Teknosa Değişim müşteri

28.09.2025 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasında iPhone 16 Pro Max telefonum için daha önce satın aldığım "ömür boyu kırılmaz cam" hizmetinden yararlanmak istedim. Camım kırıldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, kırık camı getirmediğim gerekçesiyle değişim yapmadı. ...

Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık 2-3 aydır parmak izi özelliği tamamen kayboldu. Ayarlar kısmında parmak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Telefonu defalarca yeniden başlatmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımın garantisi mevcut ve İ...

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max cihazım için “sınırsız ekran koruma” hizmeti satın aldım. Satış sırasında bana, istediğim zaman sınırsız şekilde ekran koruma değişimi yapabileceğim söylendi. Ancak son 5 aydır defalarca mağazaya gitmeme ve müşteri ...

2024 yılının 11. ayında Carrefour SA Teknosa mağazasından IKG-439 Empousa model klavyeyi, çalışan önerisiyle 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak klavyeyi kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Tuşlara bastığımda, örneğin “d” harfi yerine sağa gitme gibi yanlış tepkiler alıyorum; ayr...

Hepsiburada.com üzerinden Teknosa satıcısından TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 14 gün sonra panel arızası meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda ürünün bi...

29 Ocak 2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa şubesinden iPhone 15 aldım ve yanında süresiz ekran koruyucu kampanyasından yararlandım. Faturam ve garantimle birlikte mağazaya her gittiğimde, ekran koruyucu değişim hakkım olmasına rağmen, değişimi yapacak kişinin sürekli izinli olduğu söyl...

Geçen sene iPhone 15 Pro telefonum için Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 2 bin tl ödeme yaptım. Ekran koruyucu zamanla yıpranıp bozulduğu için değişim talebinde bulundum. Son 2 ay içinde 3-4 defa mağazaya gittim, ancak her seferinde iPho...

Temmuz 2025’te satın aldığım kulaklık, ilk günden itibaren bağlantı ve şarj sorunları yaşatmaya başladı. Kulaklıkları kutusuna koyduğumda şarj oluyor gibi görünse de, kutudan çıkardığımda şarjlarının bitmiş olduğunu ve çalışmadıklarını fark ediyorum. Bu nedenle Apple canlı destek ile iletişime geçt...

22 Ağustos’ta Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Teknosa olan 4711546733 numaralı TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV’yi İstanbul’da teslim aldım. Ürün, 12 Eylül’de arızalandı ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servis tarafından düzenlenen ve değişim onayı ...

Dyson V15 Detect model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Son üç aydır, cihazı çalıştırdığımda yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine duruyor. Sorun her kullanımda ve her koşulda tekrarlanıyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Filtre ve diğer bölgelerin ...

2024 Ağustos ayında İzmir Optimum Teknosa mağazasından Samsung s23 cep telefonu ile birlikte “ömür boyu kılıf ve kırılmaz cam” paketini yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında bana kılıfın sararma yapmayacağı, eğer sararma olursa ömür boyu değişim yapılacağı özellikle belirtildi. Anc...

Artık değiştirin. 2022 Ağustos ayında Antalya’daki Teknosa mağazasından Samsung s21 Ultra telefonum için sınırsız ekran koruma camı değişim hizmeti satın aldım. Faturam ve tüm belgelerim mevcut. Ancak bugüne kadar koruma camım bir türlü değiştirilemedi. Hem mağazaya defalarca başvurdum (1 yıl için...

Teknosa’dan 6 ay önce satın aldığım Preo Pwhatch T1 akıllı çocuk saatinin ekranında yaklaşık 1 aydır kararma ve dokunmatik arızası yaşamaktayım. Sorun bazen kendiliğinden düzeliyor, ancak çoğu zaman ekran kararıyor ve dokunmatiği tamamen çalışmıyor. Saat çaldığında veya arama geldiğinde geçici olara...

3 Eylül’de İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonun kamerasında, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra ciddi bir sorun yaşadım. Kamerayı açmak istediğimde ekran karanlık kalıyor ve yaklaşık 8-9 saniye sonra kamera açılıyordu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, bana Ap...

25.12.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 13 model telefonum için dayanıklı ekran koruyucu satın aldım ve bu işlem için 850,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca, mağaza personelinin yönlendirmesiyle “ömür boyu ekran koruyucu değişim hizmeti” için de 799,99 TL ödedim. Söz ko...

21 Eylül saat 19:00 civarında Marmara Park AVM’deki Teknosa şubesine gidip Roborock Qrevo c almak istediğimi söyledim. Çalışan, “isterseniz l modelini alın, tüm özellikleri aynı, sadece 2000 pascal farkı var, boşuna fazla para vermeyin” dedi. Eşimle defalarca sorduk, “tamamen aynı” cevabını aldık. O...

28.08.2025 tarihinde Mersin Forum Ekstra Teknosa mağazasından 17.299 TL ödeyerek Apple Watch Series 10 42 mm Rose Gold model akıllı saat satın aldım. 07.09.2025 tarihinde üründe ekran ile kasa arasında açıklık olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı E******* Bey, “toz kaçmışt...

Philips TAT1108WT/00 model kulaklığı dün akşam Teknosa’dan satın aldım. Bugün kutuyu açıp ürünü denediğimde, kulaklık başlıklarının kulağıma büyük geldiğini fark ettim ve kutudan çıkan farklı boyutlardaki silikon uçları değiştirmek istedim. Ancak kutunun içinden s, m, l silikon uçlar ile Type-C şarj...

18.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet Center Teknosa mağazasından Thomson 75QG5C14 75 inç 190 ekran 4K UHD Google Smart QLED TV satın aldım. Televizyonun kutu açılımı Thomson yetkili servisi tarafından yapıldı ve servis gelene kadar hiçbir işlem yapılmadı. Ancak kutudan televizyonun ayağı çıkma...