Teknosa Değişim

21 Eylül saat 19:00 civarında Marmara Park AVM’deki Teknosa şubesine gidip Roborock Qrevo c almak istediğimi söyledim. Çalışan, “isterseniz l modelini alın, tüm özellikleri aynı, sadece 2000 pascal farkı var, boşuna fazla para vermeyin” dedi. Eşimle defalarca sorduk, “tamamen aynı” cevabını aldık. O...

2,5 yıl önce Teknosa mağazasından Arzum OK0012-K/OK0018-K Okka Rich Spin M Çelik Cezveli Közde Sütlü Türk Kahve Makinesi aldım. İlk aldığımda sütlü kahve yaptım ve dibi tuttu. Sadece tül ile yıkamama rağmen temizlenmedi, sıcak suyla temizlemeye çalıştım. Sadece misafir geldiğinde kullandığım kahve m...

28.08.2025 tarihinde Mersin Forum Ekstra Teknosa mağazasından 17.299 TL ödeyerek Apple Watch Series 10 42 mm Rose Gold model akıllı saat satın aldım. 07.09.2025 tarihinde üründe ekran ile kasa arasında açıklık olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı E******* Bey, “toz kaçmışt...

Philips TAT1108WT/00 model kulaklığı dün akşam Teknosa’dan satın aldım. Bugün kutuyu açıp ürünü denediğimde, kulaklık başlıklarının kulağıma büyük geldiğini fark ettim ve kutudan çıkan farklı boyutlardaki silikon uçları değiştirmek istedim. Ancak kutunun içinden s, m, l silikon uçlar ile Type-C şarj...

İzmir Balçova Agora Teknosa mağazasından Samsung S24FE model telefonum için “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Ancak ekran koruyucu değişimi için son 2-3 ayda 4-5 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ya ekran koruyucu stokta olmadığı ya da ilgili personelin erken çıktığı gibi gere...

18.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet Center Teknosa mağazasından Thomson 75QG5C14 75 inç 190 ekran 4K UHD Google Smart QLED TV satın aldım. Televizyonun kutu açılımı Thomson yetkili servisi tarafından yapıldı ve servis gelene kadar hiçbir işlem yapılmadı. Ancak kutudan televizyonun ayağı çıkma...

05.10.2024tarihinde Teknosa’dan aldığım Honor Pad X8a tablet için ekstra ücret ödeyerek cam kırılması ve çalınma gibi durumları kapsayan sigorta yaptırdım (Müşteri/Sipariş No: 20250947823). Tabletin ekranı çocuklar tarafından kırıldı ve henüz bir yıl dolmadan cihazı Teknosa’ya götürdüm. Ancak mağaza...

Teknosa internet sitesi üzerinden 2337044131 numaralı siparişimle Arzum Okka model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla ütü gönderildi. Geçen hafta teslim edilen ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum fakat sadece iade yapabileceğim, d...

Gaziantep prımall bulunan Teknosa da teşhir ürünü Samsung marka televizyon aldım. Mağazada bana gösterilen televizyon ile bana gelen televizyon aynı televizyon değildi. Ekranda fiyat etiketli çizgisi çok ciddi anlamda lekelenmeler ve kumandası sanki yıllarca kullanılmış kadar eski soluk ve yıpranmış...

20.10.2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM Teknosa mağazasından annemin adına aldığımız iPhone 15 Plus 128 GB cihazda, aldığım ilk günden itibaren özellikle soğuk havalarda sağ ses ve sol güç tuşlarında tutukluk yaşanmakta ve tuşlar işlevini yerine getirmemektedir. Bu nedenle telefonu kullanmakta b...

22.02.2024 tarihinde İzmir Mavişehir Teknosa mağazasından satın aldığım Sennheiser HD 458 bt model kulaklığımın ses açma tuşu bozulduğu için, 08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Teknosa aracılığıyla servise teslim ettim. Servis tarafından ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden...

Teknosa denilen tedarikçi firma müşterisiyle resmen dalga geçiyor.! Philips marka tıraş cihazı aldım. Tüketici Hakem Heyeti onarım kararı vardı ancak bu iş bilmezler ürünü yenisiyle değiştireceğiz deyip ürün stok eritmeye gitti elimizde yok diyerek benimle alay ettiler. Paramla rezil oldum resmen!

30 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s23 Ultra telefonum için sınırsız ekran koruyucu değişimi hizmeti satın aldım. Ancak o tarihten bu yana ekran koruyucu tedarik edilip uygulanmadı. Mağazaya gittiğimde ürünün stoklarda olmadığı ve gönderilmesinin beklendiği söylendi...

22.07.2025 tarihinde Edremit Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro aldım. Cihazda aldığım günden beri donma ve ısınma problemi vardı. Bursa Sur Yapı Troy mağazasına götürdüm bir hafta sonra cihazı tarafıma kargo yapıp ( Müşteri, yetkisiz müdahale yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için veremedi) yazıl...

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, sadece bir hafta kullanımın ardından arızalandı. Bunun üzerine ürünü Gaziemir Optimum Teknosa mağazasına teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak ürünüm mağazada uzun süre bekletildikten so...

Philips 8000 Series 8057 Islak Kuru Dikey Süpürge’yi yaklaşık bir buçuk iki ay önce İstanbul Kale Center Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren “ı8” uyarısı vermeye başladı. Kuru fırçalama işlemini defalarca yaptım, fırçayı temizleyip taktım ancak uyarı bir süre sonra tekrar or...

14.09.2025 tarihinde Bilecik Merkez Teknosa mağazasından Apple Macbook Air m4 model bir laptop satın aldım. Mağaza çalışanı, oyun bilgisayarı aradığımı belirttiğimde bu modelin her oyunu rahatlıkla oynatabileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda...

Tecno cl6 model telefonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri tüm uygulamalarda bildirimler ya hiç gelmiyor ya da çok geç geliyor. Ayrıca WhatsApp uygulamasında da son görülme saati gözükmüyor. Sorunun çözümü için telefonun yazılımını güncelledim ancak herhangi bir düzelme olmad...

6 ay önce İstanbul'da Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro aldım, yanında ise ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Kırılmaz camı aldıktan 1 ay sonra kırıldı ve Mersin Forum Teknosa mağazasında değişim talep ettim. Bana, 'Bizim mağazada o ürün yok, biz kendi ürünümüzü takalım' dediler. Ben de ...

31 Ağustos 2025'te aldığım ürünü, 03.09.2024 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasında değişim için götürdüm. O sırada, paketi açılmış ürünün değişim yapılamayacağını, garantiye gönderilip paketlenip geldikten sonra değişim yapılabileceğini söylediler. Ürün garantiye gitti ve geri geldi. Bu süre...

8 Eylül tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından Samsung neoqled televizyon satın aldım (Fatura No: 4232, yaklaşık 74 bin tl). Ürünü mağazadan teslim alırken çalışanlar, istersek bizim de götürebileceğimizi söylediler. Arabamız uygun olduğu için ürünü kendimiz eve götürdük. Kurulum için Samsung ...

Teknosa’dan satın aldığım Samsung S24 Ultra cihazım için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek istedim. İstanbul Maltepe Hilltown Mağazası’na başvurduğumda, stoklarda ekran koruyucu olmadığı ve müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmam gerektiği belirt...

Teknosa Ceylanpark AVM Diyarbakır mağazasından 2024 yılında iPhone 15 Pro için ömür boyu koruma ekranı değişim paketi satın aldım ve bu hizmet için 480 TL ek ücret ödedim. Satış sırasında, bu paketin ömür boyu geçerli olduğu ve istediğim zaman ekran koruma camını değiştirebileceğim sözlü ve yazılı o...

Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Oppo Reno 5 Lite telefonum için ömür boyu kırılmaz cam garantisi satın almıştım. Telefonumun kırılmaz camı kırıldıktan sonra mağazaya başvurdum, ancak telefona uygun cam olmadığını söyleyip değişim yapmadılar. Üstelik mevcut kırılmış camı da çıkardılar ve tele...