to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Antares Şubesinde Müşteri Şikayeti
22 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında Teknosa Antares şubenine iPhone 17 cihazım için sahip olduğum sınırsız ekran değişimi hakkımı kullanmak amacıyla gittim. Eski ekranımı kısa süre önce kafede çıkardığımı, şu an yanımda olmadığını ve bulamayacağımı çalışan kişiye açıkça ifade ettim.
Buna rağmen orada görevli olan B**** Hanım, bana “anlamıyor musunuz” şeklinde bağırarak son derece saygısız ve rencide edici bir üslup kullandı. Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve kırılmış hissettim.
Teknosa gibi bir markanın çalışanlarından profesyonel ve saygılı bir iletişim beklerken böyle bir tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Antares şubesinde görevli B**** Hanım hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
