to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Van AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka telefonu 20.000 TL’ye taksitle satın aldık. Te...lefon cebimden çıkarırken kılıflı tarafının üzerine gelecek şekilde düştü ve darbe sonucu arka kasası kırıldı. Düşme anında sadece ses duyduk ve sonrasında telefonun arka kasasının
Natawega Teknosa dan bir cep telefonu aldım. 107 bin telefon bana 141 binkusura mal oldu verdikleri bedava dedikleri ürü...nden bile para almışlar sız sız olun tekne son dan bir şey almayın özellikle telefon Taksit dediler taksit yok. Bedava dediler bedava yok.
27.05.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 128 GB yıldız ışığı renkli cep ...telefonu satın aldım. Ürünün kutu açılımı mağaza personeli tarafından yapıldı ve daha o anda telefonun kamerasında çizik olduğu görüldü. Hemen orada iade talebinde bulunmama rağmen
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
09.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Tecno... Spark 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri
9 Mayıs 2025 tarihinde, saat 11.00–12.00 arasında Eskişehir Özdilek AVM içindeki Teknosa Ekstra mağazasına Anneler Günü ...için hediye olarak Dyson v16 bakmaya gittim. Kurumsal kimliğine ve Sabancı güvencesine güvenerek girdiğim mağazada, çalışanların son derece ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Bu ilg
Teknosa dan cep telefonu aldım. Süresiz cam koruma paketini de ayrıca pazarlayıp sattılar. Değişime gittiğimde 3 ay önce... ellerinde olmadığını ve temin edileceği söylendi. Hala gelmedi. Sattığı ürünün ne arkasındalar ne de takibinde ben de Sabancı çalışanıyım utanıyorum böyle bir firmadan yaptığım al
12.04.2026 tarihinde Teknosa İzmir Şirinyer şubesinden Tecno Spark 40 c marka model bir cep telefonu satın aldım. Telefo...nu sadece bir hafta kadar kullandım ve hiçbir darbe, düşme yaşamamasına rağmen cebimde dururken cihazın kasası eğildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde eğilmesi, malzeme kali
21.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Teknosa mağazasından bir iPhone cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında tarafı...ma 1.500 TL bedelle ücretli ekran koruma / koruma paketi satıldı ve bu paket kapsamında ücretsiz değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Daha sonra bu haktan yararlanmak için
Konya Kulesite AVM Teknosa şubesinden 21.04.2026 tarihinde bir adet Tecno Spark Slim 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı... aldığım günden beri sürekli olarak Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem evde hem de farklı ortamlarda kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım sorun nedeniyle telef
14.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürünü sat...ın alırken eski telefonumu takas ederek yaklaşık 38.500 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan yalnızca 22 gün sonra, 06.05.2026 tarihinde telefon şarj almama ve kendiliğinden kapanma so
Teknosa Bolu şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 model cep telefonu satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak lehime karar verdi. Bu karar sonrasında Teknosa Bolu şubesi beni arayarak ürünü teslim etmemi istedi. Ürünü mağazay
Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. 04.05.2026 tarihinde kesilen faturada... T. C. Kimlik numaramın yanlış yazıldığını fark ettim. Faturada kimlik bilgilerimin hatalı olması sebebiyle düzeltilmesini talep ettiğimde, mağaza çalışanları bu konuda herhangi bi
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasından IMEI numarası 867258080159953 olan Opp...o marka bir cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra galeriden fotoğraf gönderememe ve WhatsApp uygulamasında donma sorunları yaşamaya başladım. Bu
24.04.2026 tarihinde www.teknosa.com üzerinden 16.000,00 TL bedelle Samsung m15 cep telefonu satın aldım. Ancak siparişi...m elime geçtiğinde, tedarikçi firmanın bana bunun yerine piyasa değeri yaklaşık 10.000,00 TL civarında olan Samsung a17 modelini gönderdiğini gördüm. Aradaki fiyat ve model farkı n
Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Oppo marka bir cep telefonu satın aldım. Cihazımı 28 Nisan’da hasar onarı...mı için gönderdim. Ardından tarafıma telefonun onarılamayacağı, bunun yerine 01.05.2026 tarihinde 6.875 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı ve çek numarasının da 24 saat içinde
Teknosa’dan satın aldığım cep telefonuma ait fatura ve garanti gibi belgelerimi kaybettiğim için bu evrakları tekrar edi...nmek istiyorum. Bu nedenle yaklaşık iki gündür 0850 222 55 99 numaralı Teknosa müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sorunumla ilgilenebilecek doğru bir yetkiliye ulaşamıyo
Teknosa mağazalarından Huawei p40 Lite cep telefonunu satın aldığım sırada, ömür boyu garantili kırılmaz cam ürünü de al...dım. Ancak kırılmaz cam değişimi için Gaziantep’teki mağazalara gittiğimde her seferinde ürünün mağazada olmadığı, sipariş oluşturulması gerektiği söyleniyor. Bu nedenle 17.04.202
03.05.2026 tarihinde saat 17:00 sularında Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından Samsung 26s marka cep telefonu ...satın aldık. Satın alma sürecinde kasada yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik ve ödeme işlemleri oldukça yavaş ve yorucu şekilde ilerledi. Ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra ekra
"Teknosa’dan aldığım Samsung Galaxy s25 fe ile ilgili daha önce yaşadığım sorun çözülmüştür. Firma ile görüştükten sonra gerekli destek sağlandı ve problemim giderildi. Bu nedenle Şikayetvar üzerinde yer alan şikayetimin kaldırılmasını rica ediyorum. İlgililere yardımları için teşekkür ederim."
8 Nisan 2026 tarihinde Sultangazi Venezia AVM Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu satın aldım. Te...lefonun kendi ekran koruması olmasına rağmen, çalışanlar bana ekran koruması olmadığını söyleyerek telefonla uyumsuz olan Note 14 flexible ekran koruyucusunu 750 TL karşılığında ta
İstanbul Forum İstanbul Teknosa mağazanızdan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım iPhone 13 cep telefonu için, satış esnası...nda tarafıma Gig Sigorta kasko hizmeti sunuldu ve bu kasko kapsamında 3 yıl içerisinde batarya değişimi yapılabileceği açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kasko hizmetini sat
Konu: Satın alınan “ömür boyu ekran koruyucu değişim” hizmetinin verilmemesi hakkında şikayet 2024 tarihinde Teknosa Pri...me Mall AVM İskenderun …. Şubesinden satın almış olduğum cep telefonu ile birlikte tarafıma “ömür boyu ücretsiz ekran koruyucu değişimi” paketi satılmıştır. Bu hizmetten yararlanm
05.04.2026 tarihinde Malatya Teknosa mağazasından Oppo a6 Pro marka cep telefonu satın aldım. Mağazada satış sırasında b...ize anlatılan ve özellikle vurgulanan kamera özelliklerinin hiçbiri gerçekte cihazda yok. Telefona sırf kamerası iyi olsun diye 28 bin tl ödedik ancak kamera performansı anlatılanl
20 Nisan günü saat 20.00 civarında Teknosa Forum Denizli mağazasına Edenred kartımla iPhone 17 Pro 256 GB satın almak iç...in gittim. Ancak kasadaki personel, Edenred ile alındığı için cep telefonunu kapalı kutu olarak veremeyeceğini, kutuyu danışmanın açması gerektiğini söyledi. Ben ürünü kapalı kutu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
