to read complaints and reviews, or file yours."Hemen aradılar ve mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler Teknosa. Roborock iyi marka ve aynı markanın başka modeliyle devam etmeye karar verdik."
13.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro mo...del robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra çeşitli t
16 Haziran’da Teknosa web sitesi üzerinden Preo mmu62 araç içi mıknatıslı telefon tutucu satın aldım. Ancak ürün elime u...laştığında, telefonun arkasına yapıştırılması gereken parça kutunun içinden çıkmadı. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Ayrıca ürünün kutusu yırtık, eskimiş ve ezilmiş durum
"Sonunda ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Teknosa online mağazadan ta022026000247839 numaralı fatura/sipariş ile 100.000 TL bedelle LG 75QNED93A model televizyon ...satın aldım. 13 Haziran tarihinde yetkili LG servisi eve gelerek kutu açılışını bizzat yaptı ve televizyonun fiziksel olarak kırık olduğunu tespit etti. Servis yetkilileri cihazın
18.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Teknosa satıcısından LG 65 qned model teşhir televizyon satın ald...ım. Ürünün kurulumu 23.05.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ve kutu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis raporunda, hasarın kulla
Yaklaşık 1,5 ay önce Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro 512 GB satın aldım. Cihazı çok öz...enli kullandım, hiçbir şekilde düşürme, darbe ya da deformasyon olmadı. Buna rağmen kısa süre sonra ekranında üç adet nokta şeklinde ışık belirmeye başladı. 11.06.2026 tarihinde c
17.06.2026 tarihinde Teknosa Muş Merkez şubesinden Frisby FGP-3854WT model bir gamepad satın aldım. Ürünü ilk kez çalışt...ırdığımda, normalde tek bir ışık yanması gerekirken tüm ışıkların aynı anda yandığını gördüm ve ürünün daha ilk kullanım anından itibaren arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerin
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce iPhone 14 model telefon aldım. Telefonla birlikt...e ömür boyu kırılmaz cam hizmeti de satın aldım ve bu zamana kadar 3–4 kez kırılmaz cam değişimi yaptırdım. Son 1 aydan fazladır tekrar cam değişimi için mağazaya gittiğimde, her
Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından yaklaşık 3 yıl önce iPhone 11 telefonumu ve sınırsız ekran koruyucu hizmetini satın... aldım. O günden beri ne zaman mağazaya ekran koruyucu değiştirmeye gitsem, çoğu zaman stok olmadığı söyleniyor ve değişim en az 2 haftaya sarkıyor. Şu anda da 28 Mayıs’tan beri ye
13 Haziran Cumartesi günü Başakşehir Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından 8 yaşındaki çocuğum için TCL Movetime Family ...Watch MT48X Pink model akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında ürünün çok kaliteli olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağımız özellikle ifade edildi. Ürün için 9.959 TL ödedim. Anc
08.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Samsung MX-ST50B model ürün için üç ayrı sipariş verdim. Sipa...riş numaralarım 2354150252, 2354149835 ve 2354149908’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu si
Teknosa Marmara Forum mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımın üzerinde, silmekle geçmeyen bir leke vardı. Apple y...etkili teknik servisinin hazırladığı raporda bu durumun kaplama hatası olduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’ni kazandım, ardından konu davaya t
Kasım 2025’te Teknosa’dan Dyson Air Straight Pink saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri adaptördek...i düğme takar takmaz sürekli atıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Evdeki tüm prizlerde denedim, evde kullandığımız diğer teknolojik hiçbir cihazda sorun
Kasım 2025’te Balıkesir Onburda yanındaki Teknosa şubesinden iPhone 17 telefon aldım ve aynı zamanda sınırsız kırılmaz e...kran değişimi hizmeti için de ayrıca bir ücret ödedim. Ancak neredeyse 1 yıl olacak, bu hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Şimdiye kadar en az 5 kez mağazaya gittim. Çoğunda
Çeyza Soğanlı şubenizden Teknosa marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün bayramdan önce tarafıma teslim edildi ve ku...tu yetkili servis tarafından açıldı. Kutu açıldığı anda dondurucunun gövdesinde ezilmeler, kapağında ise kırık bölgeler olduğu net şekilde görüldü. Bunun üzerine servis, kapağı yer
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa şubesinden yaklaşık 9 ay önce bir mouse satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktığı iç...in mağazaya giderek iade ve şikayet başvurusu yaptım. Mağaza personeli ürünün değişim yapılacağını söyledi ancak bu süreçte ne yazılı bir kayıt oluşturuldu ne de bana herhangi bir
Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 49.000 TL bedelle Quantum marka bir bilgisayar kasası satın a...ldım. Ürünü 6 taksit olarak aldım ve şu an taksitlerinin ödemesini yapıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri prize güç kablosunu taktığımda kasaya elektrik gelmedi ve ürünü hiç ku
Teknosa’nın Westpark şubesinden Apple 17 Pro telefonum için sınırsız cam değişimi hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırke...n özellikle defalarca, her şubede geçerli olup olmadığını sordum, kesinlikle şube bazlı bir uygulama olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben bu hizmeti “Teknosa güvencesi” altınd
"Teşekkür ederim"
Giresun Teknosa şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 telefon ve yanında da ömür boyu kırılmaz cam hizmeti satın al...dım. Satış sırasında bu camın kırıldıkça Teknosa mağazalarında değiştirileceği söylendi ancak bu hizmeti bir türlü alamıyorum. Şu anda yaşadığım şehirdeki Ordu ili Teknosa şubesin
"İlgisinden bizzat arayıp özürlerini dile getirmesinden dolayı muhammed beye çok teşekkür etmek istiyorum marka iki gündür süreci takip edip ilgilendi"
01.06.2026 tarihinde, 2353784238 numaralı sipariş ile Teknosa’nın online sitesi üzerinden Philips gc6842/30 model kazanl...ı ütü satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı, evde iki gün içerisinde denemesini yaptığımda buhar düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü iade de
12 Nisan 2026 tarihinde aldığım iPhone 17 256 GB telefonum için Teknosa’dan “ömürlük kırılmaz cam” hizmetinden yararland...ım. Daha önce de aynı hizmeti kullandığım için güvenerek tercih ettim ancak bu telefona takılan ömürlük camlarla ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. En ufak darbede cam hemen çat
13 Mayıs 2026 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasından Honor 600 model telefon satın aldım. Cihazın sim kartı, Teknosa ...satış temsilcisi f. Tarafından mağazada takılarak tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, telefonla birlikte adaptör ve kulaklık da alarak toplamda 41.543 TL, yalnız
Teknosa’dan 2025 yılı Haziran ayında satın aldığım iPhone 16 Plus 128 GB telefon ile birlikte, ekran koruyucu değişim pa...keti de aldım. Ancak yaklaşık 2–3 aydır bu paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Mağazalara çok sınırlı sayıda ekran koruyucu geldiği, 1–2 adetle sınırlı olduğu ve hemen bittiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
