to read complaints and reviews, or file yours.13.10.2023 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Satış esnasında b...ana, ekran koruyucusunu süresiz olarak ve her Teknosa mağazasından ücretsiz değişim hakkımın olduğu özellikle söylendi, herhangi bir marka ya da başka bir kısıtlama belirtilmedi.
Teknosa’dan aldığım cep telefonu için yaptırdığım sigortayı 10 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemini Samsu...n Bafra Teknosa şubesinde gerçekleştirdim. IBAN bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. 12450 TL tutarındaki bu sigorta be
08.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden yenilenmiş a kalite Samsung Galaxy s24 Plus cep telefonu siparişi verdim. Öde...meyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2350965529’dur. Siparişimle ilgili sorduğumda tarafıma 16.04.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi verild
31.03.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2350517504 sipariş numarası ile Emporio Armani marka bir saat satın aldım. Ür...ünü teslim aldıktan sonra kendi hatam sonucu teknik servis ihtiyacı oluştu ve bu nedenle Teknosa üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Ancak satıcı süreci platform dışına taşıyara
06.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 2 adet Oppo a5 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonların ikis...ine de ayrıca kasko yaptırdım ve toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım. Cihazları aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her iki telefonda da donma, kasma ve şarjı varken kendiliğinden k
25.03.2025 tarihinde Teknosa’dan Tecno Camon 30 marka cep telefonu satın aldım ve aynı zamanda 1 yıllık kasko yaptırdım.... Kasko sürem devam ederken telefonda ekran ve şarj sorunları yaşamaya başladığım için 23.03.2026 tarihinde İzmir Ödemiş Teknosa mağazasına giderek durumu anlattım. Üründe kaskom ol
Teknosa üzerinden Garanti Cep firmasının gönderici olduğu yenilenmiş Samsung a34 model telefonu, görselde siyah olarak s...eçip 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 09.04.2026 tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda, telefonun görseldeki ve siparişimdeki gibi siyah değil, gümüş renk gönderi
08.02.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım iPhone 16 model cep telefonum, 06.04.2026 tarih...inde aniden kapanarak bir daha açılmadı. Bunun üzerine bulunduğum ildeki Teknosa mağazasına giderek yaşadığım sorunu anlattım ve cihazın incelemeye gönderilmesi için servis formu o
2025 yılı yaz aylarında Teknosa üzerinden Hb Bilişim firmasından iPhone XS 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazım arız...a yaptı ve 17 Mart tarihinde firma tarafından servise alındı. Bugün Nisan ayındayız ve ürünüm hâlâ serviste bulunuyor, garanti süreci de devam ediyor. Cihazımın tamirde kalma süre
26.12.2025 tarihinde Sivas Teknosa mağazanızdan Tecno Camon 40 12/256 model bir cep telefonu satın aldım. Satın alma aşa...masında özellikle 5g özelliği olan bir cihaz istediğimi açıkça belirttim. Mağaza personeli, bu cihazın 5g desteklediğini ve diğer taleplerimi de karşıladığını söyleyerek bu ürünü ö
11.05.2025 tarihinde Forum Aydın Teknosa mağazasından faturada “Vivo v50 Lite 5g” olarak geçen bir cep telefonu satın al...dım. Ancak tarafıma verilen cihazın 5g destekli olmadığını, modelinin Vivo v50 Lite olduğunu sonradan fark ettim. Yani faturada yazan model ile teslim edilen ürün birbirini tutmuyo
"Teşekkürler"
07.03.2026 tarihinde Kapadokya Forum Teknosa mağazasından, fatura numarası BUT2026000002077 olan iPhone 15 128 GB marka/...model cep telefonu satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan hemen sonra yaptığım ilk denemelerde, gelen aramalarda karşı tarafa sesimin gitmediğini ve hoparlörden yüksek seviyede
Teknosa’dan aldığım iPhone 17 Pro telefonum için Aksigorta ile yapılan telefon sigortası kapsamında mağazada, satış esna...sında sigorta poliçesi düzenlendi. Ancak bana bu sigortanın sadece “kapalı alanda çalınma” gibi bir şartı olduğuna dair ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgi verilmedi, açık alan/kapa
08.07.2025 tarihinde Aydın Didim Teknosa mağazasından iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. Telefonum daha bir yıl b...ile dolmadan kendi kendine sesi kısmaya başladı ve rehberimde kayıtlı bazı kişileri iki defa kaydedilmiş gibi gösteriyor. Cihazı alırken Teknosa’ya güvendiğim için böyle temel hata
17.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Vivo 29s 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra kamerada ku...sur olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya geri döndüm. Kamera performansı yeni alınmış bir telefonda kesinlikle olmaması gereken şekilde hatalı çalışıyor. Mağazaya gittiğimde y
29.07.2024 tarihinde Bilecik merkezde bulunan Teknosa mağazasından iPhone 12 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünün gar...antisi devam ederken telefon şarja takıldıktan kısa süre sonra kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya giderek telefonu teslim ettim, ürün 25.0
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cep telefonum için TeknoGaranti paketi yaptırdım. 14 Mart 2026 tarihinde, Ankara Mam...ak Nata Vega AVM Teknosa mağazasında telefonumun lens koruma camı için değişim işlemi yaptırmak istediğimde, bu işlemin garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 700 TL ücre
06.05.2023 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Samsung A34 cep telefonu satın aldım. Satış esnasında görevli p...ersonel, ek garanti yaptırmam durumunda garanti bitmeden batarya değişiminin yapılacağı bilgisini verdi; bu taahhüde güvenerek ek garantiyi onayladım. 02.03.2026 tarihinde telefon
12.03.2026 tarihinde Yalova Özdilek AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a26 5g (8/256) model cep ...telefonu satın aldım. Satış esnasında kutu açılışı mağaza personeli tarafından yapıldı ve kurulum ile veri aktarımı için “Mobil Kimlik/Kurulum Paketi” adı altında ek ücret tahsil e
Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce Vivo y31 marka cep telefonu satın aldım. Telefona hattı... takıp kullanmaya başladığımız andan itibaren ses problemi olduğunu fark ettik. Bazen karşı tarafa ses hiç gitmiyor, bazen çok geç gidiyor, bazen de hiç gelmiyor. Hoparlör moduna a
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce Xiaomi 12 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sı...rasında bana “sınırsız cam koruyucu” hizmeti de çok güzel bir şekilde pazarlanarak satıldı, ben de bu hizmeti özellikle anlattıkları için ayrıca aldım. Ancak aradan geçen süre boyu
22 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Fethiye şubesinden iPhone 17 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Ancak 25 Şubat 2026... tarihinde cihazın açma/kapama tuşunda arıza olduğunu fark ettim ve aynı şubeye başvurarak iade veya değişim talebinde bulundum. Şube yetkilileri iade veya değişim işlemi yapılamay
İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için cep telefonu full kasko yaptırdım. Ancak telefo...numun ekran cam filmi kırıldığında, bu durumun kasko kapsamında olmadığını söyleyip benden ekstra ücret talep ettiler. Yaklaşık üç gün önce kırılan cam filmi için mağazada 1.040 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
