"Gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü Türk Telekom ailesine teşekkür ediyorum."
Teknosa da iade
3.911 şikayet
Satışta Verilen Tekno Sigorta Batarya Değişim Sözünün Boşa Çıkması
Teknosa Eskişehir Özdilek mağazasından 15.08.2024 tarihinde yaklaşık 6.200 TL bedelle Fakir Starky şarjlı süpürge satın ...aldım. Satış esnasında görevli personel, bu tür cihazların bataryalarının garanti bitimine yakın zayıfladığını, Tekno Sigorta yaptırırsak bataryanın bir defaya mahsus koşulsuz deği
Hasarlı Samsung Televizyon Teslimatı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Teknosa’dan satın aldığım Samsung televizyon nedeniyle yaklaşık 3 haftadır mağdur ediliyorum. Evde olmama rağmen kargo g...örevlisi beni beklemeden adresten ayrılmış. Sonrasında “Ürünü depodan alın, yoksa iade ederiz.” denildiği için mecburen ürünü depodan teslim almak zorunda kaldım. Ürünü eve getird

Kamerası Çalışmayan Akıllı Saatin İadesi Reddedildi
Teknosa’nın internet sitesinden TCL 42X model akıllı saat satın aldım, ürün elime bozuk olarak ulaştı. Saatin kamerası ç...alışmadığı için görüntülü konuşma ve fotoğraf çekme gibi temel özelliklerini hiç kullanamadım. Kızımın okula başlayacak olması nedeniyle acil olarak bir akıllı saate ihtiyacım vard
Garanti Süresi İçinde Teslim Edilen Robot Süpürge, Servis Gecikmesiyle Garantisiz Bırakıldı
İskenderun Teknosa’dan 14.07.2024 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Beyaz robot süpürgemi, garanti süresi dolmadan... önce 28.06.2026 tarihinde arızasının giderilmesi için Teknosa İskenderun Prime Mall mağazasına teslim ettim. Cihazım temizlik performansı olarak iyi temizlemiyor, istasyonu bulamı
İade Talebim Reddedildi Ve Ürün Tamir Edildi; Mağaza İletişimsizliği Ve Uzayan Süre
Yaklaşık bir ay önce Adana m1 Teknosa Express mağazasından cellularline KEY Pro enc LED Ekran tws beyaz Bluetooth kulakl...ık satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri ses seviyesi çok düşüktü ve telefona bağlandığında sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyordum. Bu nedenle kulaklığı mağazaya götürüp öz
Defolu Blender Seti Ve Yırtık Kutu İçin Hızlı Değişim Talebi
31 Temmuz tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Philips hr2695/01 Blender Seti 5000 Serisi 1200w ürününü sipariş et...tim, 4 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım anda blender sapında belirgin bir deforme ve soyulma olduğunu, ayrıca kutunun da yırtık şekilde geldiğini gördüm. Sıfır

Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Su Karışması Ve Düğme Sorunları Nedeniyle Koşulsuz İade Talebi
Yaklaşık bir ay önce Teknosa mağazasından Kracher se 5 halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda t...emiz suyu çekerken kirli suyla karıştırdı, ilk çekmede kovaların alt kısmı çekilen pis suyla doldu ve dışarıya su akıttı. Ayrıca düğmeler basılı kalıyor, düzgün çalışmıyor. Paramız


İade Talebinin Açıklama Almadan Reddedilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro Çöp İstasyonlu (outlet) model robot süpürgeyi 52.499,30 TL be...delle satın aldım. Ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için, kargo tarafıma ulaştıktan sonra paketi hiç açmadan olduğu gibi iade etmek istedim. 27.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden
İade Edilen Telefon Sonrası Açılan Kredi Ve Takip Tehdidi
23.04.2026 tarihinde Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g 12/512 GB telefon satın aldım. Ödeme...yi ING Bank üzerinden adıma çıkarılan kredi ile yaptılar, o güne kadar ING ile hiçbir çalışmam, hesabım yoktu. Ertesi gün, yani 24.04.2026’da telefonu iade ettim; iade işlemim 1267
Öne ÇıkanKonular
Aksigorta Söz Verdiği Sıfır Telefonu Göndermedi, Swap Ücretini Aldı
Garantisi devam eden Apple iPhone 16 Pro Max 512 GB Çöl Rengi telefonumun ekranı kırıldığı için cihazımı 23 Haziran 2026... tarihinde Aksigorta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra ekran onarımı yapılarak telefonum tarafıma teslim edildi. 12 Temmuz Pazar günü el
İade Çeki Kullanılamıyor, Nakit Ödeme Bekleniyor
Adana m1 Real Teknosa şubesinde yaşamış olduğum iade çeki problemimi paylaşmak istiyorum. Arzum marka saç şekillendirici...mi arızası nedeniyle servise verdim ve ürün için iade kararı çıktı. Buna rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı, bunun yerine 10.000 TL tutarında iade çeki tanımlandı. 03.08.2026 t
Çalışmayan Çaycı Ve Faturasız İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet
02 Ağustos 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Teknosa mağazasından Philips Tea Maker 5000 Series model bir çaycı satın al...dık. Ürünü eve gelip denediğimizde çalışmadığını fark ettik ve 03 Ağustos’ta iade ya da ürün değişimi için tekrar mağazaya gittik. Mağazada iade talebimizi ilettiğimizde genel müd
Kusurlu Ve Eksik Paketli Ürün Yanıltıcı Dyson Yönlendirmesi Ve Geciken İade
Teknosa’nın Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden Dyson marka kablolu süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızda kutu poşette de...ğildi, yani ürün daha ilk anda tam ve düzgün paketlenmiş gibi değildi. Daha üçüncü gününde ortaya çıkan arıza ile ilgili Dyson yetkilisine durumu ilettik; ancak sorun ya da arıza o
İade İçin 55 Km Yolculuk Sonrası Mağaza Reddinin Müşteri Güvenine Zarar Vermesi
Teknosa’dan Dyson marka süpürge alışverişi yaptım. Ürün arızalanınca yetkili servis ürüne iade onayı verdi ve Teknosa mü...şteri hizmetleri, iade faturamla birlikte mağazaya gitmem halinde işlemin gerçekleştirileceğini açıkça söyledi. Ürünü Teknosa Kurumsal üzerinden İzmir’den satın aldım. Ayvalık’tak
Ömür Boyu Ekran Koruma Hizmetinde Söz Verilen Ücretsiz Değişim Gerçekleşmedi
17.01.2025 tarihinde İstanbul Avrupa StarCity Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro için ömür boyu Preo dayanıklı ekran kor...uma hizmeti satın aldım. Bu hizmet kapsamında ekran korumanın ihtiyaç halinde ücretsiz değiştirileceği söylendi. 2026 Mayıs ayından bu yana defalarca StarCity mağazasına, bir kez
Açılmamış Telefon İadesi Reddi Ve Alışveriş Kredisi İptali Talebi
21.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka cep telefonu satın aldım. T...elefonun ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 31.07.2026 tarihinde, yani kısa süre sonra tekrar mağazaya giderek kutusu açılmamış ürü
İlk Gün Arızalı Nespresso Makine, Servis Müdahalesi Sonrası Çizik Ve Kullanılamaz
Manisa Magnezya AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Nespresso kahve makinesi, daha ilk günden su almayıp hiç ç...alışmadı. Ürünü aldığım gibi arızayı fark edip vakit kaybetmeden mağazaya götürdüm ve ürünü teslim aldılar, 3 gün sonra gelin alın denildi. Ürünü geri aldığımızda makine yine çalı




Fatura Kesilmemesi Ve Dijital Gönderilmemesi Garanti Sürecini Tehlikeye Atıyor
2 Ağustos 2026 günü saat 16.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazasından Oral - B Pro Kids model elek...tronik diş fırçası satın aldım. Ödeme sırasında kasada numaram, T.C. kimlik numaram gibi bilgilerim alınmadı, fatura sadece ad‑soyad üzerinden kesildi ve bana herhangi bir şekilde
Sigortalı Telefon Ekran Kırılması Sonrası Uzun Bekleme Ve İlgisizlik
İzmir A** A**’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 40 gün önce Xioni 15c model cihaz satın aldım. Satın alırken bana 1000 ...TL karşılığında sigorta önerildi, ekran kırılması ya da suya düşmesi gibi durumlarda cihazın kaskolu olacağı ve bu sayede mağdur olmayacağım söylendi. Buna güvenerek sigortayı yapt
Yanlış Şarj Kablosu Teslimi Ve İade Reddi
25 Temmuz 2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 920 TL ödeyerek şarj kablosu satın aldım. ...Telefonum iPhone 12 Pro Max olmasına rağmen, bana iPhone 15 için uygun olan şarj kablosu verildi. Ürünü alırken rafta iki farklı fiyat gördüğüm için görevliye fiyat farkının nedeni
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
1 Temmuz’da Teknosa üzerinden Prep ps4 marka powerbank siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–5 iş günü içinde... kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut geliş
Teknosa Forum İstanbul’da Çamaşır Makinesi İadesinde Gecikme Ve İletişimsizlik
05.07.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından Electrolux ew6f8402t 600 serisi Aİ washassist fullwash45 çamaşı...r makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen teknik servis 11.07.2026 tarihinde cihazı incelerken makinenin kapağının kapanmadığını tespit etti, arıza raporu düzenledi ve ürü
Aksigorta’nın Sıfır Telefon Sözüyle Yanıltması Ve Swap Ücreti İadesi Talebi
23 Haziran 2026 tarihinde Apple iPhone 16 Pro Max 512 GB Çöl Rengi telefonumun ekranı kırıldığı için cihazımı aynı gün A...ksigorta kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra ekran onarımı yapılarak telefonum tarafıma teslim edildi. 12 Temmuz Pazar günü elimdeyken telefonuma sıvı temas etti ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














