Teknosa Firma

Konya Kulesite Teknosa'dan yaklaşık 1.5 ay önce almış olduğum kulaklıktan birkaç hafta önce tekinden ses gelmemeye başladı ve bu akşam Teknosa'ya gittiğimde faturanız gözükmüyor diyerek müşteri hizmetlerini arayın diyerek başlarından defettiler. Müşteri hizmetleri ise mağazaya geri gittiğinizde sist...

Teknosa talep kayıtlarına ekseriyetle geri dönüş yapmıyor, yapsa da sonuca ulaşılamıyor. Tamamen ciddiyetsiz bir firma haline gelmiş. 18727851 numaralı talebim işleme alınmasına rağmen 2 gündür geri dönüş yapılmadı, diğer 18503587, 18534541, 18610978, 1867192 numaralı taleplerim gibi.

Teknosa'dan 30.11.2023 tarihinde Grundig marka buzdolabı aldık. Ertesi gün saat 1'de beni bir numara aradı (Horoz Lojistik) ve 'Hanımefendi evde misiniz? Ürününüzü getirdik. 10 dakika sonra kapınızdayız.' dediler. Ben şaşkınlık içinde kaldım ve 'Beyefendi neden beni arayıp randevu talep etmediniz? N...

Teknosa Club Doğum Günü kampanyası kapsamında ilan edilen detaylarda, bu kampanya şartları bakımından herhangi bir süre sınırlaması bulunmamasına rağmen, söz konusu kampanyadan yararlanmak için başvurduğumda, telefondaki müşteri temsilcisi 'doğum günü kampanyasından yararlanmak için üyelikten itibar...

Teknosa'dan şu ana kadar bir sorun yaşamadım, fakat ilk Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde satıcı firmayı, Netmak İnşaat Isıtma ve Soğutma Sis. San. Ve Tic. A. Ş. Aramamı söylediler. Bu şirketle görüştüğümde, karşımdaki kişi, durumun kendileriyle alakalı olmadığını, ürünü Teknosa'dan aldığı...

Gaziantep Teknosa firmasından yaklaşık 6 ay önce 2. Nesil Airpods aldım. Ürünün şarjı aldığımdan beri 2-3 gün gidiyordu fakat ben bunu rutin şarj süresi zannettiğim için ürünün iadesi veya değişimi için firmaya başvurmadım. Eşime de aynı cihazı alınca şarj süresinin normal olmadığının farkına vardım...

Dün Podium mağazanızda Huawei Band 8 saat için bilgi aldım. Fiyatı 909 TL olarak belirtilmişti. Bugün satın almak üzere gittiğimde fiyatın hâlâ aynı olduğunu gördüm. Ancak kasada ürünün fiyatının 1200 TL olduğu söylendi. Fiyatların güncellenmiş olmasına rağmen etiketlerin eski fiyatları gösteriyor o...

Öncelikle Teknosa ve Gulf Sigorta- DAF sigorta olarak da geçiyor- adlı firmaların yapmış olduğu aldatmacaya umarım kimse kanmaz. Asla başıma böyle bir şeyin gelmesini beklemezdim çünkü her şeyi araştırarak kurcalayarak almaya çalışan bilinçli bir tüketiciyim. Sigorta şirketlerine de güvenmem normald...

Teknosa'dan internet üzerinden kombi satın aldım. Ürün kargo ile geldiğinde hasar görmüştü. Teknosa'yı arayarak ürünün değişimini talep ettim ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak hâlâ arayan olmadı. Teknosa sattığı ürünün arkasında durmalıdır. Firmayı bu tutumu nedeniyle kınıyorum ve s...

Teknosa'dan warmhaus markalı bir kombi aldım. Aras Kargo'ya verildi. Daha sonra teslim edildi. Gözüküp teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine bildirdim 2 gün içerisinde tekrar gönderileceğini söylediler. Hala gelen giden yok. Bu kadar büyük bir firmadan böyle bir ihmalsizlik beklemezdim. Teknosa pişm...

Kocaeli'indeki 41 AVM "Teknosa" mağazasından aldığım LG marka TV'nin kargosu "UPS" kargo tarafından hasarlı gelmiştir. Ürünün ivedi olarak değişimini ve gelecek ürün kargosunun hasarsız olmasını talep ediyorum. Teknosa'nın ve ilgili kargo firmasının bilgilerine.

+2

Teknosa gibi bir kurumsal firmadan çamaşır makinesi satın aldık. Mağdur olduğumuzu belirtmemize rağmen, zaruri ihtiyacımız olduğunu ve en fazla 3 iş gününde teslim edileceği söylendi. Çamaşır makinesinin montajı için servis tarafından arandık, ancak çamaşır makinesi hala teslim edilmedi. Defalarca T...

Teknosa'nın web sitesi üzerinden bugün saat 15:00 sıralarında 2288993462 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra iptalini istememe rağmen defalarca aramama karşın iptal etme yetkilerinin olmadığını, ürünün Teknosa'nın değil, Teknosa web sitesi üzerinden başka satıcı firmalar...

Teknosa satın almış aldığım ürünü 27.11.2023 tarihinde UPS kargoya verdi. Kargo 28.11.2023 tarihinde dağıtıma cıktı ve tarafıma SMS gönderildi ancak gün içerisinde kargo gelmedi. 28.11.2023 tarihinde UPS kargoyu arayıp neden teslim edilmediğini sorguladım ve yetişmediği için 29.11.2023 tarihinde tar...

Stokta olan ürünü kartımla ücretini ödeyip satın aldım, hala da stokta görünüyor. Ama bana ürünün stokta olmadığını söylüyorlar ve fiyatı güncellenmiş. Ben ödediğim halde fiyatı güncellediler ve bana ürün gönderilmedi. Artık gözümde sıfır olan bir firmadır. Herkes okusun ve istifade etsin. Böyle bir...

Teknosa'dan bir ürün aldım, ancak hala ürün elime geçmedi; 1 haftadır kargoyu bekliyorum. Ayrıca UPS Türkiye'nin bu kadar kötü bir kargo firması olması mümkün değil.

Teknosa'dan telefon aldım ve 10.300 TL ödedim; fakat 1 saat sonra telefonun görüntü, kamera ve ses düzeninde arıza olduğunu anladım. İade etmek istedim. İadeleri alabilmeleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerektiği söylendi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirdim ve 4 ay bekledi...

Garanti kapsamında servise gönderilen Philips marka powerbank 30 iş gününü geçtiği halde Herhangi bir bilgilendirme ve geri dönüş olmadı. Teknosa gibi müşteri memnuniyetini ön planda tutacağını düşündüğüm firmaya bunu hiç yakıştıramadım. Açıkçası tam bir hayal kırıklığı yaşadım. 😔

29 Kasım da Teknosa dan Mi g 11 dikey süpürge aldığım ürün 30 Kasım 11.30 civarı geldi, ürünü hiç kullanmadan sapı ergonomik olmadığı ve ağır olduğu için iade etmek istedim. Sitesinde kolay iade, hatta kullanılmış olsa da 15 gün içinde iade yazan Teknosa iade işlemi yapmıyor satıcı firmayla görüşün ...

Ankara Kızılay AVM'deki Teknosa mağazasından Teknosa Park markalı bir cep telefonu satın aldım. Ürün kusurlu çıktı ve durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim. Bilirkişi raporunda ürünün sorunlu olduğu belirlendi. Firma, paramı zamanında ödemediği için icraya verdim. Bana sekiz ayın parasını ödüyor...