Teknosa Isparta’da Ömür Boyu Ekran Camı Garantisi Sağlanmıyor
Teknosa Isparta şubesinden iPhone 16 Pro Max model 2 adet cep telefonu satı...n alırken, telefonlarla birlikte ömür boyu ekran camı garantisi de aldık. B
Teknosa Isparta şubesinden iPhone 16 Pro Max model 2 adet cep telefonu satı...n alırken, telefonlarla birlikte ömür boyu ekran camı garantisi de aldık. B
Teknosa’dan üç adet cep telefonu satın alırken, her biri için ekstra ücret ödeyerek ömür boyu garantili ekran koruyucu h...izmeti aldım. İki adet Tecno Camon 40 ve bir adet iPhone 15 için telefon başına yaklaşık 1000–1500 TL civarında ödeme yaptım. Satın alım sırasında bana, faturayı saklamama gerek ol
13.04.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM Teknosa mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 16 cihaz satın aldım. H...enüz ikinci ayı bile dolmadan cihazın şarjı yüzde 30 ve altına düştüğünde kendini kurtarma moduna alıp ardından kapanıp açılmaya başlaması üzerine üründe ciddi bir sorun olduğunu f
Balıkesir Citylife 10 Teknosa mağazasından 19.05.2024 tarihinde aldığım iPhone 13 için, satış esnasında bana özellikle “...TeknoGaranti” kapsamında batarya değişim hakkımın olduğu ve batarya değişiminin Apple tarafından yapılacağı sözlü olarak defalarca belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ek garanti satın
"Teknosa mağazasında sürece destek veren ve benimle iletişime geçen tüm çalışanlarınıza teşekkür ederim."
2024 yılında İstanbul Ümraniye Canpark AVM Teknosa mağazasından almış olduğ...um iPhone 12 telefon için, satış esnasında ömür boyu ücretsiz ekran koruyuc
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazın ayıplı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen, firma mağduriyetimi gidermek ye...rine süreci sistematik biçimde uzatmayı tercih etti. Cihazla ilgili yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve mahkeme tarafından lehime karar verildi. Buna rağm
15 Haziran’da Teknosa Zafer Plaza mağazasından iPhone 13 için sınırsız garantili ekran koruyucu satın aldım. Ürün zarar ...gördüğünde, sınırsız garanti kapsamında değişim yapılacağı bilgisi verilmişti. Ekran koruyucu hasar görünce mağazaya gittiğimde ise bu kez stok yok denilerek değişim yapılmadı ve s
İstanbul Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefonum için “ömür boyu ekran koruma paketi” satın aldım. A...ncak bu paket kapsamında kırılan ekran koruyucumun değişimi için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ve özellikle son 2 haftadır siparişin mağazaya ulaşmasını bekliyorum. Mağazaya kır
05.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max 1 TB kapasiteli bir telefon satın aldım ve 143....999 TL ödeme yaptım. Ürün bana kargo ile teslim edildi ancak ben teslim aldığım gün, kutuyu hiç açmadan, ürüne hiçbir şekilde dokunmadan iade etmek istedim. Teknosa ise iade tale
28.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Aydın Söke Teknosa mağazasına, şarjım tamamen bittiği için acil şekilde iPhone... orijinal şarj kablosu almak üzere gittim. Sadece normal bir şarj kablosu istediğimi belirttim, ürünü ben seçmedim, tezgâh arkasından personel aldı ve kasadan geçirdi. Ürünü acele
30.10.2026 tarihinde Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan... yaklaşık 5 ay sonra telefonun arka kamerasında sorun yaşamaya başladım. 0.5X açıda hiçbir problem yokken, 1X ve 2X yakınlaştırmada fotoğraflar bulanık çekmeye başladı. Telefonu ka

27.06.2026 tarihinde Kırşehir Teknosa mağazanızdan, markanıza duyduğum güvenle iPhone 17 256 GB cep telefonu, Apple 20w ...güç adaptörü, ekran koruma filmi, lens koruyucu ve Preo magsafe kılıf satın aldım. Birçok teknolojik ihtiyacını yıllardır sizden karşılayan sadık bir müşteriniz olarak, satın aldığ
14.01.2026 tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından iki adet iPhone 17 Pro Max için ömür boyu garantili ekran koruyucu ca...m satın aldım. Bu garanti kapsamında cam kırıldığında ya da zarar gördüğünde tüm Teknosa mağazalarından değişim yapılabileceği söylendiği için 28.06.2026 tarihinde Akasya AVM’deki
14.06.2026 tarihinde Malatya Park AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 model telefonunu alışveriş kredisi seçeneğ...iyle satın aldım. Satış sırasında bize, aksesuar alışverişi de dahil olmak üzere toplam ödeyeceğimiz tutarın 92‑93 bin TL civarında olacağı söylendi. İmzaladığımız evrakta da topl
31 Mayıs’ta Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda, 9 Haziran’dan itibaren sürekli olarak “servis yok” hatası alı...yorum. Cihazı aldığım ilk haftadan beri bu sorun devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Teknosa ve Apple arasında gidip gelmek zor

2026 Ocak ayında Teknosa'dan satın aldığım iPhone 15, daha 4 ay geçmeden arızalanarak ekranında ölü pikseller ve Wi‑Fi/B...luetooth bağlantı sorunları oluşmaya başladı. Cihazı Troy yetkili servise gönderdim ve bu arızalar resmi olarak tespit edildi, servis raporunda da yer aldı. Müşteri olarak ürünün
Mersin Tarsus Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonumu alırken, satış sırasında ömür boyu ücrets...iz kırılmaz cam değişimi vaat ederek bu hizmeti de birlikte sattılar. Yaklaşık bir yıldır bu telefonu kullanıyorum fakat son iki aydır bu hizmetten faydalanmak istediğimde sürekli
Mersin Tarsus Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonumu alırken, satış sırasında ömür boyu ücrets...iz kırılmaz cam değişimi vaat ederek bu hizmeti de birlikte sattılar. Yaklaşık bir yıldır bu telefonu kullanıyorum fakat son iki aydır bu hizmetten faydalanmak istediğimde sürekli
2023 yılında Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 telefonumu aldığım günden beri Instagram hesabımı ekleyemiyorum. Hesabı... eklemeye çalıştığımda sürekli “bilinmeyen hata oluştu”, “şifre yanlış” uyarıları alıyorum ya da uygulama aniden beni atıyor. Şifremi doğru girmeme ve aynı hesapları diğer telefonl
Teknosa üzerinden iPhone 14 Plus satın aldım. Cihazı 1 seneden fazla sorunsuz kullandıktan sonra telefon yaklaşık her 5 ...dakikada bir kendi kendine yeniden başlamaya başladı. Bunun üzerine garanti süresi içerisinde, Teknosa aracılığıyla yetkili teknik servis olan Ankara KVK’ya gönderdim. KVK’dan 1 Ha
20.06.2026 tarihinde Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasından yaklaşık 80 bin tl ödeyerek Apple iPhone 16 Plus satın ald...ım. Satış sırasında personel, kaskonun zorunlu olduğunu, aksi halde telefonu satamayacaklarını söyleyerek beni kasko almaya mecbur bıraktı. Telefonu kurduğumda ahize kısmından beli
04.12.2025 tarihinde Van AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 telefon ve beraberinde “Ekran Koruma Ömür Boyu” hizmeti satın ...aldım. Bu hizmet faturamda açıkça yer almaktadır. Buna rağmen ekran koruyucunun değiştirilmesi için başvurduğum her seferinde “stok yok”, “sistemde görünmüyor”, “sipariş verdik gel
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet Roborock robot süpürge ve bir adet iPhone 15 satın aldım. He...r iki üründe de garanti ve sigorta süreçlerinde mağaza çalışanlarının ve bu süreçlerle ilgilenen personellerin tamamen kendi inisiyatifleriyle, müşteriyi bilgilendirmeden ve yardım
Gebze Center Teknosa mağazasından 10.06.2026 tarihinde iPhone 17 256 GB beyaz renk satın aldım. Cep telefonuma ekran kor...uyucu taktırmak istedim. İşlem sırasında görevli personel K**** Bey'in elinde bulunan mürekkep benzeri bir madde telefonuma bulaşmıştır. Bu leke normal yöntemlerle çıkmayınca, pers



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100