Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jelatin Açılması Nedeniyle Geri Gönderimimin Reddedilmesi Ve İtiraz Kanalının Sunulmaması

profile
Uğur
21 Nisan 12:28
2

Teknosa.com üzerinden 13.04.2026 tarihinde wd Purple wd10PURZ 1TB 5400 rpm 64MB sata 3.5 harddisk satın aldım. Ürünü bilgisayarıma hiç takmadan, sistemime uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 14 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Kurye ürünü 17 Nisan’da evimden teslim aldı.

Daha sonra tarafıma gönderilen e‑postada, harddiskin jelatininden çıkarıldığı gerekçesiyle iademin reddedildiği belirtildi. Ürünü hiç kullanmadığım, yalnızca uyumlu olmadığı için geri göndermek istediğim halde, sırf jelatininden çıkarıldı diye iadenin kabul edilmemesini Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ayrıca e‑postada itiraz edebileceğim bir kanal, kayıt numarası veya net bir açıklama da paylaşılmadı, bu nedenle herhangi bir itiraz süreci de yürütemedim.

Ürünün kredi kartı ile ödediğim bedelinin, mesafeli satış sözleşmelerindeki cayma hakkım kapsamında, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

21 Nisan 12:38 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock Qrevo Sürekli Arızalı, Teknosa'da İade Ve Ek Ücret Geri Ödemesi Talebi

profile
Sultan
17 Nisan 12:44
123
roborock-qrevo-surekli-arizali-teknosada-iade-ve-ek-ucret-geri-odemesi-talebi-3.jpg
roborock-qrevo-surekli-arizali-teknosada-iade-ve-ek-ucret-geri-odemesi-talebi-2.jpg

İki Kez Hatalı Telefon, Neden İade Talebim Kapatıldı?

profile
04 Şubat 00:24
437
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Philips Lumea Cihazı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ceyda
27 Ocak 18:00
343
Ayıplı Philips Lumea Cihazı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Ayıplı Philips Lumea Cihazı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
ayipli-philips-lumea-cihazi-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
ayipli-philips-lumea-cihazi-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Teknosa’da Onaylanan 70.000 TL İadenin Gecikmesi

profile
Ömer
03 Nisan 18:53
160
1
Nurbanu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürge İçin İade Reddi Ve Haksız Tamir İddiası

profile
Nurbanu
19 Mart 02:54
129
Tüm Teknosa İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri