Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Kutuda Gelen Ürün İçin Koşulsuz İade Talebi

Açık Kutuda Gelen Ürün İçin Koşulsuz İade Talebi
profile
Kübra
17 Nisan 11:27
41

26.03.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips gc026/80 tüy tiftik toplama cihazını sipariş numarası 2350223090 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ne bantlı ne de kapalı bir kutudaydı; kargo kutusunun içinde ürün kutusunun ağzı zaten açık, ürün de kutunun içinde açık şekilde duruyordu.

Durumu fark eder etmez ürünü hiç kullanmadan, sadece kutuyu açtığım ilk haliyle iade talebinde bulundum. Teknosa müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, WhatsApp üzerinden benden fotoğraf istediler, ben de kargoyu ilk açtığım andaki halini tüm detaylarıyla gönderdim. Buna rağmen Teknosa, ürünü kendilerinin kapalı kutu olarak gönderdiğini ve kapalı ürünlerin iadesini kabul etmediklerini söyleyerek iade talebimi reddetti.

Ben ürünü açık şekilde teslim aldım, kullanmadım ve sadece ayıplı/eksik şekilde gönderildiği için iade etmek istiyorum. Ürünümün koşulsuz şartsız iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

17 Nisan 11:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Kübra
Kübra
17 Nisan 11:46

Yine aynı cevabı verdiler. Açık ürünü yollayıp şu anda kabul etmiyorlar. Yasal yollardan mutlaka hakkımı arayacağım. Teknosan alışveriş kesinlikle yapmanızı önermem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin İade Talebinin Haksız Reddedilmesi

profile
Zehra
27 Ocak 03:01
257

Açılmış Kutulu Tıraş Makinesine İade Reddi Ve 3.504 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Ergün
25 Şubat 20:32
275

profile
02 Ekim 2025 21:31
270
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Satışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Nisan 11:28
121
Kullanılmış Ürün Satışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kullanılmış Ürün Satışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri