Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ücretsiz Ekran Koruyucu Değişimi Talebi

profile
Zeynep
26 Mayıs 17:40
4

28 Şubat 2026 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından iPhone 17 için ekran koruyucu satın aldım ve mağazada taktırdım. Satış danışmanı, bu ekran koruyucuyu istediğim zaman değiştirebileceğimi özellikle belirttiği için ürünü gönül rahatlığıyla aldım.

Ürünü kullandıktan yaklaşık bir ay sonra ekran koruyucunun içinde hava kabarcıkları oluşmaya başladı. Bunun üzerine Marmara Park Teknosa mağazasına tekrar gittiğimde, bu ürünün istenildiği zaman değiştirilemeyeceği, bana başta yanlış bilgi verildiği söylendi. Satış danışmanı ile böyle konuştuğumuzu ifade ettiğimde ise, “konuşmayla buraya işlenen işlem farklı, kağıtta farklı yazıyor” denilerek sözlü verilen bilginin arkasında durulmadı.

Hem yanlış bilgilendirilmiş olmamdan hem de sonrasında mağazada sözümün dikkate alınmamasından dolayı mağdur oldum. Bana başta söylendiği gibi, ekran koruyucumun ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Mayıs 17:47 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muğla Teknosa’da Ömür Boyu Ekran Koruyucu Garantisi 25 Gün Gecikti

profile
Fatma
23 Mayıs 21:12
128
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Marmara Park Teknosa’da Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Garantisi İhlali

profile
26 Ocak 14:01
498

Sınırsız Değişim Sözü İhlali Ve Ücretsiz Ekran Koruyucu Değişimi

profile
Yasin
04 Ocak 17:08
548

profile
Merve
06 Mart 2025 02:02
1.249

Ömür Boyu Ekran Koruyucu Değişim Taahhüdü Mağazalarda Yürütülmedi

profile
Asım
13 Mayıs 12:51
213

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri