5
Çözüldü
Teknosa’da Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Çözüm Reddi
21 Mayıs 13:59178
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Değişimmüşteri
1.791 şikayet
Dyson V12 Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden İade Reddi
20 Mayıs 19:27226
13.05.2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak yaklaşık 33.000 TL ödeyerek Teknosa Gebze Center mağazasından Dyson V1...2 süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı kullanmamıza rağmen, daha ilk kullanımda performansının anlatıldığı gibi olmadığını, özellikle ışıklı başlığın düzgün çe
Hijyenik Olmayan OneBlade Pro Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18 Mayıs 16:39173
08.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Philips OneBlade Pro tıraş makinesini teslim alı...p kutusunu açtığımda, ürünün başlığında kıl olduğunu ve gövdede kullanıldığına dair izler fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü ve hijyen açıs
1
Teknosa Laptopunda Sürekli Arızalar Ve Yetersiz İade Teklifi
16 Mayıs 23:12219
Teknosa’dan 22.12.2023 tarihinde HP marka bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonra kısa süre içinde önce Wi‑Fi bağl...antı sorunu, ardından da ekranda pencerelerin kendi kendine çok hızlı açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü toplamda üç kez servise verdim; ilk
5
Çözüldü
Ücretsiz Ekran Değişimi Garantisi İhlali Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
16 Mayıs 16:47152
"Müşteri hizmetlerinin gerek geri dönüşü gerek zamansal açıdan hızlılığı ve anlayışı hizmet memnuniyetimi karşıladı teşekkürler"
2023 yılında Ödemiş Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Satın alı...rken ek ücret ödeyerek “ömür boyu ücretsiz ekran değişimi” uygulamasına dah
Arızalı İpad Değişim Sürecinde Yaşanan Oyalama Ve İletişimsizlik
16 Mayıs 15:46390
15.05.2026 tarihinde saat 18:23’te Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından 2 adet iPad a16 11‑inch 256 GB blue satın... aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra kurulum için mağaza içindeki ilgili alana yönlendirildik. İlk cihaz sorunsuz şekilde kurulup teslim edildi. İkinci cihaz ise Teknosa personel
1
Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Garantisi İhlali Ve Kaba Üslup
15 Mayıs 12:42292
Yaklaşık 2 sene önce İstanbul Forum İstanbul (Kocatepe) Teknosa şubesinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Alım esnasında... bana ömür boyu kırılmaz ekran yenileme garantisi verildi, bu söz üzerine ek bir güven hissiyle ürünü tercih ettim. Daha önce aynı şubede faturaya bakılmadan bu kırılmaz ekran koru
Ömür Boyu Ekran Koruyucu Değişim Taahhüdü Mağazalarda Yürütülmedi
13 Mayıs 12:51456
24.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM içerisindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 cihazım için “ömür boyu ekran ko...ruyucu değişim” hizmet paketini 2.699,98 TL ödeyerek satın aldım. Bu işleme ait fatura numaram BIY2026000000981’dir. Satış sırasında bu hizmet kapsamında ekran koruyucunun tüm Tekn
3
Hasarlı TV Değişiminde Uzun Bekleme Süresi Ve Çözüm Eksikliği
12 Mayıs 18:23552
02 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı yine Teknosa olan LG QNED82A6B 55 inç TV model telev...izyonu satın aldım. Faturam dijital ortamda tarafıma iletildi. 04 Mayıs tarihinde Teknosa tarafından, “kutuda hasar/yırtık varsa ürünü teslim alma tutanak tutturup geri gönderin”
Teknosa’da İade Talebim Reddedildi, Yanıltıcı Satış Şikayetim
11 Mayıs 14:30291
9 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa şubesinden, çalışanların “en çok tutulan ürün” diyerek özellikle yönle...ndirmesiyle Philips Azur 7500 serisi buhar ütüsünü 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutulu ve eksiksiz şekilde sakladım. 11 Mayıs 2026 günü, yani alışv
Öne ÇıkanKonular
1
Shark Saç Şekillendiricide Performans İhlali Ve İade Reddi
11 Mayıs 11:54318
09.05.2026 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından Shark marka saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 13.000 TL ödeyerek k...redi kartıyla aldım. Ürünü henüz alalı 2 gün oldu ve sadece 1 kez deneme amaçlı kullandık, başlığını taktık ancak saçları çekmiyor, bukle yapmıyor, hiçbir şekilde beklenen işlevi y
1
Teknosa’da Söz Verilen Ömür Boyu Ekran Koruyucu Değişimi Reddedildi
10 Mayıs 15:44373
9 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasına, iPhone 15 telefonum i...çin satın aldığım ömür boyu sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini kullanmak üzere gittim. Telefonu alırken bu hizmet için ekstra ücret ödedim ve bana, faturamı gösterdiğim süre
1
Wi-Fi Bağlantı Kesintisi Nedeniyle Tecno Telefonun İadesi Ve Değişim Talebi
9 Mayıs 18:49338
Konya Kulesite AVM Teknosa şubesinden 21.04.2026 tarihinde bir adet Tecno Spark Slim 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı... aldığım günden beri sürekli olarak Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem evde hem de farklı ortamlarda kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım sorun nedeniyle telef
Piazza Avm Samsun Teknosa Yanlış Bilgilendirme ve İade Reddi
9 Mayıs 13:34180
07.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Samsun Teknosa mağazasından, yetkili satıcı anlatımıyla Arnica Solara Pro Mop ürü...nü satın aldım. Ürün bana, şarjının 2 saat gittiği ve kullanım süresinin uzun olduğu bilgisi verilerek 17.999 TL bedelle satıldı. Ancak ürünü eve getirip denediğimde, şarjının yakl
Talebim Değişim Olan Telefon İade Edildi Ve Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Yeniden Satıldı
8 Mayıs 20:111.265
16 Nisan’da Teknosa üzerinden, hb Bilişim adlı satıcıdan yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ekranda sorun olduğunu fark ettim, ayrıca içinden çıkan şarj aleti de yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ara
Açık Kutudaki Arızalı PS4 Konsolu İçin Değişim Ve İade Talebi
8 Mayıs 09:34239
06.05.2026 akşamı Teknosa’dan bir adet ps4 oyun konsolu satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açıp denediğimde tuşları...ndan birinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 07.05.2026 gündüz ürünü hiç bekletmeden tekrar Teknosa mağazasına götürdüm. Mağazada ürünü iade etmek ya da ayı
Hasarlı Klima Değişimi İçin Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
7 Mayıs 18:31228
Pazarama üzerinden Teknosa firmasından Baymak Elegant Soft 18000 model klima satın aldım. Ürünü şubat ayında aldım ancak... işlerim nedeniyle kurulumunu daha sonra yaptırabildim. 17.04 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis görevlisi kargoyu açtı ve kutuyu açar açmaz klimada hasar olduğunu görüp t
1
Hasarlı Espresso Makinesi İçin Acil Değişim Talebi
7 Mayıs 13:02243
Teknosa.com üzerinden, Teknosa satıcılı olarak 30.04.2026 tarihinde 2352149391 numaralı siparişimle Philips EP5441/50 Ta...m Otomatik Espresso Makinesi (siyah) satın aldım. Ürünü kargodan 04.05.2026 tarihinde teslim aldım ve teslim sırasında dış kolide hiçbir hasar yoktu. Ürünün kutu açılışını özellik
+1
4
Çözüldü
6 Mayıs 20:56126
"Teşekkür ediyorum sayenizde değişimle çözüldü problemim"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
1
Teknosa.com’dan Alınan -Dyson Ürünü İçin Orijinal Değişim Talebi
6 Mayıs 16:37246
Teknosa.com üzerinden 10.06.2025 tarihinde “Dyson Airwrap Complete Uzun Multi-Styler Saç Şekillendirici” adlı ürünü satı...n aldım. Ürün kısa süre önce arızalandığı için Dyson teknik servisini aradığımızda, garantisinin bittiği söylendi. Bunun üzerine cihazı ücreti karşılığında tamir ettirmek amacıyla
5
Çözüldü
Teknosa’da Ömür Boyu Ücretsiz Cam Değişim Vaadi İhlali
5 Mayıs 13:09323
"Teknosa Elysium AVM Şubesi ekibine, kırılmaz cam değişimi konusunda gösterdikleri ilgi ve ürünü temin edecekleri yönündeki taahhütleri için teşekkür ederim. Bu sürecin olumlu sonuçlanması memnuniyetimi artırdı."
1
Yanıltıcı Yönlendirme Sonrası Ağırlığı Fazla Süpürge Değişim İsteği Reddedildi
4 Mayıs 20:06199
25 Nisan 2026 tarihinde Sur Yapı Teknosa mağazasına Dyson marka, hem süpürüp hem silebilen kablosuz bir süpürge almak am...acıyla gittim. Ancak müşteri danışmanı Y****** Hanım, evde mutlaka kablolu süpürge olması gerektiğini, kablolu süpürgem yoksa şarjlı süpürgenin yetersiz kalacağını söyleyerek beni
Teknosa Adana Şubesinde Kaba Çalışan Ve Yanlış Şarj Başlığı Satışı
3 Mayıs 11:42215
29 Nisan’da Teknosa Adana Seyhan Çarşı şubesine telefonum için iPhone şarj başlığı almaya gittim. Özellikle 20 watt olan... modeli almak istediğimi belirttim; ancak görevli çalışan (adı F****) beni yanlış yönlendirerek en az 30’luk almam gerektiğini söyledi ve kendi önerdiği ürünü sattı. Eve giderken k
4
Çözüldü
Yalova Özdilek AVM Teknosa Mağazasında Saygısız Personel Davranışı
2 Mayıs 22:52253
"Çalışanlarınızı daha özenle seçmenizi rica ediyorum. Teşekkür ederim"
02.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yalova Özdilek AVM Teknosa mağaza...sından Philips dst8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü alırken kutusunda de
Teknosa Kategorileri
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100