Teknosa da iade

2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Philips HD7461/20 Daily Filtre Kahve makinesi’nı indirimli olarak, kampanyadan faydalanarak satın aldım. Sipariş numaram: 2338366863. Satın alma işlemini saat 10:39’da tamamladım ve ödememi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aynı gün saat 13:...

12.05.2024 tarihinde Gaziantep Primell AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S24 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana ömür boyu ekran koruyucu hizmeti önerildi ve mantıklı bulduğum için kabul ederek 1.600 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak faturada yanlışlıkla S22 ve S...

28.09.2025 tarihinde saat 21.30’da Pazarama üzerinden üniversite öğrencisi oğlum için Samsung Galaxy a9+ tablet siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura adresi ve T. C. Kimlik numarası alanlarını eksiksiz doldurup kaydettim. Ancak siparişten sonra, 29.09.2025 tarihinde fatura görüntüleme kısmında T...

22.10.2024 tarihinde Adana Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Preo kablosuz kulaklığın plastik kısmı, normal kullanım sırasında ve hiçbir zorlayıcı müdahale olmadan, kulağımda olduğu esnada kendi kendine kırıldı. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir ...

15 Ocak 2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinden, F** B*** kullanıcı adıyla Samsung Galaxy a51 128 GB siyah yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 2322940162 ve satıcı olarak GET Mobil Teknoloji A.Ş. görünüyordu. Cihaz 1 yıl garantili olarak satıldı. 16 Ağustos’ta, telefonum hiç...

28.09.2025 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasında iPhone 16 Pro Max telefonum için daha önce satın aldığım "ömür boyu kırılmaz cam" hizmetinden yararlanmak istedim. Camım kırıldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, kırık camı getirmediğim gerekçesiyle değişim yapmadı. ...

05/09/2025 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra video eşliğinde kurulum yaptık ve ekranın en alt kısmında çizgi çizgi kusurlar olduğunu hemen fark ettik. Aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iadem k...

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 14 cihazım için Teknosa’nın bana sunduğu Premium servis paketini mağazada satın aldım ve bu paket kapsamında hizmet alacağım söylendi. Cihazımı Antalya Manavgat’ta bulunan Çınar Elektronik’e, Smart Servis’in yönlendirmesiyle teslim etmem istendi. İkame cihaz da Smart...

Omix X400 model telefonumu internetten satın aldıktan kısa bir süre sonra arızalandığı için 26 Ağustos tarihinde Teknosa Tepe Nautilus şubesine teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi ve 21 gün içinde çözüm sunulacağı söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ her...

Philips psg813080 Perfect Care ütüsünü Teknosa’dan satın aldım ve bir süredir buhar vermeme sorunu yaşıyorum. 28 Ağustos civarında ürünü servise götürdüm, ancak yapılan incelemede herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve ütü tarafıma iade edildi. Fakat ürünü tekrar kullanmaya başladığımda aynı buha...

29.09.2025 de Teknosa mağazasından internet üzerinden destech adlı satıcıdan Samsung S20FE telefon siparişi verdim. Ürünüm bozuk çıktı bugün telefon elime ulaştı. Elime aldığım gibi telefonun ekranı kapandı daha sonra açtığım da farklı renklerde ekran çıktı. Yarın telefonu iade edeceğim insanlara bo...

Teknosa.com üzerinden Roborock h5 model dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ulaştığında çalışmadığını fark ettim, yani bozuk geldi. Sipariş numaram: 2337781031. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine...

Teknosa Sefaköy şubesinden Electrolux EP71UB14DB Ultimate 700 Serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen, şarjı çok hızlı bitiyor ve bu durum her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Sorunu hem mağaza hem de online müşteri hizmetle...

12 Eylül 2024 tarihinde Teknosa internet şubesinden JBL Tune 510bt model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336997169. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.399 TL ve kargo ücreti olarak ödedim. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, ürünün fiyatı siparişten sonra ...

Teknosa mağazasından aldığım Airpods Pro 2 model kulaklığımda yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce garantiye başvurdum. Ürünü fiziksel olarak mağazaya teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine, 4....

4 hafta önce Teknosa Ankara Ankamall AVM mağazasından aldığım Preo MS40 kulaklığı garanti kapsamında iade ettim. Ürün için ödediğim 1.299 TL'nin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İade işlemini mağazada başlattım ve tarafıma herhangi bir belge veya fiş verilmedi. O tarihten bu yana mağazayla d...

30 Ağustos tarihinde Ankara’daki bir Teknosa mağazasından iPhone 13, kırılmaz cam, koruyucu lens, kılıf ve adaptör satın aldım. Toplamda yaklaşık 37.500 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kırılmaz camın mağaza çalışanları tarafından takılmasını rica ettim. Ancak zamanla kırılmaz cam kendi kendine...

2025 model Casper X600 700 bilgisayarı Teknosa’dan satın aldım. Cihaz elime ilk ulaştığı günden beri dokunmatik mouse çalışmıyor ve hoparlöründen sürekli cızırtı sesi geliyor. Yaklaşık bir ay sonra ise şarj sorunu ortaya çıktı: Gece şarja taktığımda sabah bilgisayarın şarjı tamamen bitmiş oluyor ve ...

16/09/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Teknosa mağazasından Hyperx marka kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı taktım fakat kulaklık bana küçük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim. Mağazaya başvurduğumda, ambalajı açılan üründe değişim yapılamayacağı b...

Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından Samsung 65QN70F 65" 4K UHD Neo QLED televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 hafta 10 gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Ancak ürün mağazada yokmuş ve Trabzon’dan geleceği belirtildi. Sonradan öğrendim ki, Trabzon’daki mağazada da bu model mevcut ...

25.09.2025 tarihinde saat 18.17’de Teknosa Ankara Ankamall mağazasından Enpara kredi kartımla 107.999₺ tutarında iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Cihazı eşime hediye olarak almıştım. Ancak mağazadan çıkarken personel tarafından durduruldum ve 'IMEI kaydı yapmamız gerekiyor, Apple’a gönderiyoruz' gi...

10.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Thomson QLED 75QG5C14 75 model televizyon, 12.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Kurulum için 13.09.2025’te servis geldi. Servis, ürünün kırık olduğunu görünce hasar tespiti yaptı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Ancak ...

2024 yılında Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürgede, satın aldığım ilk aylardan itibaren çeşitli arızalar yaşadım. İlk olarak, 22/01/2025 tarihinde cihaz olduğu yerde dönüp duruyor ve temizlik yapmadan yerine gidiyordu. Bu nedenle ürünü Tekn...