to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Outlet Ürünü Yanıltıcı Açıklama Nedeniyle İade Talebi
Teknosa mobil uygulaması üzerinden Dreame Aero Straight outlet ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında yalnızca kutuda hasar olduğu, üründe herhangi bir sorun bulunmadığı açıkça yazıyordu. Ancak, ürün 27 Temmuz 2026 tarihinde elime geçtiğinde cihazın bozuk olduğunu gördüm.
Cihazın ekranı hiç düzgün çalışmıyor ve ekranda sürekli “Contact Dreame” yazısı çıkıyor. Yani ürün, outlet ibaresine rağmen arızalı ve kullanılamaz durumda gönderilmiş. Bu durum hem yanıltıcı ürün açıklaması hem de ayıplı ürün satışı anlamına geliyor.
Bu sebeple Teknosa üzerinden iade süreci başlattım. Ürünün outlet bahanesiyle arızalı şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
