to read complaints and reviews, or file yours.Milas Pomelon’daki Teknosa mağazasından yaklaşık iki yıl olmadan önce satın aldığım cep telefonumun IMEI numarasının klo...nlandığına dair yasal uyarı başlıklı bir SMS aldım. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda da cihazımın IMEI’sinin kopyalandığını ve kapatılma uyarısı aldığını gördü
01.11.2027 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın aldım. Topl...amda 103.671 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bana yalnızca telefon ücreti üzerinden bilgi verildi, hiçbir ek hizmet veya paket anlatılmadı, onayım alınmadı ve buna rağmen mağazada
Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasına ait Honor Magic 8 cep telefonumu darbe kaynaklı kırık nedeniyle 14 Eylül’de servise... verdim. Cihaz için 8.020 TL tamir ücreti ödedim ancak telefon KVK serviste yaklaşık bir ay kaldıktan sonra tamir edilemediği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
29.10.2026 tarihinde gelen mesaj üzerine Bolu’daki Teknosa şubesine, telefonlarda değiş tokuş kampanyasından yararlanmak... için gittim. Eski telefonum olan iPhone 13’ü gösterdiğimde, cihazıma 23.000 TL verebileceklerini, almak istediğim iPhone 15’in ise 57.000 TL olduğunu, aradaki 34.000 TL fark için
10 Ekim 2026 tarihinde Samsung Galaxy a16 marka cep telefonumu garanti kapsamında servise gönderilmek üzere Gaziantep Pr...ime Mall Teknosa mağazasına teslim ettim. Cihazım, Tekno Hizmet tarafından düzenlenen ürün gönderim formu ile kayıt altına alındı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bi
Teknosa İzmir Bornova Forum mağazasından 24 Ekim tarihinde bir cep telefonu ile birlikte, mağaza personelinin yönlendirm...esiyle şirketiniz aracılığıyla 29.999 TL bedelli cihaz koruma sigortası (kasko) satın aldım. 26 Ekim tarihinde, yani 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan sigortanın iptali için te
26.10.2026 tarihinde Teknosa mağazasına giderek cep telefonu sigortamın iptalini talep ettim. Sigortayı 20.07.2026 tarih...inde yaptırdım ve bu tarihe kadar sigorta kapsamında benden toplam 13.673,19 TL tahsil edildi. Mağazada bana sadece 14 gün içerisinde iptal edilebileceği, bu sürenin geçtiği için i
24.10.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM Teknosa şubesinden GM 26 General marka cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında ...müşteri temsilcisi bana hiçbir şekilde sormadan ve onayımı almadan kredi kartımdan 1.000 TL “Teknosa harcama” adı altında tek çekim olarak geçmiş. Ödeme sonrasında kredi kartı hare
16.04.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında müşteri... temsilcisinin yoğun ısrarları sonucunda ömür boyu ekran koruyucu hizmetini de ayrıca ücret ödeyerek aldım. Ancak bu hizmetten bugüne kadar yalnızca bir kez yararlanabildim. Bu ay
08.10.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Extra Teknosa şubesinden Samsung Galaxy s26 Ultra 5g 12/256 GB gök mavisi renk...li cep telefonu satın aldım. Cihaz henüz 2 haftalıkken donanımsal kamera ve ekran arızası oluştu. Kamerayla çekim yaparken görüntüde kesilmeler ve takılmalar yaşanıyor, ekranda pem
13.02.2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 15 Yeşil 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünle ilgili ya...şadığım uyuşmazlık nedeniyle açılan dava sonucunda, T. C. Hatay 2. Tüketici Mahkemesinin 2025/212 Esas, 2026/211 Karar sayılı dosyası kapsamında karar verilmiştir. Mahkeme, 18.09.
Teknosa Maltepe Park mağazasından 2026 yılının Mart ayında satın aldığım iPhone 15 cep telefonu ile yaşadığım sorun nede...niyle defalarca tarafınızla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için, son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. Başvurum sonucunda, 21.
15 Ekim 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a57 5G 8/256 GB cep te...lefonu satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana yalnızca telefon satışıyla ilgili bilgi verildi, herhangi bir ek paket ya da hizmetten bahsedilmedi ve böyle bir onayım alınmad
12.02.2026 tarihinde Teknosa İç ve Dış ticaret a. Ş Diyarbakır şubesinden iPhone Pro 17 turuncu renkte cep telefonu aldı...m. Telefonumun hem 2 yıl garantisi hem de ücret karşılığı kaskosu yapıldı. Ancak kullanım aşamasında fark ettim ki sağ üst köşesinde renk farklılığı/solması gerçekleşmiş. Aynı zama
30.09.2026 tarihinde Teknosa Optimum AVM mağazasından Apple marka iPhone 17 256 GB cep telefonu satın aldım. Ücretini ay...rıca ödediğim kurulum ve veri aktarım hizmeti, mağaza yetkilisinin işlemin uzun süreceğini belirtmesi nedeniyle tamamlanmadan cihaz tarafıma teslim edildi. Veri aktarımı “Hazırlanı
10.03.2024 tarihinde Forum Mersin Teknosa şubesinden bir adet Huawei Watch gt4 akıllı saat ve 8 GB RAM, 256 GB depolama ...kapasiteli Samsung Galaxy s23 fe cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, uzatılmış garanti ve kasko yaptırmam durumunda her iki ürün için de 3 yıl boyunca çalınma, kaza kay
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım iPhone 11 telefonum için, hediye edilirken aynı faturada Teknosa’dan ömür boyu ekran korum...a hizmeti de alınmıştı. Bu kapsamda 29 Eylül 2026 Salı günü saat 14:20’de İstanbul Forum Extra Teknosa Bayrampaşa mağazasına ekran korumasını yeniletmek için gittim. Mağazada beni
20.08.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden satıcısı hb İletişim olan yenilenmiş Samsung Galaxy s22 128 GB beyaz r...enk cep telefonunu satın aldım. Ürün 1 yıl garantili olmasına rağmen, bu bir yıl içinde telefon tam 4 defa aynı arızayı vererek açılmadı ve her seferinde mağduriyet yaşadım. Cihaz
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Preo mmu39 5a Type-C cep telefonu şarj ve data kablosu 1.5 m siyah ürününü sipariş... ettim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı renk ve farklı modelde, ayrıca benim aldığım ürüne göre daha düşük hız kapasitesine sahip, üsteli
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 04.04.2025 tarihinde Apple 14 marka c...ep telefonu satın aldım. Daha sonra bu alışverişe ait faturanın görüntüsünü
3 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından sıfır ve kapalı kutu olarak Xiaomi Redmi N...ote 17 model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren arayüzde, temel sistem uygulamalarında ve ekran geçişlerinde sürekli ve her kullanımda hissed
25 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa bayisinden iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Ürün o şubede olmadığı ...için Gaziantep şubesine gelecek, oradan da İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresime kargolanacaktı. Ödemeyi de havale ile peşin olarak Teknosa firmasına yaptım. Ancak üzerinden tam 1
"Şikayetimle ilgilenen Özge Hanım’a ayrıca teşekkür etmek istiyorum kendisi üç gün üst üste konuyu takip ederek beni arayıp süreç hakkında bilgi alıp beni bilgilendirdi işini hakkıyla yapan böyle insanlarla çalışmak bu dönemde bizi mutlu eden nadir şeylerden biri çok teşekkür ediyorum kendisine"
26 Eylül 2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından ailem için üç ad...et Xiaomi Redmi Note 17 5g 6 GB + 256 GB siyah cep telefonu satın aldım. Al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
