tarihinde kesilerek Tokat şubesinden gönderilmek üzere iPhone 15 marka sıf...ır bir telefon satın aldım. Telefona ücret ödemesini ve faturayı Sivas şubesinde yaptım, ürünün en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak çeşitli aksaklıklar nedeniyle t
17.10.2025 tarihinde Teknosa Van Extra mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. Satış esnasında tarafıma 41799...8358 numaralı “Teknogaranti / Cihaz Koruma Sigortası” 22.999 TL bedelle düzenlendi. Şu an cihazı satma kararı aldığım için bu sigorta hizmetine ihtiyacım kalmamıştır ve mülkiyet d
15/01/2026 saat 22:20 sıralarında Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 satın almak isterken toplam 43.500 TL tut...arında yanıltıldım. İşlem sırasında önce kredi kartımdan ödeme yaptım, ardından havale/ EFT yoluyla da para gönderdim. Bu ödemeler sonrasında tarafıma herhangi bir ürün teslimi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
