Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teknosa Artık Çözümlenmesini İstiyorum!
Musa
30 Eylül 2024 12:56
343"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Umut sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Sigortanın İadesi Yapılmadı Müşteri Yasal Haklarını İstiyor
Umut
19 Nisan 13:12
153Teknosa’dan aldığım cep telefonu için yaptırdığım sigortayı 10 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemini Samsun Bafra Teknosa şubesinde gerçekleştirdim. IBAN bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı.
12450 TL tutarındaki bu sigorta bedelinin iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda yalnızca “muhasebeye iletildi, süreç devam ediyor” şeklinde standart bir cevap veriliyor, ancak talep numaram 23381350 olmasına rağmen dosyamda hiçbir somut ilerleme olmuyor ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Bu durum nedeniyle açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tarafıma ait sigorta bedelinin IBAN hesabıma daha fazla geciktirilmeden, acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
19 Nisan 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Umut
19 Nisan 13:42
Benzer Şikayetler
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Gün Boyunca Beklemede
Oğuz
09 Ocak 13:43
576"Çok teşekkür ediyorum"
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil
Teknosa’dan Ömür Boyu Ekran Koruyucu Değişimi İçin Aldığım Hizmet Sunulmadı
Cevdet
01 Nisan 10:11
163Teknosa’dan iPhone 11 cihazım için 2024 yılında “ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu değişimi” hizmeti satın aldım. Ancak 2026 yılı başından itibaren bu hizmetten faydalanmak için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bulunduğum ilde Teknosa mağazası bulunmadığı için her seferin...
Elvin sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecindeki Belirsizlik Ve 27.998 TL Geri Ödememin Gecikmesi
Elvin
12 Nisan 04:24
166Teknosa üzerinden 22.08.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yasal hakkım olan iade sürecinde ciddi biçimde mağdur edilmiş durumdayım. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşamama rağmen fırsat bulamadığım için öncelikle garantiye gönderdim, sonrası...
Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemde Mağduriyet
Zeynep
21 Ağustos 2025 01:29
52121.08.2025 tarihinde, banka hesabımda provizyonda görünen ve harcamalarda “Teknosa” olarak belirtilen 69.999 TL tutarında bir işlem için 3D Secure şifresi tarafıma iletildi. Ancak ben Teknosa’dan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve bu işleme onay vermedim. Kartım o anda benim kontrolümde...
onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islemde-magduriyet-1.jpg
1 Destek
Yorumlar