Teknosa Değişim

05 Ekim’de Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesinden aldığım Oppo marka telefonum, daha ilk gününde şarj almamaya başladı. Orijinal şarj cihazını kullanmama rağmen cihaz kesinlikle çalışmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse telefonu açmıyor. Başka bir Teknosa şubesin...

19.08.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü evde denediğimizde, ilk 15 gün içinde sürekli aynı hatayı verdiğini, etrafında dönüp temizlik yapmadığını fark ettik. 20.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, iade veya değişim talebimiz kabul edi...

26.08.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve ayıplı ürün kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak sıfır cihaz yerine bana yenilenmiş b...

27.09.2025 tarihinde Teknosa’dan sipariş ettiğim Philips Azur 7500 ütü, Erzincan Merkez adresime teslim edildi. Sipariş numaram 2337714390’dır. Ürünü teslim aldığımda kutunun açık olduğunu ve ütünün de hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraflayarak b************@teknosa.com adresine mail yoluyl...

11 ay önce Maltepe Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 6 ayda pil sağlığım %90’a düştü, oysa cihazı çok nadir oyun oynayarak ve dikkatli şekilde kullandım. Satın alırken bana kasko yaptırmamın avantajlı olacağı, herhangi bir sorun yaşarsam yeni...

23 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından Honor Magic 6 Pro model teşhir ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir ürünü olmasının herhangi bir sorun teşkil etmeyeceği, garanti kapsamında olduğu ve bir problem yaşanırsa iade veya değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. 43.8...

28 Eylül 2025 Pazar günü Edirne Erasta AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon satın aldım. Satın alma sırasında sigorta yaptırmam karşılığında kılıf, şarj aleti, ekran ve lens koruma hediyesi verileceği belirtildi. Eve geldiğimde, verilen poşetin içindeki şarj aletinin Samsung marka olduğun...

Geçen sene iPhone 15 Pro telefonum için Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından garantili ekran koruyucu satın aldım ve yaklaşık 2.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Fatura No: rt82024000003692). Ürün zamanla yıpranıp bozulduğu için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Son 3-4 aydı...

Tecno Spark 20 model telefonumu 01.09.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Bu sabah itibarıyla Instagram uygulamasında hem kendi hesabımda hem de başkalarının hesaplarında paylaşılan gönderileri görememe sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden b...

5 Mayıs 2024 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Özdilek AVM'deki Teknosa mağazasından Real mi 11 Pro Plus 5g model telefonu 2+2 yıl full kasko ile satın aldım. 16 Aralık 2024 tarihinde telefonum elimden düşüp ekranı kırıldı ve ekran değişimi için servise gönderdim. Ekran onarımı yapıldıktan sonra ise tele...

4 ay önce Vanpark AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 model süpürgemde yaklaşık bir ay önce “Lider hatası” oluştu. Ürünü teknik servise gönderdim (Takip No: th653379). Teknik inceleme sonucunda, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek süpürgem temizlenip tamir edilerek tarafıma geri gö...

Samsung s23 Ultra cihazım için Teknosa’dan satın aldığım ömür boyu ekran koruma değişimi hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ankara Antares, Amasya Park AVM ve Ankara Forum Ankara Teknosa şubelerine defalarca başvurdum, ancak her seferinde mağazada stok olmadığı gerekçesiyle hizmetten yararlan...

27 Eylül tarihinde Akhisar AVM'deki Teknosa mağazasından tecno spark GO 1 model telefonu kılıf ile birlikte toplam 9400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, telefonda uygulama ve platform fark etmeksizin (Twitter, TikTok, Instagram ve diğerleri) videoları izlerken ilk 3 saniye oyna...

İzmir Optimum Teknosa dan 17.09.2025 tarihinde Lenovo marka dizüstü bilgisayar aldım. Kurulum yapılması için ücret ödeyip kurulum yapılması için 1.5 saat bekledik. Bize kurulum yapıldı deyip saat gece 21.30 civarında bilgisayarı teslim ettiler. Eve geldiğimizde ekran kararması kayması olduğunu gördü...

28.09.2025 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasında iPhone 16 Pro Max telefonum için daha önce satın aldığım "ömür boyu kırılmaz cam" hizmetinden yararlanmak istedim. Camım kırıldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, kırık camı getirmediğim gerekçesiyle değişim yapmadı. ...

Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık 2-3 aydır parmak izi özelliği tamamen kayboldu. Ayarlar kısmında parmak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Telefonu defalarca yeniden başlatmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımın garantisi mevcut ve İ...

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max cihazım için “sınırsız ekran koruma” hizmeti satın aldım. Satış sırasında bana, istediğim zaman sınırsız şekilde ekran koruma değişimi yapabileceğim söylendi. Ancak son 5 aydır defalarca mağazaya gitmeme ve müşteri ...

2024 yılının 11. ayında Carrefour SA Teknosa mağazasından IKG-439 Empousa model klavyeyi, çalışan önerisiyle 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak klavyeyi kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Tuşlara bastığımda, örneğin “d” harfi yerine sağa gitme gibi yanlış tepkiler alıyorum; ayr...

17.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Teknosa’dan iPhone 15 Mavi 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra, kullanırken bir anda hem mobil hat hem de Wi-Fi bağlantısı tamamen kesildi. Bunun üzerine 21.09.2025 tarihinde cihazı aldığım bayiye giderek durumu bildirdim. Oradaki personel ...

Hepsiburada.com üzerinden Teknosa satıcısından TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 14 gün sonra panel arızası meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda ürünün bi...

Merhaba, Teknosa'dan almış olduğum telefonun şarj aletinin kablosu bozuldu. İki defa Teknosa'ya götürdüm, fakat kabul edilmedi. Kesinlikle yardımcı olmadılar. Şu an mağdurum; kaç aydır farklı şarj aletlerini kullanıyorum. Garantisi henüz bitmedi, yardımcı olur musunuz?

29 Ocak 2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa şubesinden iPhone 15 aldım ve yanında süresiz ekran koruyucu kampanyasından yararlandım. Faturam ve garantimle birlikte mağazaya her gittiğimde, ekran koruyucu değişim hakkım olmasına rağmen, değişimi yapacak kişinin sürekli izinli olduğu söyl...