Teknosa Değişim

Teknosa’nın Gebze Center mağazasından iPhone 15 model sıfır bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ertesi gün, ahizeden cızırtı gelmesi ve şarjda aşırı ısınma gibi problemler yaşadım. Sorunlar cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor. Cihazı aldıktan 3 gün sonra, tüketici olarak sahip...

Mart 2023’te Teknosa’dan eşim ve kendim için iPhone 14 Pro cihazlarımıza ömür boyu koruma paketi kapsamında ekran koruyucu satın aldık. Yaklaşık 1 ay önce ekran koruyucu değişimi talebinde bulunmak için İstanbul Anadolu Yakası’ndaki mağazalara başvurdum. Ancak gittiğim beş farklı mağazada da ürünün ...

Philips lattego 5500 kahve makinesini Nisan ayında çeyiz için satın aldık ve ürünü ilk kez Ağustos 27'de kullanmaya başladık. Ancak ikinci kullanımda cihaz arıza verdi; bazı ışıklar yanıp sönmeye başladı ve cihaz çalışmadı. Elimizde bu duruma ait görseller de mevcut. Ürünü Elazığ Merkez Malatya Yol...

Teknosa'dan M****** Bey aracılığıyla aldığım iPhone 15 model telefonumda, aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon sürekli olarak kasıyor, şebeke çekmiyor ve arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor. Ayrıca kamerayı açtığımda ekran siyah yanıp sönüyor ve cihaz aşırı derecede ısını...

23.04.2023 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından Apple 14 Pro Max model telefonum için ömür boyu ekran koruyucusu satın aldım. İlk değişimden sonra tekrar değişim talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilileri ellerinde ürün olmadığını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün...

27 Ağustos tarihinde Teknosa.com üzerinden sipariş ettiğim Grundig GEBD12302W 9 programlı buharlı ankastre fırın Grundig GEBM12302W ürün gönderildi. Gelen ürün fotoğrafları mevcut. Gelen kargo görevlisine durumu anlattım ve yanlış ürün geldiğini söyledim. Durumu fark eder etmez en az 5-6 kez müşteri...

2023 yılında İstanbul’daki Teknosa mağazasından 128 GB iPhone 13 satın aldım ve cihazı alırken Teknosa tarafından ek kasko yaptırdım. Satış sırasında bana sunulan bilgiye göre, bu kasko Apple’ın iki yıllık garantisi bittikten sonra devreye girecek ve ek bir yıl boyunca cihazımı koruyacaktı. Bugün t...

Yaklaşık 2-3 yıl önce Samsun Yeşilyurt Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro telefonum için ömür boyu garantili cam koruma satın aldım. Ancak cam korumayı değiştirmek istediğimde çoğu zaman mağazada ürünün ellerinde olmadığı söyleniyor ve değişim işlemi gerçekleştirilmiyor. Ayrıca, Bulvar AVM Teknosa m...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstinyepark AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 için bir telefon kılıfı satın aldım. Son 2 ay içinde kılıfta sararma ve çatlaklar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve teknik servise gönderildi. Ancak ürün kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Bu duruma itiraz ederek...

09.08.2025 tarihinde Trabzon Forum Extra Teknosa mağazasından Shaza marka bir powerbank satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım andan itibaren hiç çalışmadı ve arızalı olduğunu fark ettim. Fatura numaram: ECA2025000007190. Ürünü farklı kablo ve cihazlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. ...

13.08.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım ve üzerine kasko yaptırdım. Satış sırasında bana bir powerbank verildi ve bu ürünün Apple ile uyumlu olduğu söylendi. Ayrıca, tekrar bir şarj kablosu almam gerektiği belirtilmedi. Ürünü yaklaşık 20 gün sonra kutusundan çıkarı...

Teknosa’dan MR Trend mağazası üzerinden Apple marka bir adaptör satın aldım. Ancak gönderilen adaptörün orijinal olmadığını fark ettim ve adaptör çalışmıyor. Yaklaşık bir ay önce aldığım üründeki bu sorun 20 gündür devam ediyor. Satın alma işlemine ait sipariş numaram: 2332941439’dur. Sorunun çözüm...

23/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından LG GN-B452PFBK. Apypltk model buzdolabı satın aldım ve 31.500 TL ödeme yaptım. Ürün montajı 25/08/2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında ürünün yan gövdesinde çok fazla ezik ve bükülme olduğu tespit edildi ve bu...

Adana Ceyhan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumda ekran çizikleri ve piksel kaybı oluştu. Ürünümün kaskosu mevcut ve bu sorunlar nedeniyle değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2 haftadır mağaza ile iletişim halindeyim ve cihazımı Teknosa’ya teslim ettim. Ancak, bu süreçte sürekli...

Aydın Nazilli Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için ömür boyu ekran koruyucu değişim hizmeti satın aldım ve bu hizmet için bir kerelik yaklaşık 550 TL ödeme yaptım. Ancak son bir haftadır mağazaya gittiğimde, ekran koruyucu stokta olmadığı için değişim yapılamıyor cevabını alıyorum. Farklı z...

04.09.2025 tarihinde Apple 9. Nesil tabletim için Teknosa’dan ömür boyu değişim garantili, sınırsız tablet koruma filmi paketi satın aldım (Fatura No: tev 2024000003082, toplam tutar: 16.396,20 TL). Ancak, hizmeti almak için önce Teknosa Cepa şubesine gittiğimde üründe stok olmadığını söylediler. Ar...

Teknosa'dan aldığım ve değişim talebinde bulunduğum kulaklığım, benim iradem dışında onarıma gönderilmiş. Ben değişim talebinde bulundum, halbuki kime, neye dayanarak kendi kendine Teknosa yetkilileri bu kararı alıyor? Ayrıca Diyarbakır Ceylan AVM'deki destek hizmeti bölümü de resmen bizimle dalga g...

Teknosa’dan iPhone 14 Plus telefon alırken, ayrıca sınırsız kırılmaz ekran değişim paketi de satın aldım. Paketi satarken bana, istediğim her şubeden ve istediğim zaman bu değişimi yaptırabileceğim söylendi. Ancak son 3 ayda 5 kez Neomarin Teknosa şubesine, 1 kez de Maltepe Carrefour Teknosa şubesin...

3 Ağustos’ta Espark Teknosa mağazasından Preo PR09 mobil klima satın aldım. Satış temsilcisine ürünü yaşlı ailem için alacağımı, kurulumunun kolay olup olmadığını özellikle sordum. Bana sadece su tahliyesi için bir şişe kullanmam gerektiği, başka bir aparat gerekmediği söylendi. Ancak ürünü aldıktan...

18 gün önce Ordu Teknosa Süleyman Felek Caddesi şubesinden 36.500 TL’ye aldığım Huawei Matebook 14 dizüstü bilgisayarda, her 4K video izlediğimde veya GPU’yu zorlayan oyunlarda siyah ekran sorunu yaşamaya başladım. Sorunu, cihazı aldıktan 5 gün sonra fark ettim. Bazen bu problem rastgele de ortaya ç...

Teknosa 41 AVM mağazasından iPhone 16 Pro cihazım için sınırsız ekran koruyucu paketini satın aldım. Satın alma sırasında, ekran koruyucu her çizildiğinde mağazaya gelip ücretsiz şekilde değişim yaptırabileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay önce aldığım bu hizmetten bugüne kadar hiç faydalanama...

2023 yılı Kasım ayında İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 14 aldım ve 12/11/2023 tarihinde 419,99 TL fark ödeyerek ömürlük kırılmaz ekran sözleşmesi yaptırdım. Satış temsilcisi, telefonumun kullanım süresi boyunca dilediğim zaman Teknosa mağazalarında ücretsiz kırılmaz ekran taktırabilece...

02.09.2025 tarihinde Erzurum Teknosa Extra mağazasından Preo Ms39 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün şarja taktım, şarjı dolunca çıkardım ve sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Sağ kulaklığın ışığı yanarken, sol kulaklığın ışığı hiç yanmıyordu. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya...