Teknosa iphone

09.11.2023 tarihinde Teknosa Van AVM mağazasından iPhone 13 marka/model telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma cihaz için ek garanti ve kasko hizmeti sunuldu ve 3 yıl içerisinde ücretsiz pil değişimi yapılacağı açıkça belirtildi. 10.01.2025 tarihinde ücretsiz pil değişimi hakkımdan faydalanm...

14.06.2025 tarihinde Teknosa 41 Burda Kocaeli İzmit mağazasından iPhone 16 Pro ve yanında ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucu değişimi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde personeller stokta ekran koruyucu olmadığını ve geleceğini söylediler. Ancak...

29/10/2024 tarihinde Muğla Menteşe Teknosa şubesinden iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, sigorta ve kasko yaptırırsam telefonda herhangi bir arıza veya kullanıcı hatası olduğunda ikame telefon verileceği söylendi. Esnaf olduğum için özellikle bu hizmeti kullanabilmek adın...

28.09.2025 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasında iPhone 16 Pro Max telefonum için daha önce satın aldığım "ömür boyu kırılmaz cam" hizmetinden yararlanmak istedim. Camım kırıldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, kırık camı getirmediğim gerekçesiyle değişim yapmadı. ...

27 Eylül tarihinde saat 15:00 ile 21:30 arasında Muğla Fethiye Teknosa mağazasından aldığımız iPhone 17 Pro cep telefonu, sim kartı görmesine rağmen bağlantı hatası veriyor. Farklı sim kartlar denememize rağmen sorun devam etti. Mağaza çalışanları da defalarca deneme yaptı ve iPhone müşteri hizmetle...

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 14 cihazım için Teknosa’nın bana sunduğu Premium servis paketini mağazada satın aldım ve bu paket kapsamında hizmet alacağım söylendi. Cihazımı Antalya Manavgat’ta bulunan Çınar Elektronik’e, Smart Servis’in yönlendirmesiyle teslim etmem istendi. İkame cihaz da Smart...

26.09.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürün ertesi gün Ankara Yenimahalle adresindeki iş yerime kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 2337858350. Kurumsal olarak alım yapmama rağmen, faturadaki vergi numarası yanlış yazıldığı için fatura şahı...

Teknosa'nın web sitesinde “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında indirim olduğu belirtilmiş ve görsellerle duyurulmuştu. Ancak bugün İstanbul’daki mağazalarınıza gittiğimde, böyle bir kampanya indiriminin olmadığı söylendi. Mağaza çalışanları, işlemin mağazadan halledilebileceğini belirtt...

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max cihazım için “sınırsız ekran koruma” hizmeti satın aldım. Satış sırasında bana, istediğim zaman sınırsız şekilde ekran koruma değişimi yapabileceğim söylendi. Ancak son 5 aydır defalarca mağazaya gitmeme ve müşteri ...

15.09.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa şubesinden iPhone 16 satın aldım. Satış danışmanı, kasko yaptırmam durumunda iki yıl boyunca hiçbir koşul ve şart olmaksızın istediğim zaman batarya değişimi yapılabileceğini belirtti. Ancak kasko poliçemi incelediğimde bu hakkın poliçede yer almadığını görd...

15.09.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından iPhone 16e satın aldım ve 9999 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko poliçe numaram: 414303377. Kasko yaptırırken mağaza çalışanları, bana hiçbir gerekçe belirtmeden, istediğim zaman tek seferlik batarya değişimi yapılabileceğini söylediler. Ancak ...

30 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Nata Vega mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonun kurulumu için kurulum departmanında A**** isimli personelden hizmet aldım. Personelin yüzü asık ve isteksiz bir tavırla çalıştığını, bu durumun müşterilere de yansıdığını gözlemledim. Kurulum sırasında cihazım k...

30.09.2025 tarihinde saat 17:00-20:00 arasında Ankara Nata Vega mağazasında iPhone 13 kurulumu için destek almak üzere Teknosa'nun kurulum departmanından A***t isimli çalışanla görüştüm. Kurulum sırasında A*** Bey'in son derece olumsuz, negatif ve kaba bir üslup sergilemesi, insanı dövercesine konuş...

Bilecik Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max cihazım için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır bu hizmetten faydalanamıyorum. Sadece ilk aldığımda ekran koruyucu takıldı, sonrasında ise hizmeti tekrar kullanmak için 1 ay içinde 3 kez şubeye gittim. Son olarak bugün öğ...

Teknosa’dan iPhone 16 cihazım için ömür boyu koruma vaadiyle ekran koruması taktırdım. Ancak yaklaşık 1 aydır bu hizmetin karşılığını alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasında iPhone 15 ekran değişimi için iki kez hizmet almaya çalıştım. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, çalışanların başka müşterilerle ilgilenip benimle hiç ilgilenmemesi nedeniyle mağazada hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Hatta ben beklerken önü...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 19.35 civarında Eskişehir Espark Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB ve kırılmaz ekran camı satın aldım. Kırılmaz camı taktırmak için mağazada yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte çalışanlar sürekli olarak beni farklı yerlere yönlendirdi ve kimse net...

17.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Teknosa’dan iPhone 15 Mavi 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra, kullanırken bir anda hem mobil hat hem de Wi-Fi bağlantısı tamamen kesildi. Bunun üzerine 21.09.2025 tarihinde cihazı aldığım bayiye giderek durumu bildirdim. Oradaki personel ...

20.09.2025 tarihinde saat 16:48’de Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından iPhone 16 256 GB siyah telefonu 69.980,76 TL havale ile peşin olarak satın aldım. Aynı gün, saat 17:40’ta kutusu açılmamış şekilde ürünü iade ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma y...

29 Eylül 2025 tarihinde Bartın Şadırvan Teknosa şubesinde, iPhone 12 telefonum için daha önce satın aldığım ömür boyu ekran koruma paketi kapsamında ekran koruma değişimi yaptırmak istedim. Faturamı göstererek işlemi başlattım, ancak koruma ekranı hava kalacak şekilde hatalı takıldı. Düzeltme talebi...

29 Ocak 2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa şubesinden iPhone 15 aldım ve yanında süresiz ekran koruyucu kampanyasından yararlandım. Faturam ve garantimle birlikte mağazaya her gittiğimde, ekran koruyucu değişim hakkım olmasına rağmen, değişimi yapacak kişinin sürekli izinli olduğu söyl...

Geçen sene iPhone 15 Pro telefonum için Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 2 bin tl ödeme yaptım. Ekran koruyucu zamanla yıpranıp bozulduğu için değişim talebinde bulundum. Son 2 ay içinde 3-4 defa mağazaya gittim, ancak her seferinde iPho...

28 Eylül 2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından Apple MGHA4ZM/A iPhone MagSafe cüzdan (siyah) satın aldım. Ürün etiketinde 1.099 TL yazmasına rağmen kasada 3.499 TL’den işlem yapıldı. Etiket fiyatının geçerli olması gerektiğini belirtmeme rağmen personel kaba bir üslupla yardım...