to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde Babalar Günü nedeniyle Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Honor 600 model bir cep telefon...u hediye olarak satın aldık. Satış esnasında özellikle bunun hediye olduğunu, renk değişimi gerekirse mümkün olup olmadığını sorduk ve görevli de değişim yapılabileceğini söyleyere
Konya Selçuklu’daki Teknosa Kule mağazasından aldığım telefon için “ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi” adı altı...nda yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir ücret ödedim. Ayrıca telefonum kaskolu olmasına rağmen, kaskomun 2 ay önce bittiğini söyleyerek işlem yapmadılar, oysa benden kasko uzatma
21/06 tarihinde StarCity AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 1.699 TL ödeyerek Philips ALL in One tıraş makinesi ...satın aldım. Ürünü kutusundan açıp kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını gördüm, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa StarCity ma
Teknosa’dan satın aldığım Philips Lumea BRI940 cihazım, kullanımım sırasında arızalandığı için yetkili servise başvurdum... ve 29 Mayıs tarihinde cihazın kusurlu olduğuna dair resmi “Ayıplı Ürün Değişim Raporu” verildi. Bu raporla birlikte Gaziantep’teki Teknosa mağazasına giderek ürünümün değiştirilme
Teknosa Forum Kapadokya mağazasından 20.11.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün daha... ilk kullanımlardan itibaren iki halı arasından geçemiyor, sürekli takılıyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyordu. Bu durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ürünü 16 Hazira
"Son gelişme; yapılan görüşmeler sonucunda Philips yetkili servisinin arızalı televizyonu 1 hafta boyunca 5 dakikalık mesafedeki mağazaya teslim etmek yerine, kendi mağazalarında beklettiğini öğrendim. Teslim edildikten sonra ise Teknosa tarafından stokta aynı TV'nin bulunmadığı ve ücret iadesi yapılacağı konusunda bilgilendirildim. Ücret iadesi yapıldı. Sonuç olarak 5 hafta boyunca stokta olmayan bir TV için savaş vermiş oldum. Sorunum çözüldüğü için Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips 55oled909/12 model televizyonum için 02.06.2026 tarihinde değişi...m onayı verildi. Değişim onayı sonrasında mümkünse aynı ürünün yenisinin gönderilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak aradan 22 gün g
Braun pl7147 cihazını yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanımımda atış sorunu yaş...ıyorum. Işık göstergesi tam yanmasına rağmen cihaz çoğu zaman atış yapmıyor, defalarca denedikten sonra ancak atış alabiliyorum. Cildi ve renk tonunu da uygun bir bölgede denememe
Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Asus tuf a16 4050 140w, Ryzen 7 7445hs, 4 fanlı bilgisayarım varken, bana Asus t...uf a11 6 4050 90w, Ryzen 7 170, 3 fanlı modeli “bir üst model” olduğu söylenerek verildi ve üzerine de 1000 TL fark ödeyerek bu değişimi yaptım. Ancak sonradan fark ettim ki verile
Roborock marka Sil Süpür dik süpürge ürünü aldığımda yaklaşık 1,5 yıl sonra su haznesinden su akıtmaya başladı. Başlarda... sorun çok ciddi olmadığı için kullanmaya devam edildi; ancak garanti süresi bitmeden tamir edilebilmesi adına servise gönderildi. Garanti süresinin dolmasına 1 gün kala servise gö
12 Haziran’da Teknosa’dan Casper marka bir tablet satın aldım. Tableti ertesi gün tam dolu şarj ile kullanmaya başladığı...mda, yaklaşık 3 saat içinde şarjın yüzde 0’a düştüğünü fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede şarjının bitmesi yeni alınmış bir cihaz için kabul edilebilir değil. Herhangi bir ka
Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken ...temizlik esnasında bir anda çok yüksek patlama sesi gibi sesler çıkarmaya başladı, ben de durumu videoya kaydettim ve hemen mağazaya götürdüm. 29 Mayıs 2026 tarihinde ürün mağaza ü
Babalar Günü için Teknosa’dan Philips’in yeni çıkan bir tıraş makinesini aldım. Sakalı sıfıra vuran, yani jilet gibi tır...aş eden makinalar arasında birkaç ürün arasında kaldım ve özellikle satış danışmanına sorup bu ürünü tercih ettim. Satış personeli bu modelin sıfır tıraş ettiğini söyleyerek yönlen
İstanbul Madenler Metro durağındaki Teknosa mağazasından yaklaşık 10 dakika önce bir şarj markalı şarj kablosu satın ald...ım. Ürünü kasada aldıktan hemen sonra mağazanın içinde açıp kontrol ettiğimde, istediğim kablodan farklı ve telefonuma uymayan bir model verildiğini fark ettim. Yanlış ürün verildi
Teknosa’dan 17.05.2026 tarihinde satın aldığım Philips marka tıraş makinesini ilk gün tek sefer kullandım ve şarjı bitin...ce tekrar kullanmak üzere şarja takmak istedim. Ancak ürünü kendi orijinal kablosu ile şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor, üzerinde herhangi bir ışık yanmıyor ve ciha
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Hatay İskenderun’daki Teknosa mağazasından aldığım süresiz kırılmaz camın d...eğişimiyle ilgili 10.06.2026 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Ürün
Philips marka kulak burun bakım cihazını yaklaşık 4–5 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığımın ikinci günü, ciha...zın görevini yerine getirmediğini fark ettiğim için hiç beklemeden servise gönderdim. Cihaz tüyleri kesmiyor, yani temel işlevini yerine getirmiyor. Servis incelemesinin ardından
Teknosa’dan almış olduğum iPhone 16 Pro Max cihazımı, ses açma kapama tuşunda göçme sorunu olduğu için Trabzon KVK üzeri...nden Tatvan Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Cihazı sadece tuş arızasının giderilmesi için vermeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan pilimin değiştirildiğini daha sonra fark
Cadde 54 AVM Teknosa mağazasından telefonum için kırılmaz ekran değişim garantisi satın aldım. Ancak garanti kapsamında ...ekran değişimi için mağazaya gittiğimde neredeyse her seferinde “stokta yok” cevabını alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu durum devam ediyor ve bu süreçte en az 10 kez mağazaya gitmiş
Teknosa’dan satın almış olduğum Airpods kulaklıkla ilgili yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ...16.04.2026 tarihli karar tarafıma olumlu sonuçlandı. Kararda değişim yönünde hüküm bulunmasına rağmen, Teknosa bu kararı tam olarak uygulamıyor. Mağazayı aradığımda ve mağazaya gi
"Teknosa Kuşadası Mağaza Operasyon yöneticisi Merve Demir Hanım müşteri hizmetlerinin ve mağaza personelinin imkansız dediği süreci prosedürleri hızlandırarak ürün değişimi ya da ürün miktarı alışveriş çeki olarak uyguladı. Alışveriş çeki alarak sorunum ve mağduriyetim giderilmiş oldu. Merve Demir Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
17 Haziran’da Teknosa Kuşadası şubesine uygun fiyatlı ama işimi görecek bir... kulaklık almak için gittim. Çalışana talebimi söylediğimde bana Prep45S ka
Yaklaşık 11 ay önce Kocaeli Gebze Center AVM Teknosa şubesinden Honor Pad 9 tablet ve yanında kasko hizmeti satın aldım.... Kasko için ayrıca 2.600 TL, tablet için ise yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında görevli, kaskonun gerekirse kırılan tabletin yerine yenisini vereceğini söyleyerek güv
13.06.2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max satın aldım. Daha üzerinden birkaç gün bile geçmeden, 16.06.2026 tari...hinde ekranında lekeler olduğunu fark ettim. Sıfır ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem sinir bozucu hem de kesinli
SteelSeries Arctis Nova 1 model kulaklığımı yaklaşık 14 gün önce 3999 TL ödeyerek Teknosa Forum mağazasından satın aldım.... Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı ve şu anda yalnızca tek taraftan ses alabiliyorum. Yeni aldığım bir kulaklıkta bu şekilde bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
