to read complaints and reviews, or file yours.
28 Şubat 2026 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından iPhone 17 için ekran koruyucu satın aldım ve mağazada taktırdım. Satış danışmanı, bu ekran koruyucuyu istediğim zaman değiştirebileceğimi özellikle belirttiği için ürünü gönül rahatlığıyla aldım.
Ürünü kullandıktan yaklaşık bir ay sonra ekran koruyucunun içinde hava kabarcıkları oluşmaya başladı. Bunun üzerine Marmara Park Teknosa mağazasına tekrar gittiğimde, bu ürünün istenildiği zaman değiştirilemeyeceği, bana başta yanlış bilgi verildiği söylendi. Satış danışmanı ile böyle konuştuğumuzu ifade ettiğimde ise, “konuşmayla buraya işlenen işlem farklı, kağıtta farklı yazıyor” denilerek sözlü verilen bilginin arkasında durulmadı.
Hem yanlış bilgilendirilmiş olmamdan hem de sonrasında mağazada sözümün dikkate alınmamasından dolayı mağdur oldum. Bana başta söylendiği gibi, ekran koruyucumun ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kasım ayında Teknosa Muğla mağazasından iPhone 17 model bir telefon ve bu telefonla birlikte ömür boyu ekran koruyucu değiştirme garantisi satın aldım. Satış sırasında, istediğim zaman mağazaya gelip ekran koruyucuyu ücretsiz olarak değiştirebileceğim özellikle belirtildi. 23 Mayıs 2026 günü ekran ...
Marmara Park Teknosa’dan iPhone 15 Plus cihazım için “ömür boyu kırılmaz ekran garantisi” yaptırmıştım. Herhangi bir Teknosa bayisine gittiğimde bu garantiden faydalanabileceğim özellikle belirtilmişti. Bugün Marmara Park şubesine gittiğimizde ise ellerinde ürünün bulunmadığını, bu nedenle değiştire...
İstanbul StarCity Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için sınırsız değişim hakkı olduğu özellikle belirtilerek ekran koruyucu satın aldım. Satış temsilcisi, ekran koruyucunun kırılması durumunda sınırsız kez değişim yapılacağını sözlü olarak ifade etti. Bugün ekran koruyucum kırıldığı...
29.09.2024 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından bir çalışanın yardımı ile iPhone 16 satın aldım. Telefonumun ömür boyu koruyucu ekran taktırmak istedim, ancak bana bilgi verilmeden iPhone 15 Pro/15 Pro Max için satış yapılmış. 2.03.2025 tarihinde mağazaya gidip düzeltilmesini talep ettim, anc...
24.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM içerisindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 cihazım için “ömür boyu ekran koruyucu değişim” hizmet paketini 2.699,98 TL ödeyerek satın aldım. Bu işleme ait fatura numaram BIY2026000000981’dir. Satış sırasında bu hizmet kapsamında ekran koruyucunun tüm Tekn...
Yorumlar