to read complaints and reviews, or file yours.Melitta Kahve Makinesinde Tekrarlayan Kahve Akıtmama Sorunu Ve Değişim Talebi
Melitta cı model kahve makinem, yaklaşık iki yıl önce Mersin Forum içindeki Teknosa mağazasından satın alındı. Cihaz, kahveyi öğüttükten sonra kahve akıtmama şikayetiyle bugüne kadar iki kez aynı mağaza üzerinden servise gönderildi. En son geçen ay servise gitti ve tamir edildiği, parça değişimi yapıldığı söylenerek tarafıma iade edildi ancak aynı sorun devam ediyor.
Makine 4–5 kere normal şekilde kahve verdikten sonra çekirdeği öğütüyor fakat bardağa kahve akıtmıyor. Ayrıca her servise gidiş gelişte makinenin bir parçası daha kırılmış durumda. İki kez servise gitmesine, parça değişimi yapılmasına ve uzun bekleme sürelerine rağmen sorun giderilemediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Artık bu cihazı sürekli servise göndermekten ve beklemekten usandım. Sorunun kronik hale geldiğini ve tamirle çözülemediğini düşündüğüm için Melitta cı kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
