Teknosa İade sigorta

23.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips BHA530/00 Airstyler Argan Yağlı Seramik Saç Düzleştirici ve 1 adet 1 yıllık uzatılmış garanti sigortası (SDA) satın aldım. Bu alışverişe ilişkin sipariş numaram 2345285115’tir. Ürün, teslimat sürecinde ikinci dağıtımı beklerken sistem t...

27.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Dyson V12 model süpürge satın aldım ve aynı anda 4.499 TL bedelle ek sigorta yaptırdım. Satın alma işleminden birkaç saat sonra sigortadan vazgeçtim ve iptal etmek istedim; ancak Ankara’da ikamet etmediğim için şehir dışına çıkmış bulunuyord...

İhtiyacım doğrultusunda tablet, klavye ve kalemin birlikte olduğu bir ürün almak için 30.11.2025 tarihinde Teknosa Kent Meydanı şubesinden Honor Pad 10 tablet, klavye ve kalem satın aldım. Toplamda 13.604 TL ürün bedeli ve ayrıca 2.999 TL de ekstra sigorta ücreti ödedim. Ürün mağazada paket halinde ...

Antalya Muratpaşa ilçesi Markantalya AVM’de bulunan Teknosa şubesinden yaklaşık 6 ay önce kendime Realme 12 rm 256 model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları telefonu 2 yıl artı garantili olarak sattıklarını, ayrıca 2.000 TL daha ödeyerek sigorta yaptırabileceğimi söyled...

Pendik Kaynarca Neomarin Technosa şubesinden Tecno Spark Pro marka cep telefonu alırken, kasım ayında ayrıca 600 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Aynı zamanda ekran koruyucu taktırdım ancak piyasada 300–400 TL olan ekran koruyucuyu 700 TL’ye yaptılar. Takılan koruyucu orijinal değildi ve 1 hafta geçme...

14.11.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa Extra mağazasından Philips PSG8130 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle kumaşlarda parlatma veya ağartma yapıp yapmayacağını sordum. Satış danışmanı, her kumaşı rahatlıkla ütüleyebileceğimi, ayrıca kumaşın üzerine örtü koymama gerek ol...

15.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iki adet iPhone (13 ve 16) satın aldım. Satış sırasında Teknosa danışmanı, her türlü kırılma ve çalınmaya karşı sigorta yapılmasını önerdi ve anlattıklarına güvenerek gig Sigorta’dan iki telefon için de sigorta yaptırdık. Sigorta bedeli olar...

08 Kasım 2025 tarihinde Adana Optimum AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Apple iPhone 16 ve yanında almak istemediğim halde kılıf, lens ekran koruyucu, adaptör, USB kablosu ve powerbank gibi aksesuarları satın almak zorunda bırakıldım. Özellikle kasiyer müşteri temsilcisi B**** A****, bana Apple ...

19 Mart’ta eşimle birlikte Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından sigortalı olarak iPhone 13 ve iPhone 16 marka iki ürün satın aldık. 4 Nisan’da metrobüste bir olay yaşadım ve iPhone 13 cihazım çalındı. Olay sonrası karakola giderek tutanak tutturdum. Ürünü sigortalı aldığımız için mağduriyet yaşamay...

16 Ağustos’ta Konya Kule Site Teknosa mağazasından Philips IPL ürünü satın aldım. Ürün daha sonra Kayra Grup tarafından iade alındı ve ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak satış sırasında ödemiş olduğum 3000 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen bir ...

26 Eylül 2025 tarihinde Bursa Downtown Teknosa mağazasından Philips mrth ult xb9185/07 trbsz elektrikli süpürgeyi, sigorta bedeli dahil 20.999 TL'ye satın aldım. Satın alma sırasında sigorta ücretinden indirim yapılacağı belirtilmişti, fakat indirim ürün fiyatına uygulandı. Ayrıca, daha sonra aynı ü...

31.08.2026 tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM Teknosa mağazasına, 1 yılı dolmak üzere olan Roborock q7 Max model robot süpürgemi filtre değişim uyarısı verdiği için götürdüm. Cihazımda herhangi bir arıza yoktu ve garanti süresi devam ediyordu. Mağaza personeli filtre değişiminin garanti kapsamında ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Kayseri şubesinden Apple Watch SE2 satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada ciddi ısınma ve şarj problemleri yaşadım. 26 ağustosta Servise gönderdiğimde iade talebimi de belirttim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı çıktı. Ancak, henüz...

Geçen yılın 8. Ayında Teknosa Kule Site mağazasından 30 bin tl ödeyerek Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün borusu kısa sürede kırıldı. Hem ürün garanti kapsamında hem de ek sigorta yaptırmıştım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez mail attım ve mağazaya...

01.09.2025 tarihinde Kulesite Teknosa Mağazası’ndan iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında görevli E*** Ö*****, kasko yaptırmam halinde 3 yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kasko poliçesini yaptırdım ve toplamda 64.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Anc...

Philips Homerun 7000 model robot süpürgeyi Teknosa Gebze Center AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihazda süpürme sorunu vardı; engel olmamasına rağmen sürekli “engel kaldırın” uyarısı veriyor, işaretli alanları süpürmüyor ve kendi etrafında dönüp duruyordu. Sorunun çözülme...

2024 yılında Metrogarden Teknosa mağazasından iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında sigorta ve ekran koruyucu paketini almak için yoğun şekilde yönlendirildim ve sonunda 1.500 TL karşılığında, istediğim zaman ömür boyu değişim hakkı sunulan ekran koruyucu paketini kredi kartı ile satın...

Ankara Atlantis şubesinden aldığım Samsung S25 Ultra telefonu satın aldım. Bu modelde global bir sorun olduğunu çalışana söyledim, ancak resmen alay etti. Telefon ısınıyordu ve görüntü kalitesi kötüydü (üst segment bir model olmasına rağmen). Fakat bu şikayetime alaycı yaklaşıldı, iade isteğime ve s...

Sayın yetkili, 26.07.2025 tarihinde Ankara Atlantis mağazanıza iade ettiğim ürünün ödemesini almak için gittiğimde, mağaza müdürü M** Bey işlemleri başlatırken hoş olmayan tavırlar sergilemiştir. Sürekli söylenerek işlem yapması ve 'Gerekli yerlere şikayet edeceğim.' dediğimde, 'İstediğiniz yere ede...